我剛創業的時候，有一間蛋糕店很紅，一天可以賣好幾千個蛋糕。
負責人接受採訪時，很自豪的告訴記者，自己奉行的哲學，就是東西一定要便宜！
那時他的蛋糕，六寸不到200元。
幾年之後，售價漲了一倍，然後整個團隊被撤換（包括老闆自己）。
之前我有提到，不建議小公司玩價格戰。
並不是說打著低價策略不會成功，而是相對來講，成功率比較低。
為什麼我會這樣講？
1. 我自己的經驗
2. 看到其它人，低價策略的下場
3. 西蒙顧和管理顧問公司，負責全球各大企業的訂價策略（例如保時捷、德國鐵路），經過幾十年的統計後，得出這樣的結論：高價策略成功的比例要比低價策略成功的比例高。
要得出這樣的結論，先從低價策略要付出的代價來談起。
兩間公司，假設名字分別是郝便怡、鋼鋼好，賣一模一樣的產品，而郝便怡想把價格訂得比鋼鋼好低，能砍的地方只有幾個，我列出大家最熟悉的幾個點，廣告、設計、流程效率等等那些比較複雜的先不提：
1. 原料
2. 人事
3. 房租
4. 利潤
第一個，原料：
做低價的大公司能成功，很多是因為他們有能力把原物料壓到最低，因為進貨量超級大。
有興趣的人可以看《IKEA的真相》這本書，裡面說了為什麼他們有能力做這麼便宜，除了進貨量大，他們甚至買下森林、伐木場！
一般中小企業，進貨量根本比不上大企業，更不用說買下森林這種事，用價格戰能玩嗎？
當然如果供應商是你老爸，那你就可以拿到最便宜的原料。
第二個，人事：
想要價格低、CP值高，靠著壓榨員工薪水、體力，也是其中一個方法。
但我非常不建議這種方法，一來是因為違法，再來是不可能持久，流動率必然高，然後員工一定會報復你。
另外一個方法，就是你有能力讓員工的工作效率，比其它公司提高好幾倍，就能節省一點開銷。
就算如此，產品也不可能因為這樣就便宜多少，因為高效率的員工，待遇一定要比較好，再來，很多中小企業老闆並不知道如何讓員工產生高效率，這是專門的學問。
第三個，房租：
就算房子是你自己的，不用付房租，而對手的房租一個月3萬元，這樣你的產品可以省多少錢？
假設一個月賣出3000個產品，那你平均一個產品成本也只能比對手少10元！
更何況，房子是自己的這種好事，普通人不用想了。
再者，租金較貴的房子，通常有它的廣告效果，或是便利效果在，對於業績有幫助（至於幫助多大又要另外計算了），並不一定房租便宜就是好。
第四個，利潤：
“我少賺一點，客人就會多，這樣就划算了。”
有一些小公司，會這樣跟顧客講，但是其實是因為他們沒有開發票、壓榨員工到極限、用很爛的原料，才有可能做到低價！
今天最好是這些公司照規矩來，有開發票、有勞健保、有加班費、有特休，還有辦法維持低價，除非他們有上面所提的那些本事：效率高、流程優化到最好、談判能力強，拿到最便宜原料；或是下面將要提的，真的犧牲淨利。
少數幾個我認識的經營者，他不壓榨員工，他壓榨自己的健康，來讓自己的產品維持低價。
我家旁邊有一個賣湯包的老先生，一個湯包跟女孩子的拳頭一樣大，只賣10元。
只有自己一個人，做得半死。
你會想要用自己的健康，來玩低價戰爭嗎？
我自己的朋友就是用健康作為玩低價戰的代價，把自己操得半死，產品cp值爆表，然後三十多歲過勞猝死。
最後，有一些業者，是真的犧牲利潤，來得到低價。
值不值得，這裡來算算看：
