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#UA里程票驚魂
昨天晚上心血來潮，上UA官網查看里程兌換機票。不看還好，一看差點吐血。
這張「喀什—北京—呼和浩特—台北」的機票，原本在呼和浩特有8.5小時的時間轉機，且是白天時間。但UA竟然擅自更改「北京—呼和浩特」航班，變成在呼和浩特只剩五小時轉機時間。立馬在半夜打UA美國中文客服，對話重點如下：
第一通（通話時間9分28秒）
男客服：原本航班已客滿，建議更改為新的航班時間。
（咦？豈有先訂者因航班後來客滿，機位就隨意被拉掉的道理？）
我：不接受新航班，稍後再決定。
第二通（通話時間35分19秒）
（我直接告知客服北京—呼和浩特航班有異動，以及我想要維持原來的航班）
女客服：請稍候、請稍候、不好意思請示主管、請稍候、請稍候...（無窮迴圈）
通話到了35分鐘的時候，女客服終於說：先生不好意思讓您久等了，已幫您更改成功。
掛上電話，UA官網已顯示為原來的航班時間，在呼和浩特轉機時間維持為8.5小時。
那麼，第一個男客服不是在胡扯、就是鬼打牆？
香港航空里程兌換機票低至半價優惠
詳情：http://flyformiles.flyday.hk/?p=2512
(覺得正嘅，俾個like 我地同埋share 比朋友啦！)
唔知各位fans有冇同小斯一樣，成日坐勁平既香港航空坐到唔小心儲佐成萬幾里，但萬幾里又乜都換唔到好似晒佐咁？宜家香港航空出佐個里程兌換機票低至半價優惠，其中用12000里就可以換到單程去鹿兒島，然後一路玩上去回程坐hk express就prefect晒，雖然優惠期內就可以任改期，但係出發日期要係12月18日前，相信只適合D可以即時攞假既朋友。
這兩天發現聯合航空在今年2月調整了里程兌換機票的標準，本來兩萬miles就可以換日本來回，現在要三萬miles才能換，我的日本機票就這樣飛了，嗚嗚嗚~~~
上次達美巴里島從20000→45000，讓我兩張機票飛了，所以奉勸各位有里程的朋友，要隨時注意里程兌換標準，或是快點換掉，不要跟我一樣發生慘案啊！
許多人刷信用卡會選擇現金回饋，但有些人也會選擇累積里程，再透過亞洲萬里通去兌換機票，省下機票錢開心旅遊，但是多種方案跟選擇，該怎麼選才能最划算也是許多人關心的問題。
亞洲萬里通是由多家航空業者，及橫跨多種行業的里程累積及獎賞計畫，會員可透過賺取里程兌換機票。而研究規則，找尋最划算兌換方式的，並享受旅遊的人則稱為里程玩家。一名資深里程玩家－研究生，拍攝了影片讓剛接觸兌換里程的新手，可以更快掌握入門訣竅，並分享他稱為「盪鞦韆開票法」的方式，用同樣的里程換到更多的機票，到更多國家去玩。
影片授權：研究生(https://bit.ly/2U3inck)
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... 美國運通還有中國信託ANA聯名的JCB卡我已經用超過4年以上了如何用累積的里程數兌換機票、升等商務艙，到底里程數要怎麼快速累積# 里程換機票 #里程. ... <看更多>
用最少的錢，享受超值旅行期待大家可以共同分享與交流這個社團提供以下服務一、各家航空公司里程積點、升等、兌換獎勵機票的方法、資訊與心得二、各家飯店集團點數積 ... ... <看更多>
里程兌換機票 在 [分享] 長榮哩程兌換機票心得(4趟單程商務艙/open) - 看板points 的推薦與評價
在 point 版買了幾次點數，
也在 point 版賣了升等券，
因此寫篇分享心得回饋一下。
我辦長榮會員超過10年了，
辦的信用卡也是以累積長榮哩程為主，
