中元節說說:只為保住更多生命的小故事。熱血中醫師參戰搶命~將近三百患者康復了~
今天是追思先人的中元普渡,我要來談談一件感人的事。這件事,發生在我得知團隊前助理因疫往生時。
我身邊出現一群人,包括母校薇閣小學董事長李傳洪與幾位中醫師,主動與我聯繫,盼給往生者家屬更多關懷。
由於前助理離去,疫情正在高峰,他們哀悼之際,深刻體會到需要更多醫療人員共赴國難,才能力挽狂瀾,盡快將疫情控制。
因此,決定號召中醫師們,共同加入抗疫的行列,才有了組織中醫師團隊遠距看診與主動提供「清冠一號」的行動。
雖然身在困頓的時刻,在這群中醫師團隊努力下,台灣社會見證「疫情無情但人間有情」的愛與溫暖。在幾位中醫師以電話與視訊問診,配合專責病房共同醫療,用「清冠一號」等中藥處方,幫助了包括:北市府、警政署、北市捷運局、北農、北投市場、北藝中心、嘉義工廠與百貨公司櫃姐等,超過三百位COVID-19患者,幾乎「百分之百」逐步康復中。
不得不說,這是一個充滿熱血與正面的故事。由於「清冠一號」的研發,許多中醫師滿腔熱血期待加入醫治COVID-19行列。即使無法面對面「聞、望、問、切」,但透過利用遠距視訊與電話關懷,中醫師們也發揮了強大的問診能力對症下藥,對病人給予最好的治療品質。
據了解,已經有好幾位病人因為這樣的問診方式與服用「清冠一號」等藥物,改善了呼吸不順、暈眩、紅疹等症狀,一個個都獲得改善,逐步恢復正常生活。且由於薇閣與中醫師合作,同步提供藥物與諮商治療服務,包括警政署與北農都非常感謝。
我聽到這些故事的當下,覺得非常熱血且振奮人心。無論中西醫都努力貢獻自己所學,只盼望著病人可以趕快好轉,讓患者可以快快脫離COVID-19肺炎病徵帶來的痛苦。
當然,由於COVID-19沒有特效藥,最重要的還是要保持社交距離、勤洗手、戴口罩,施打疫苗並且努力增強自己的抵抗力最重要。而且,「清冠一號」不是隨隨便便抓的中藥喔,還是需要醫師處方箋,在確診的情況下經醫師同意後才能使用。
人間有愛,謝謝這些中醫團隊共同努力,希望COVID-19疫情能盡快遠離,讓社會盡快走回正常的軌道。
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過1,550的網紅解世博開講 哥跟你談銷售,也在其Youtube影片中提到,#疫情 #居家辦公 #經營客戶 #最佳時機 #電話關懷 #真心關懷 #給客戶建議 #不要只做表面 #不要急著講服務 #贏得人心 #贏得業績 抗疫即戰力| EP.03 你會用銷售電話關懷客戶嗎? |【銷售維他命特輯】 居家辦公期間,解老師覺得是經營客戶最好的時機。 你知道如何經營嗎?如何去關懷客戶...
電話關懷 在 Facebook 的精選貼文
下班回家的路上有彩虹,是好事吧!
(先生開車我拍照,沒有違規勿舉發)
明後天放假,下班前打了電話關懷幾天前那位安寧個案的狀況。日前訪視時已把病人的症狀、照顧注意事項交代解釋清楚,感覺家人有比較不緊張,稍微能夠接受病程改變。星期一一早很著急打電話的那位兒子今天竟然問我:護理師妳覺得我爸爸還會撐幾天?我說:我不是天公伯,沒辦法告訴你答案,訪視我都講過家人要注意與配合的事情,你不用擔心,爸爸會選自己最喜歡的時間出發,時間是天機,沒有答案,這幾天你是不是很高壓?有點累齁?換其他兄弟姊妹接班一下啦!
(訪視那天的建議)
護:大家都很關心爸爸,但不用所有人都同一時間在這裡盯著爸爸,排班有人留下,其他人可以回到崗位上,各司其職,過正常的生活,排到班再回來。全部的人都一直耗在這裡等那一刻的來臨好像不太恰當,知道你們很愛爸爸,我猜爸爸也不希望造成大家生活改變,輪到誰照顧,就好好陪伴,好好說說心裡話,珍惜那段時間,儲存彼此最後的回憶,那才是最有價值的禮物。若是爸爸想靜靜地離開,你們這麼多人卡關,他很難出發,祝福就好,他聽到每個人對他的真心告白(四道人生),會很放心。媽媽有對爸爸說出那句「我就愛哩」,看爸爸眼角有淚,一定也感受到那份愛,但提醒媽媽,您一定要正常吃飯休息,尤其晚上好好睡覺,爸爸現在沒辦法說話表達,很多人在這期間會託夢給最愛的人,如果媽媽都不去睡覺,就聽不到爸爸想說什麼了,所以別太累,早點休息等眠夢。
不管爸爸選擇何時出發,都有家人的祝福,若誰不是輪值的人當下不在現場,不要自責難過,我想爸爸一定最疼惜那一位,捨不得看他(她)難過,才會選這個時間,希望這些叮嚀都能懂意思。
以上這段話的重點提示:
#還有很多事要處理不要所有人都累壞
#隨時提醒四道人生
#長輩必須作息正常免得多累倒一個
#那一刻不在場的人心裡不要自責或壓力
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電話關懷 在 愛長照 Facebook 的最讚貼文
#本周新聞彙整👀
1. 首度結合業界共同設計營養創新服務 讓城市到鄉村的長輩營養照顧更全面
2. 新北市輔具遠距評估 防疫好安心!線上已完成2012件
3. 疫情期間,熱血醫師偏鄉巡迴醫療服務不中斷
4. 疫情二級警戒期間遵守防疫指引 長者社區活動據點可逐步運作
5. 新竹縣啟動「疫後電話關懷」,陪伴縣民共同挺過後疫情
https://www.ilong-termcare.com/Article/Detail/4568
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電話關懷 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的最佳貼文
#疫情 #居家辦公 #經營客戶 #最佳時機
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#不要只做表面 #不要急著講服務
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抗疫即戰力| EP.03 你會用銷售電話關懷客戶嗎? |【銷售維他命特輯】
居家辦公期間,解老師覺得是經營客戶最好的時機。
你知道如何經營嗎?如何去關懷客戶,
在三級防疫的情況下,我們都只能透過「電話」去關懷客戶、激活客戶對嗎?