一樣這兩間公司，郝便怡、鋼鋼好，賣一樣的東西。
假設一個產品450元，淨利率10%，也就是淨利45元，但郝便怡想要比鋼鋼好便宜，所以需要犧牲淨利。
要比鋼鋼好便宜多少錢，消費者才會有感？消費者才會願意多走五分鐘的路，來買你這個便宜幾塊錢的東西？
這個答案根據不同產業，會不一樣。
假設便宜15元，消費者才有感，售價435，你的淨利剩下30元。
原本的淨利是10%，本來一個月賣1000個產品的情況下，45 (一個產品淨利)*1000個產品＝45000淨利
砍價之後，30 (一個產品淨利)*1000個產品＝30000淨利
現在，降了價之後，需要多吸引幾個客人，才能讓淨利回到45000？
45000/30=1500，需要賣1500個！
只便宜了區區15元，你就需要額外多賣500個產品，才能跟之前成績一樣。
西蒙顧和公司就說，許多企業，根本就沒有意識到，售價只便宜了一點點，銷售量就需要提高這麼多。
業績要提升這麼多，你知道難度有多高嗎？
而且就算提高到1500，只是讓你獲利成績跟之前一樣而已。
現在最大的問題就出在這裡，大部份的情況是，降價之後，業績並沒有從1000成長到1500。
原因有很多，例如價格降得不夠沒有感覺、別間公司的客人有忠誠度，比較信任他們、大家不願意省15元，多走5~10分鐘的路（這就是為什麼7-11東西貴，還是賣得好）等等。
降價衝量還有另外一個問題，就是各項開銷也會增加，例如請的員工需要更多。
危險的地方，就是當碰到淡季、各種危機時，龐大的人事費用就是龐大的風險，沒生意做時，薪水還是要照付！
只賣1000個產品時，需要2個員工，碰到淡季頂多賠2個員工的薪水。
降價之後賣1500個產品才能維持同樣獲利，但需要請3個員工，淡季一到就是賠3個員工的薪水。
然後用犧牲淨利的方式來玩低價，對手也很容易模仿。如果你是因為有能力，簡化流程提高效率，對手可能模仿不來，但只是犧牲淨利，對手一定可以學。
對手低，你再更低，然後對手再更低，最後會有什麼下場？
還有一件要說的，那就是要玩價格戰，初期的建置成本很可能大過你的想像。
例如你需要有自動化機器，才能節省流程、人事費用，而機器至少都是百萬千萬起跳。
還有以蛋糕為例子，兩百元的六寸蛋糕，和一千元的六寸蛋糕，所花的製作時間根本一模一樣，差別只在原料。
（有一些千元蛋糕花非常多的時間在裝飾，製作時間就不同了，但這屬於另一種情況，他們將價值放在外觀，但是我這裡的外觀很樸素，價值是在食材本身）
兩百元的六寸蛋糕需要做大量才有獲利，做大量，初期就要聘請一堆人，風險能說不高嗎？
這是為什麼我選擇高品質的蛋糕做為定位，一開始我只有一個人在做，如果我六寸蛋糕只賣200元，做到死都賺不到錢，而且200元只能用很爛的原料，這是我不能接受的事。
總結來說，低價策略是會成功的，但是低價策略成功背後所需要的技術、財力，往往被忽略。
我偏好的方式，是提供最高的價值給客戶，不是讓人單純只因為低價而光顧。
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作者簡介
我是繁捷，貝克街巧克力蛋糕的創辦人。
創立這間公司時，我沒有背景強硬的股東、也沒有多金的富爸爸，一切從2張工作桌的大小開始做起。