因此換機票也算頗有心得了。
不過慚愧的是這一兩年才知道有 open 的換法，
所以決定要累積到足夠點數後好好的來用一次。
今年年初開始排行程後，
研究了不少種組合，
最後是開成下列的行程：
去程：KUL -> TPE -> LHR
回程：LHR -> TPE -> CTS
所以總共是四趟航程：
8月：第一段：KUL -> TPE（確認）
9月：第二段：TPE -> LHR（候補）
第三段：LHR -> TPE（候補）
12月：第四段：TPE -> CTS（確認）
我另外買了兩趟的單程，
銜接8月和12月的去程和回程，
都是確認的機位。
因為算下來買傳統航空的單程太貴了，
結果這兩趟的自費的單程也是用長榮點數換的，
算起來其實都不貴。
我是今年一月排好的行程，
但是直到3月才累積到足夠的哩程可以開票。
我是開商務艙兩人，
使用美國運通第二人里程折半的優惠，
所以整趟航程花費如下：
商務艙兩人使用里程：共225,000哩；（稅金約20,000元）
TPE -> SIN：單程兩人經濟艙使用里程：17,500哩*2（版上買共1萬）
CTS -> TPE：單程兩人商務艙使用里程：25,000哩*2（版上買共2萬）
（以上稅金有點忘了，好像是加起來5、6千的樣子）
我因為時間比較有彈性，
所以我換長榮機票都是不排候補的。
我都是先在官網上找好空位，
然後再在官網或是去長安東路櫃台開票。
可是這次因為要飛英國時間較長所以行程不能太彈性，
再加上我半年前才累積好可以換票的里程，
所以雖然 SIN/KUL/CTS 這幾段都是確認的，
但 LHR 來回的那兩段是候補的狀態。
好在去程（第二段）的部分很快的在4,5月的時候都確認了，
整個行程就只剩回程（第三段） LHR->TPE 在候補，
所以我也在那個時候把我的行程都排好了。
不過我訂的行程都是可以取消的，
我是打算8月再來決定要不要成行。
可是一直等到8月，
第一段 SIN->TPE 要出發了，
但第三段 LHR->TPE 還是沒有確定。
第一段不出發的話後面也沒辦法成行，
反過來說第一段如果出發，
後面的行程就得在1年內走完，
幾經考慮之下決定跟他拼了。
第一段 SIN->TPE 使用之後，
一直到第二段 TPE->LHR 出發前，
第三段 LHR->TPE 都遲遲沒有候補到的消息。
這期間都在密切的注意官網剩下的位置，
也有好幾次打到訂票中心或是親自去長榮櫃檯詢問，
得到的資訊如下：
1.1到2星期前會開始清票。
最晚到前一天都沒接到電話，
那就是沒後補到。
2.建議可以2-3天前致電訂票中心，
詢問前後日期或是其他艙等有沒有空位，
看要不要改日期或艙等。
（但降艙等不退哩程）
3.不建議當天到現場等，
有沒有票前一兩天問票務中心就知道了，
沒票的話去現場也沒用。
4.如果排到後補一定要聯絡到本人或代理人才會開票，
因此請留國外手機或國內代理人手機（E-mail也可）。
總之我直到出發前都沒有候補上回程（第三段），
不過我有留家人電話並交代家人回來前三天開始每天幫我打去訂票中心詢問。
而我原先只有排星期五回程的商務艙
我後來又多排了星期六和星期天商務艙。
之後人在國外還是每天上網看長榮的訂位狀況，
並留意家人跟我回報的情形。
網上看的結果是這幾天的位置一直在減少，
結果到了原定日期的前一兩天都沒有候補到。
訂票中心說星期五六日連經濟艙都沒位了，
但星期一菁英艙的話可以馬上確定，
不過我還是想等看看好了就多排星期一的商務艙。
原訂的星期五的回程，
星期四詢問時說沒有補上。
我看官網是星期六菁英艙和商務艙還有些位置，
經濟艙沒有，
星期天則有經濟艙的位置但菁英艙和商務艙沒有，
