我們永遠不知道，意外什麼時候會發生，例如上週五的出軌事件後，8家壽險公司馬上就動起來，發揮了他們的價值。然而，台灣卻有一群人是非常難買到保險的，他們就是身心障礙者。
根據衛生福利部2016年出版的「身心障礙者生活狀況及需求調查」，只有約26.56%的身心障礙者購買商業保險，去年也曾有媒體作過系列報導，平均每位障礙者只有0.2張保單，相對於非障礙者每人平均2.56張保單，相差了十幾倍，但是意外、巨變的發生，常常是不分身份別的受害。
為確保障礙者朋友想買商業保險時獲得平等對待，上週三（3/31）我邀請了一些障礙者朋友及相關團體，直接面對面與金融監督管理委員會保險局、衛生福利部社會及家庭署對話，一同討論如何確保障礙者購買商業保險的權益。
協調會中，我聽到障礙者親自分享許多投保、核保未獲核准的實例，其中不乏「聽到我是身障者，就說我不適合他們的保險方案」、「久坐輪椅而有泌尿問題、脊椎側彎，罹癌機會高，不能核保」等拒保理由。障礙者投保屢屢碰壁、無所適從，卻始終沒有看過障礙者交通事故發生率較高、罹癌率較高的實證數據，無法理解被拒保原因。
現行「保險業招攬及核保理賠辦法」第7條第1項第11款規定，評估風險及計收保費應基於保險精算及統計資料作為危險估計之基礎，且不得對特定承保對象，或僅因被保險人為身心障礙者而有不公平待遇。保險局表示，其單位一直都有掌握保險業者違法態樣，並加以懲罰；如有遇到無理由拒保，可透過申訴管道 #1998金融服務專線 檢舉相關情事。
針對促進障礙者投保權益，我認為應該用棒子、胡蘿蔔政策雙管齊下，除了以罰則規範保險業者不得有不公平對待之行為，另一方面，金管會與衛福部也應討論研議相關制度，鼓勵基層保險人員向障礙者招攬、銷售適合的保險商品，落實障礙者購買商業保險的權益。
金管會保險局申訴 在 [心得] "保險申訴"該怎樣做?進來照做就對了- 看板Insurance 的推薦與評價
99.7 更新版 有錯誤或補充歡迎推文或回文 一起充實文章內容
--
常常看到很多抱怨文,看到大家求助無門真的不知道該怎麼辦,看了很心痛!!其實保險
申訴是可以自己來做的,只要依照下列步驟去執行,堅持到底,相信正義一定會到來的!!
第1步:遇到保險糾紛先跟所屬保險公司申訴
壽險公司申訴服務電話:
臺銀人壽 0800-011966 (02)2784-9151
台灣人壽 0800-099850 (02)2311-6411
保誠人壽 0809-080968 (02)8786-9955
國泰人壽 0800-036599 (02)2755-1399
中國人壽 0800-021200 (02)2713-4511
南山人壽 0800-020060 (02)2568-7777
國華人壽 0800-099111 (02)2511-0102
新光人壽 0800-031115 (02)2389-5858
富邦人壽 0809-000550 (02)8771-6699
國寶人壽 0800-087999 (02)2708-9985
三商美邦人壽 0800-022258 (02)2345-5511
興農人壽 0800-056567 (04)372-1653
幸福人壽 0800-885000 (02)2381-7172
遠雄人壽 0800-083083 (02)2758-3099
宏泰人壽 0800-068268 (02)8786-6888
安聯人壽 0800-007668 (02)2715-5888
大都會國際人壽 0800-211505 (02)2760-7988
保德信國際人壽 0800-015000 (02)2767-8866
康健人壽 0800-011709 (02)2718-5191
友邦人壽 0800-012666 (02)8772-5668
宏利人壽 0800-008838 (02)2757-5888
國際紐約人壽 0800-088008 (02)2719-5277
全球人壽 0800-000662 (02)2370-7270
合作金庫人壽 0800-033133 (02)2772-6772
中華郵政 0800-700365 (02)2393-1261
中泰人壽 0800-061988 (02)8161-1988
匯豐人壽 0800-661311 (02)8251-7999
第一金人壽 0800-001110 (02)8758-1000
巴黎人壽 0800-012899 (02)6636-3456
產險公司申訴服務電話：
台灣產險 0809-068888 (02)2382-1666
兆豐產險 0800-053588 (02)2381-2727
華山產險 0800-868698 (02)2758-2700