一開始真的很慘，1個月蛋糕賣出去不到10個；太太帶著小孩出門時，也養成了低頭在地上找零錢的習慣。
我每天工作10幾個小時，睡在堆滿包材紙箱的房間裡（感謝太太和小孩陪我一起睡在這裡）。
剛創業什麼都不懂。
成本過高、宣傳方式不對、請到錯誤的人幫忙等等，讓情況更加雪上加霜。但是我們撐過來了。
從1個月不到10個蛋糕，到1個月數千個蛋糕；從被記者嫌棄不願意報導（是真的被記者打槍，説我們不夠格被報導），到現在遠見、東森、壹週刊、自由時報、TVBS、年代等等的報導。
我要將這個過程記錄下來，並且未來開課傳承這些經驗。
也因為一開始，我沒辦法伸手要錢來解決創業的各種問題，所以我有了寶貴的實戰經驗；不管在行銷、經營管理、技術製造等等都是。
如果你正在創業，或是未來要創業，我的經歷將對你很有幫助，好好享受這一趟旅程吧。
我寫了一篇關於如何籌到創業資金的經驗，這是PDF檔，你有興趣的話可以在這個連結填寫email，文章就會寄到你的信箱：
https://baco-street.com/FOW
另外一篇是我做網路行銷的訣竅，我把這幾年來我常用的一個技巧，做成一份PDF檔，一樣在這個連結寫上email之後，文章就會寄到你的信箱：
https://baco-street.com/FMW
湯種比例計算 在 [心得] 湯種土司與比例還有網路食譜- 看板cookclub 的推薦與評價
我的攪拌機終於來了，苦等了我10天。
今天就用湯種小餐包和丹麥奶油餅來當攪拌機的測驗品。
最近我很愛計算每個烘焙配方中的比例，所以等下還想提一下湯種的比例。
為什麼想要提一下湯種的比例？因為我今天在網路一個滿有名氣的
烹飪烘焙部落客那邊找到湯種的比例，
我做的時候真的覺得怪怪的，因為我一直以為湯種應該麵團會很溼潤才對，
可是這個麵團真的不溼潤，我整形的時候幾乎不用麵粉，
而且當我要滾圓時，還需要借助於先用濕毛巾在桌上擦一擦，才
有辦法讓幾乎不太黏的麵團，順利滾成圓。
因為我的第一次麵包經驗，獻給了一個大概含水量是75%左右的
法國麵包，當時真的是整死我了（還好也有成功)。
這次製作湯種小餐包的時候，我還想說是不是我之前都用超黏又濕的麵團，
所以這次整形過程覺得毫不費力，甚至覺得有點乾，畢竟以前我只
玩過很濕很黏的啊……
整個製作過程，攪拌到有膜、發酵、排氣、滾圓、終場休息、再次排氣、
整形、再次發酵等等，我都有做到位，發酵的部份都有先測試(手戳和測溫)，最後
做出來的小餐包，卻是偏硬的口感。
我差不多是晚上10點多把餐包做好的，大概晚上12點快1點的時候，
我到廚房看了一下我的餐包，居然硬了……
雖然不至於無法入口，可是他已經不太有麵包的柔軟。
我一個禮拜前，用直接法冰箱發酵48小時的麵團也做了一些小餐包，
這些發酵了48小時的小餐包，可以就用盤子裝著，沒加蓋也沒特別照顧，放在廚房
整整兩天兩夜都還很軟(沒法測試到三天三夜是因為就..吃光了啊)。
我所找到的這個湯種配方如下:
50g 麵粉+50g 熱牛奶=>喇一喇成湯種
湯種麵團100g+麵粉250g＋雞蛋x1+鮮奶100cc+砂糖25g+奶油30g+酵母1/2茶匙+鹽巴
1/4茶匙
但是因為做出來的成果真的讓我感覺哪裡不對勁，所以我就上網找了
各種湯種的配方，後來我發現湯種計算的方法說難好像不難....
