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『你隨時可以改變主意』😎
換句話說，如果你的服務沒有辦法隨著客戶改變，沒有關注世界發生了什麼什麼變化，只知道埋頭苦幹，一心想把原本正在做的事做到極致，最終難免不了以失敗收場，因為方向已經不對了
數位創業家完全沒有這個問題，因為我們在客戶心目中是問題解決的專家，我們對自己的認知也是如此，所以當客戶出現問題時，我們提出相對應的方案還解決問題，所以不會被定為只是解決某個問題的專家
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【創業家頻道】AWE女性創業學院｜SheMeansBusiness數位行銷工作坊直播
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9/30 15:00-17:30
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入門基礎：https://pse.is/3lcbr8
Facebook Blueprint：https://pse.is/3kym3c
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9/29 15:00-17:30
▌💗FB廣告投放特輯–用業務目標設計廣告＋實作練習
李中琪 通路夥伴副總｜adHub
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你很努力與潛在客戶產生連結，想吸引他們注意，想讓他們往你的下一步推進，與你購買產品…
當你在網路做陌生開發時，大部分的夢幻客戶都是你完全不認識也沒遇過的人，所以培養與他們的關係很重要…
如果你想了解，你的夢幻客戶在尋找的是甚麼，這裡有幾個關鍵重點:
故事
訊息
價值
品牌辨識度
如果同時做到這4件事，你必定成為潛在夢幻客戶心中的超級迷人品牌，他想買東西，他想找解決方案，一定非你不可！
我們稱這叫做迷人角色（attractive character）
迷人角色就是建立你在網路上的人物形象，吸引你最想要的客戶來到你面前，而且你不需要推銷，不需要開發，他們會自然被你的吸引而來。
在上過我個人品牌課程的學員，我訪談過幾位，他們當時是如何找到我並且主動詢問我？他們通常是注意到我的某部Youtube影片或我在社交帳號上的限時動態，然後他們發現，奇怪這個女生怎麼想的都跟我一模一樣，好像完全偷走我的心聲的感覺…
於是他們在瀏覽更多關於我的資訊後，決定填寫預約表單或直接與我聯繫，有幾位學員從第一次見到我到我賣掉高價課程給他們，這過程可能發生在2-3天內，而且我只是在一對一諮詢時，跟他們聊聊發生的問題和我的一些想法建議和經驗，最後介紹我的課程或團隊理念，他們就決定購買了!
如果以上，我的故事，也是你很期待發生在自己身上…
接下來我會與你分享，如何替自己打造成一個超級迷人角色，建立能打動人心的個人品牌，會幫助你累積許多鐵粉，他們也會很急迫想跟你購買你們方案，去解決他們現在的困境。
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如果你對我今天分享的數位直銷轉型策略有興趣，或是想知道如何替自己的直銷事業打造一個超級吸引人的品牌，並建立自動化銷售系統。
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#疫情 #居家辦公 #經營客戶 #最佳時機
#電話關懷 #真心關懷 #給客戶建議
#不要只做表面 #不要急著講服務
#贏得人心 #贏得業績
抗疫即戰力｜ EP.03 你會用銷售電話關懷客戶嗎？ ｜【銷售維他命特輯】
居家辦公期間，解老師覺得是經營客戶最好的時機。
你知道如何經營嗎？如何去關懷客戶，
在三級防疫的情況下，我們都只能透過「電話」去關懷客戶、激活客戶對嗎？
你的電話關懷是怎麼做的呢？
解老師分享了自家員工一個關懷客戶的失敗案例。
員工透過電話表面上關懷了客戶的疫情，但其實只停留在表面的形式問候，
會讓人感覺他不是真心的關懷。
解老師分享，既然要做「電話關懷」，就要看第一個重要前提，就是你有沒有「真心關懷」？還是你只是把關懷的話術照唸呢？
若只是在唸話術，這樣客戶是感覺得到的，這樣關懷客戶的銷售員要小心啦，與其要這樣關懷客戶，還不如不要做，因為太表面、太皮肉了！
解老師認為電話關懷應做到以下事項：
（1）真心關懷/對話：發自真心的關懷客戶，要與客戶對話，而非只停留在唸話術的層級，要講得真的見到人的對話，這樣會給客戶帶來不同的感受。
（2）不要急著講服務/不要只做表面：如果急著講服務，客戶會覺得剛才的關懷是有目的的，既然要真心關懷，就要關懷到位。不求目的的關懷客戶，客戶才能感受你給的溫度。
（3）給客戶建議：遇到客戶的問題，真心想為他解決，給他建議、解方。當我們真的有專心聽客戶講話，把客戶講的話當一回事的話，出奇不意的給客戶建議，而獲得的效果就是客戶覺得收穫很多，並提升自己在客戶心中的地位。
解老師建議銷售人都能想一想，看能否做出個人差異，並讓客戶感受到我們真心的關心。
當贏得了人心，遲早有一天你就會贏到他的業績。
00:00 - 開場
00:12 - 解老師：「居家辦公期間，是經營客戶最好的時機。」
00:37 - 解老師分享自家員工失敗的電話行銷案例
01:38 - 分享電話關懷該怎麼做的方法
04:26 - 結論
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#瞭解市場 #瞭解客戶心聲
#贏得尊敬 #不紙上談兵
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成功銷售｜ EP.70 當個能帶兵打仗的業務主管 ｜【銷售維他命】
業務主管憑什麼能夠當主管？
在業務部隊裡面，主管扮演一個很核心的職能跟角色，就是他必須帶頭衝市場。
各位你認同嗎？
今天會聊這個主題的原因是因為解老師前陣子遇到了一位很厲害的董事長，
老師在見面時虧了一下董事長，都已經貴為董事長了，怎麼還會想買解老師的銷售書：「超業攻略」來看，董事長回應自己雖然叫做董事長，但他還是每個月都去簽自己的業績，爭取自己的開發案。
解老師一聽董事長這麼一說，就知道他不是只是紙上談兵的行政官，這位董事長之所以能夠這麼霸氣，這麼讓我們佩服及學習，理由是因為他不管身分或抬頭多高，他都不斷提醒自己不能脫離市場，之所以能稱呼為主管不就是因為他是能帶兵打仗，帶兵上戰場的嗎？
記得，不要因為你當了主管而脫離了市場，這樣子不太容易贏得屬員、夥伴的尊敬，你認同嗎？不管你在什麼樣的位置，只要你在業務部隊的一天，你就必須跟你的夥伴一樣瞭解市場的動態，瞭解客戶的心聲。
解老師還有一種他最佩服的主管類型，當屬員業績不好時，他會主動帶領屬員衝業績，這種老大的起手式是不是讓我這做夥伴、下屬的一點都不敢鬆懈，也因主管有豐富的實戰經驗，讓我們更相信追隨主管，能夠讓我們得到成就。
作為一個業務主管，主要職責就是帶頭向前衝，做到這點就能贏得尊敬。若做不到這點，可能就會淪為下屬眼中一個會紙上談兵的主管而已，給大家共勉之！
各節重點：
00:00 - 開場
00:07 - 提問：業務主管憑什麼能夠當主管？
00:17 - 業務主管的職能與角色
00:30 - 董事長的案例分享
02:30 - 解老師佩服的主管類型
03:00 - 結論分享
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客戶心 在 客戶心 - YouTube 的推薦與評價
開場| 提問思考：如何贏得客戶的心跟好感覺？ | 將心比心1.0同理心| 將心比心2.0設身處地去為他人著想| 將心比心3.0親近、靠近、貼近| 結論. 6 chapters in this video. ... <看更多>