#中韓口譯 #口譯人生 #同步口譯
#國際譯者節快樂🥳
有一間跨國大企業要找中韓同步口譯,認識的翻譯社PM找上了我,問我那時間有沒有空,還說正式會議之前要跟韓國主管線上面談,並請我找一個我的同步口譯夥伴,這時翻譯社提出了一個神奇的要求,希望我找的夥伴是「年輕」的譯者,還說希望在四十以下😆天哪我自己都快超過了😂而且台灣的經驗豐富中韓同步口譯老師們真的大都是德高望重的老師年紀啊~
約好了3:30線上面談,面談的主管是該企業韓籍北美總監,負責韓國、台灣、香港等地的業務。總監詢問我跟搭檔老師的學經歷,很訝異台灣的中韓譯者都非譯研所出身,因為在韓國要擔任同步口譯工作的譯者99%都是譯研所畢業的。而且總監說他之前來台灣出差或跟台灣團隊開會時的同步口譯譯者多半是華僑而且年紀都蠻大的(我這時才知道翻譯社提出年紀要求的原因應該是在這兒😆),他很好奇為什麼台灣跟韓國的狀況差那麼多。
大家應該都知道,台灣的譯研所或者大學推廣部、口筆譯補習班只有中英跟中日選項,所以我一直很羨慕中英/中日譯者好友們都有機會進修。而我們中韓文的市場實際上歷史也比中英/中日短很多,可以說是2000年韓流開始盛行後,市場對中韓文人才需求增加,也才開始有更多中韓譯者投入這一塊耕耘。
我自己就是在這一個最好的時機點加入的,在我之前,市場上的中韓譯者幾乎都是華僑,很少看得到台灣籍譯者,所以我很湊巧地填補了這一個空缺,一路順利地接很多案子並工作至今,累積了各行各業不同的口譯經驗。而在二十年後的現在,台灣市場的中韓譯者主要由華僑、台籍譯者跟韓籍譯者佔據,雖然同步口譯譯者人數依然不多,但初中階的譯者人數眾多,案子很快被瓜分完畢,新人再也不是那麼容易加入了。
很多人覺得同步口譯比逐步口譯厲害、同步比較難,但其實同步口譯與逐步口譯的技巧不同,不一定哪個比較厲害,只是沒有受過同步口譯訓練的譯者不是那麼容易能做到同步口譯需要的一心多用。因此逐步口譯入門比較容易,但逐步口譯需要的記憶力、表達能力、重組能力、邏輯思維整理跟摘要能力又跟同步口譯不相同,同步口譯做得好的人不一定逐步口譯就做得好,同理,逐步口譯做得好的不一定同步就做得好,但當然很多技巧都能相輔相成,可以同時培養同步跟逐步的口譯能力,能互相幫助並成長進步。
因此台灣目前的同步口譯老師多半是經驗豐富的華僑老師們,他們也大都是在累積了豐富的逐步經驗後踏入同步領域的。
我自己是2015 年時,認識的中英同步口譯譯者找我一起做了一場化妝品國際教育訓練的同步口譯,那是我第一次踏入同步口譯的領域,真的是初生之犢無所畏懼,收到邀約就去了,也沒想過自己做不做得來😆而且這場還是沒有搭檔的單人同步口譯,講者講日文,聽眾有聽日文的、英文的、中文的還有韓文的,所以有日英、英中、英韓(變中韓)同步口譯。一開始客戶希望我做英韓同步口譯喔,但我做了之後放棄英韓改成中韓relay,因為發現英韓我腦袋處理速度跟不上。幸好中韓的同步口譯沒有問題。還記得那時候因為做relay,講者說了一個動作要學員們跟著的話,聽日文的學員第一個動,接著聽英文的動,再來是聽中文的,而韓籍學員每次都是最後一個,讓我覺得有點抱歉~
👉印象最深刻的是日籍日英同步口譯老師超酷,她會說「現在腦袋負荷量超過了,需要休息」強制中斷會議,幫譯者們爭取到合理的休息時間,這真的要是經驗豐富的老師才做得到的👍