以下的算法以及單位通通都是以重量為準，以克為單位。
1.湯種本身的配方是: 粉:麵＝1:5
2.湯種的重量是本來的直接法配方
中麵粉的1/3或者整個配方(包括雞蛋、奶油、麵粉、液體)的總重的20%。這個
湯種重量的算法，雖然兩個算出來的數字不同，但是還算接近，
而且也會根據本來麵粉和液體的單純「含水量百分比」(hydration percen
tage/baker's percentage)而有點差異，但算來算去通常都會在30%以內。
3.加上湯種之後的原配方麵粉量，要減去使用在湯種中的份量，而原配方中的液
體量(雞蛋、牛奶、果醬、果汁、奶油中的含水量)要成以0.6
如果以一個300g麵粉，而有65%含水量的麵團來說，基本的配方應該是:
300g 麵粉
200g 液體
液體中又要細分為: 雞蛋 50g, 奶油中所含20%左右的水分, 若以40g奶油
計算，則為8g, 水145g
要改成湯種的話:
（300+200)/0.2=100, 或 300的1/3=100
=>表示這個配方要有100g的湯種
100g湯種中要分為粉1份、液體5份，所以是100/6=16.6, 四捨五入為17。
因此湯種的配方是17g麵粉配上85g的水或牛奶煮成麵糊。
本來的液體份量應該是200, 乘上0.6=120
經過上述基本原則後，變成湯種法的直接麵團，應該是
麵粉: 283g (要減去拿來做湯種的17g)
雞蛋 50g (這個不改，因為他會影響口感跟香味)
油 40g (這個量跟原本的一樣，但裡面會有8g的水分)
水 62g (或者可以稍微提高為65g好算一點)
鹽巴、酵母與糖可以照原本的直接法配方，但若以300g麵粉的比例來說，
我自己覺得25g左右的糖，適合拿來做鹹的口味，譬如蔥花或熱狗卷。若要
加上很甜的餡料，譬如肉桂卷，則保持25g左右的糖是足夠的。如果想作成
直接吃的小餐包，不加上任何甜的或鹹的餡料，我喜歡加到35g左右的糖，比較有味道。
超過35g以上的糖，那麼鹽巴就要再少一些，但一般來說1/4小匙也差不多足夠)
另外，牛奶裡面有大概12-15%左右的固體物質，所以若要全部都用
牛奶，那麼牛奶的總重要多加12-15%，否則無法維持原本所計算的65％左右的含水量。
我在想是不是就湯種麵團來說，65%的含水量應該很夠了，畢竟沒有要
做會內部糊化的高含水麵團(像是法國麵包之類的要70%以上較佳)。
加上如果還要加料整形折疊來折疊去的，可能65%的會比較好操作。
低於65%的會更好整形，搞不好連個手粉都不用太多了。
今天的時間太晚了，我決定明天來再做一次湯種小餐包
(我是有多麼多麼愛吃小餐包....)
就改成我今天自己胡搞瞎搞算出來的配方，然後再po個文檢討一下。
只是我也想聽聽板上各位麵包高手，我的計算方式與概念，有哪些
部份應該修正與檢討？
剛找了一下舊的貼文, 發現有兩種湯種的製作方法，一種是
我今天晚上做出小餐包的方法，麵粉:水=1:1,用熱水沖。
第二種方法是我後來計算的比例的麵粉:水=1:5, 用煮的煮成像麻糬一樣的
麵糊。
有沒有板上有人兩種方法也都試過的？
然後我想再問一下一個問題....
板上應該也有人使用我說的那位部落客的烘焙食譜。
應該大家google一下就知道。
我是第一次用他的食譜，後來就跑去問我也有玩烘焙的妹妹跟兩個大學同學。
他們都分別用過這位部落客的烘焙食譜，有蛋糕、麵包以及餅乾類。
但是他們都說可以照食譜操練，東西也的確會做出來，但是
成果總是不對勁，麵包常常很快就硬或乾，餅乾味道很淡或者口感不對(對照
他所貼出的餅乾名稱來說，應該要有的特定口感或香味特徵等)。
板上的大家有過類似的經驗嗎？
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