所以我想就等看看星期六能不能補上，
補不上的話我就去機場補候補，
我也做好星期六或日搭經濟艙回去的心理準備了。
結果總算星期五早上詢問時說星期六商務艙回程後補到了，
雖然比預定晚一天但還是可以原艙等回去，
算是不錯的結果了。
補充一點實際搭時看到的搭乘狀況，
LHR->BKK 這一段的商務艙還有一兩個空位，
BKK->TPE 的商務艙就沒看到空位了。
最後我整理了一下長榮哩程的候補心得：
1.最慢前一天通知；
2.人在國外不能打回台灣票務中心的話，
也可以留家人電話或由家人代打。
總之後補成功之後訂票中心也一定要找到人確認才會開票。
3.訂票中心說的和官網顯示的空位狀況不太一樣，
兩邊消息可以自行斟酌；
4.換機票後補的風險太大，
建議是開不用後補的日期。
或是先買票再用哩程升等，
這樣沒升等成功也可以出發，
又不會臨時降等浪費哩程。
5.兩三天前會最後清票，
要把握這時間看要不要更改或多候補幾個時段艙等。
6.到機場排候補一事，
訂票中心都是說「不建議」但並沒有說「不可以」。
我想這也是一種方式，
但沒實際做過不知成效如何就是了。
7.網路上說可以push的都是舊消息了。
現在訂票中心的統一說法都是
「現在都是電腦選位，
候補到了電腦會自動顯示，
到時候會立即通知您，
如果到前一天都沒有接到通知那就是沒有候補到」。
總之跟10年前剛開始換長榮哩程機票時比起來，
現在真的難換很多。
我覺得長榮哩程是適合時間上比較有彈性的人來用的。
不管是一開始時就選有空位的日子開票，
還是多候補幾個日期再看哪個候補上。
如果時間比較沒有彈性的人，
我建議是用哩程升等就好了，
排候補得排到天荒地老；
就算最後後補到了也影響一開始的行程規劃和玩興。
拉哩啦雜聊了一堆，
希望對想了解長榮哩程的使用和兌換的人有幫助。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.56.241
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1506337848.A.2E1.html
感謝提醒。我那個行程是 SIN 去 KUL 回，已經修正了。
以前，至少到今年初，哩程不夠也可以在官網査有沒有哩程兌換的空位；
不過這個功能幾個月前改掉了，現在要有足夠哩程才能査。
抱歉這個地方沒寫清楚。
我說的是査官網賣的位置，
不是哩程兌換的位置。
這些資訊和訂票中心的電腦看到的內容不一定一樣，
但是還是可以參考看看。
像是本來訂票中心兩天前跟我說星期五六日商務艙和菁英艙都沒位子，
但我査到的是星期六還有幾個商務艙和菁英艙在賣，
結果前一天真的讓我補到星期六的商務艙。
我猜訂票中心說的是可以哩程兌換的位置都沒有，
但是我看官網還有在賣票，
而這些票到前一天還沒賣出去後釋出，
然後我就補到了。
這就不知道了。
客服沒把話說死，
所以我也不知道里程兌換的到底能不能到機場排候補。
就等其他人補充了。
連我前後買的銜接用的單程，
一共6段航程中，
有5段都是確認的。
如果不出發要再改時間也很麻煩，
就跟他拼了。
而且我也做好大不了經濟艙回去的心理準備，
我就不信長榮飛倫敦的班機會連續幾天都全機爆滿。
不過等候補的那幾天真的很煎熬，
每天要上網要跟家人確認機位，
還要張羅延回的住宿和行程，
都不能安心的好好玩。
所以我也決定以後絕對不會再排候補了，
再怎樣都是要挑有確認機位的時段出發。
※ 編輯: zx87p (118.163.56.241), 09/27/2017 11:52:06
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