[辦公室] 2020黑五零售實戰&觀察💪
又做完了一年黑五，嗯，今年的黑五很不一樣，整個市場的狀況也挺複雜的
英格蘭因為封城一個月，實體商店大都得關閉，今年的黑五變成線上大戰
📍不管以往網路商店的電子商務業績是在整體公司的10%/30%或是90%，今年全部被迫都是100%，作為online pure-play.
所以往年新聞中民眾在寒風中排隊等店開門，到店內大打出手搶貨的場景，不復見
(我說實話，英國四個地區自治，加上不同的層級制度，哪區開放如何、封城哪裡，沒有圖表對照，實在是很難記阿)
📍正因如此，今年黑五可見各店家的各種數位廣告通通出籠，精不精再說，求廣度先
以往常被熱烈討論的幾個品牌的電視廣告，普遍被討論或是讚嘆的覆蓋度也少了。是因為大家的觀看習慣都是串流了嗎? 還是目前話題有其他更火熱的可談?
📉因為景氣的緣故，各家的折扣都是殺得很低呀 (辛酸的零售業)
很多在黑五前已經全館X折了，然後黑五再加個10%off. 真的是求生存啊
📈龍頭阿嬤爽今年將Prime Day從七月移到十月，就開始先點燃購物季的煙硝
因為封城，最苦的是大街上的各個獨立商店，生意已經又不好做了，又搶不到黑五人潮，連鎖商店跟超市(還有開)資源多，攻佔生意
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今年消費者購物趨勢也是耐人尋味，受到生活型態改變的影響，需要的東西不太一樣了，例如少出國少旅行、少趴踢、宅在家
回到黑五實戰
😭我11月的發文幾乎空白，因為實在是很忙錄了，黑五那週我同事說: Tammy, I don’t know how many hours I worked this week.
還有平日作業裡都是公事，真正的工作大事是不可以公開說啊，即使寫的是中文，還是得顧及一下職場中的倫理跟道德
🙏電子商務是公司唯一的店面，萬眾矚目，同時也背負著壓力 (畢竟公司雇員上萬，牽引著未來狀況)
嚴格說起來，我的正規職務算是前線火力的後勤，但是前線顧不來，我就自己主動支援了
畢竟黑五週，只有黑五這件事重要，其他當週不會用到的事情，都是來搗亂 (滾!)❗️
📍黑五當天的Launch，因為大家都是Work from home，不像以往大家都在辦公室同個空間，所以實在是有點沒興奮的feeling
因為大家都是網路即時通群組的溝通，這讓我很清楚地看到溝通跟通訊的動線
就像是一個人體的運作，指揮中心(大腦) 掌握各種的訊息，然後判斷後再傳令到身體各部份
例如眼睛在開車時，看到前面車輛突然緊急剎車，秒速回報給大腦(指揮中心)，然後馬上再收到指令要剎車或快速繞過去
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一個大型網站要挺過暴衝高峰的流量、確保整個網站的各種功能運作正常，同時收到訂單跟款項，真的是backend大作戰啊
這真的是考驗著一個團隊，對領導者的信任跟認同、大家熱愛自己的工作跟富有責任感，畢竟黑五每分鐘都是好多0️⃣0️⃣0️⃣0️⃣0️⃣0️⃣的數字在跳動啊，非成即敗💜
過幾週Retail Week就要公佈聖誕節前後8到10週各家的銷售業績，現實很現實
其實最近工作中，看到很多事情的發生，很多感想
但現在都不能說啊~ 真的，真正的大事是不能說，不可以公開的🤐
我認為這是職場中很基本的倫理跟道德
能分享的都會等風頭已過，然後透過歸納跟演繹的分享，有條理的做彙整
所以也許有些平淡，但長久看來，希望是長線的效應🙏
換句話說，這裡沒有騙讚的雞湯跟狗血啦😉
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