你的電話關懷是怎麼做的呢?
解老師分享了自家員工一個關懷客戶的失敗案例。
員工透過電話表面上關懷了客戶的疫情,但其實只停留在表面的形式問候,
會讓人感覺他不是真心的關懷。
解老師分享,既然要做「電話關懷」,就要看第一個重要前提,就是你有沒有「真心關懷」?還是你只是把關懷的話術照唸呢?
若只是在唸話術,這樣客戶是感覺得到的,這樣關懷客戶的銷售員要小心啦,與其要這樣關懷客戶,還不如不要做,因為太表面、太皮肉了!
解老師認為電話關懷應做到以下事項:
(1)真心關懷/對話:發自真心的關懷客戶,要與客戶對話,而非只停留在唸話術的層級,要講得真的見到人的對話,這樣會給客戶帶來不同的感受。
(2)不要急著講服務/不要只做表面:如果急著講服務,客戶會覺得剛才的關懷是有目的的,既然要真心關懷,就要關懷到位。不求目的的關懷客戶,客戶才能感受你給的溫度。
(3)給客戶建議:遇到客戶的問題,真心想為他解決,給他建議、解方。當我們真的有專心聽客戶講話,把客戶講的話當一回事的話,出奇不意的給客戶建議,而獲得的效果就是客戶覺得收穫很多,並提升自己在客戶心中的地位。
解老師建議銷售人都能想一想,看能否做出個人差異,並讓客戶感受到我們真心的關心。
當贏得了人心,遲早有一天你就會贏到他的業績。
00:00 - 開場
00:12 - 解老師:「居家辦公期間,是經營客戶最好的時機。」
00:37 - 解老師分享自家員工失敗的電話行銷案例
01:38 - 分享電話關懷該怎麼做的方法
04:26 - 結論
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電話關懷 在 黃珊珊 Youtube 的最佳貼文
今天要向大家報告,尤其是 #快篩陽性 的朋友們,我知道你們很慌張,但請不要擔心,這是台北市的處理流程圖,將依照不同症狀分類,由醫院或快篩站開設居家隔離通知書。
若大家到快篩站進行採檢呈現陽性,依照症況會進行分類,無症狀者會由醫院或快篩站開立居隔單,患者就必須進行居家隔離;輕症者則會送至加強型防疫專責旅館或檢疫所進行隔離;重症者則直接由醫院收治。在等待PCR結果的居家隔離者,將由我們的12區健康服務中心進行每天兩次的電話關懷,詢問身體狀況,同時也會有電子圍籬的限制,所以千萬不要心存僥倖到處趴趴走。
如果PCR為陽性,12區健康服務中心也會依照確診者的密切接觸者進行匡列,並開立居家隔離通知單,大家也可以放心,電話關懷依舊會繼續,一直到解除隔離為止。
電話關懷 在 侯友宜 houyuih Youtube 的最佳貼文
#防疫生力軍 報到!💪
感謝充滿 #熱情 與 #勇氣 的志工參與防疫工作的行列,並肩作戰對抗 #新型冠狀病毒(#武漢肺炎)!
#新北市 今天正式成立「#防疫志工隊」,有600名志工前來新北市政府接受教育訓練,非常感謝當年抗SARS經驗豐富的前衛生署長 #葉金川 以「談流行疾病預防隔離」為題,除詳述流行疾病起因、預防、隔離和撤退外,也提醒志工在服務期間應注意自我保護;與前 #和平醫院 精神科主任 #李慧雯 醫師以「危機?轉機?談新冠肺炎給我們的功課」為題,強調「信任和善意能帶來助人和自癒的力量」。新北市有13萬4千多名志工,其中社福類的有4萬多名,首波教育訓練以幹部為主,透過邀請專家學者的教育訓練,希望志工朋友們在充實防疫知能,加強自我防護後,進入社區協助宣導並協助 #電話關懷、#物資整備、相關文書處理等。不論是事前的預防、事發中的處理、#事後的復原,都需要更多人力一起投入,成為「防疫生力軍」。
我們會隨著疫情的發展必須「料敵從寬、禦敵從嚴」,逐步調整應對策略和政策,超前部署,做最高規格的準備。中央與地方、民間與政府,大家一同努力,共同面對疫情,相信我們能做到「防堵」,若不能就要「減災」,把傷害降至最低。
#新北呷百二 #新北有你真好 #安居樂業 #侯友宜 #新北市超前部署
電話關懷 在 電話關懷- Explore 的推薦與評價
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