富邦產險 0800-009888 (02)2706-7890
蘇黎世產險 0800-006300 (02)2775-2888
泰安產險 0800-012080 (02)2381-9678
明台產險 0800-099080 (02)2772-5678
美亞產險 0800-024889 (02)8758-6666
第一產險 0800-288068 (02)2391-3271
旺旺友聯產險 0800-024024 (02)2776-5567
新光產險 0800-789999 (02)2507-5335
華南產險 0800-010850 (02)2758-8418
新安東京海上產險 0800-050119 (02)8772-7777
國泰世紀產險 0800-036599 (02)2755-1299
台壽保產險 0800-075777 (02)2370-0789
安達產險 0800-608989 (02)8758-1800
聯邦產險 (02)8780-8809
亞洲產險 0800-088330 (02)2568-3080
法國巴黎產險 0800-266288
法斯產險 (02)2579-0566
第2步:向保險公司申訴後仍無法解決者,請分成"理賠"跟"非理賠":
1.若是有關"理賠申訴案件",請到"保險事業發展中心保險申訴調處委員會"申訴
https://www.tii.org.tw/fcontent/compensation/compensation01.asp
委員會諮詢專線:(02)2322-3273 週一至週五 上午09:00~12:00 下午13:30~18:00
2.若是有關"非理賠申訴案件",請到"金管會保險局"申訴
https://www.ib.gov.tw 台北縣板橋市縣民大道2段7號17樓
申訴專線：02-89680346
或寫信給 金融監督管理委員會 民意信箱
https://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01002.aspx
相信經過以上兩個機構的處理應該可以解決問題了,正義是會到來的!!
還有下列機構可以讓大家申訴:
1.中華民國人壽保險商業同業公會
台北市松江路152號5樓
0800-221348 (02)25612144 https://www.lia-roc.org.tw/
2.中華民國產物保險商業同業公會
台北市南京東路二段l25號13樓
0800-221783 (02)25071566 https://www.nlia.org.tw/
3.行政院消費者保護委員會
台北市士林區基河路12號 (02)28863200 https://www.cpc.gov.tw/
4.中華民國消費者文教基金會
台北市復興南路一段390號10樓之2 (02)27001234 https://www.consumers.org.tw/
5.現代保險教育事務基金會
台北市南京東路三段248號16樓
(02)2772-3380 https://www.rmim.com.tw/
保險消費者服務中心 https://www.rmim.com.tw/customer.htm
6.財團法人法律扶助基金會 https://www.laf.org.tw/tw/index.php
以下為baccat所以提供的方法,可以跟上面的方法並行,效果極佳!
第1步:下載存證信函之範本
https://www.libel.com.tw/content.asp?PID=326
第2步:將申訴之因 依範本填上
小叮嚀：加上限期幾日內給予答覆 會較有效果喔!!
第3步:寄出至 1).該保險公司之總經理.董事長
請到保險公司各網站查詢
2).金管會
北縣板橋市縣民大道2段7號17樓
3).保險事業發展中心
台北市南海路3號6樓
4).保險公會
壽險公會:台北市松江路152號5樓
產險公會:台北市南京東路二段l25號13樓
--
《溫馨、客觀、專業》台北錠嵂保險經紀人-主任 松翰(淡江保險系)
◎保險糾紛諮詢◎商品比較分析◎免費保單健診◎個人及團體保險規劃◎保險金信託規劃
進錠嵂的初衷:要以客戶權益最優先 而不是以自身利益為考量
保險商品推薦Blog→ https://tw.myblog.yahoo.com/dragon02042002/
感謝網路上超過百位客戶的支持!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.117.73
※ 編輯: dragon0204 來自: 125.225.11.108 (07/21 00:20)
... <看更多>