👉那場教育訓練學員是來自亞洲各國該化妝品品牌旗下的教育老師們,每個都皮膚超細膩年輕的,讓我從此很相信該品牌的功效😂
總之我真的運氣很好地在做了多年逐步口譯之後,也有人不嫌棄找我做同步口譯,不知不覺中同步口譯經驗亦累積好幾年,雖然做的場次沒有厲害的華僑老師多,也是每年平穩地成長中。到目前為止都戰戰兢兢且算是順利完成同步口譯工作,還沒有搞砸過自己的口碑😆合作過的同步口譯搭檔老師也蠻多位的,像這樣有前輩可以依靠真的很不錯。現在有很多年輕的譯者去韓國就讀譯研所,他們陸續畢業加入這塊口筆譯市場,相信以後專門從事口譯工作的人數會更加壯大,而品質也會不斷地提升。
跨國企業韓籍總監表示他這次會面試很多組譯者,明天才會給答覆。雖然不知道對方會不會選擇我們,總之已經盡人事就聽天命囉。自由業接案的譯者就得習慣這種案源不穩定的生活,也要習慣不被挑選上的命運😆不豁然一點就也不大適合做自由業啊~🤣
👉好好奇他會面試誰哦🤔應該也會有其他我認識的前輩❤️
但還是祝自己好運good luck🍀
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#教師節快樂 #스승의은혜감사합니다 #韓文教師節快樂
今天一早就收到高中學生傳給我韓文版教師節快樂的簡訊❤️這一屆高中班級有好幾個很認真的學生,讓我對這個學期的課倍加期待😚
來到補習班,學生們也自己估狗了韓文的教師節寫在黑板上給我🥰希望所有老師都跟我一樣教師節快樂啊😘
9/28是台灣的教師節스승의 날 ,是孔子誕辰공자 생신9/28。韓國的教師節스승의 날則是5/15,也是朝鮮王朝조선왕조 最受崇敬、亦是韓文創制者之世宗大王세종대왕 的生日생신唷。
오늘 9월 28일은 대만의 스승의 날이에요. 대만의 스승의 날은 5월 15일이 아니고 공자 생신 9월 28일이에요.
오늘은 선생님께 감사의 마음을 한번 전하세요~
台灣的教師節是用節日萬用句XX快樂,韓文的教師節主要是跟老師說謝謝선생님 감사합니다. 如果很想表達「教師節快樂」的話,可以說
즐거운 스승의 날 보내새요.
행복한 교사절 되세요.
스승의 날을 축하드립니다.
해피 스승의 날.
해피 교사절.
💌💌💌
스승의 날, 교사절
教師節
💌💌💌
5월 15일 스승의날, 존경합니다. 사랑합니다.
5月15日教師節,尊敬您,愛您。
💌💌💌
스승님 감사합니다. 항상 건강하세요.
謝謝老師,祝您身體健康。
💌💌💌
스승의 은혜는 하늘 같아서
老師的恩惠如天
💌💌💌
우리 쌤 최고!
我們老師最棒!
💌💌💌
스승의 은혜 감사드립니다. 항상 행복하세요.
謝謝老師的恩惠,希望您一直都幸福。
💌💌💌
선생님이 우리 선생님이어서 정말 행복해요.
因為老師是我們的老師,所以好幸福。
💌💌💌
언제나 저의 든든한 울타리가 되어주신 선생님, 정말 존경합니다.
老師一直都是我堅固的籬笆,我尊敬您。
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항상 지켜봐주신 스승의 은혜 감사합니다. 사랑합니다.
謝謝老師照顧守護我的恩惠,我愛您。
💌💌💌
선생님의 한결같은 사랑에 감사드립니다.
謝謝老師始終如一的愛。
💌💌💌
늘 표현이 서툴기에... 오늘은 용기내어 말해봅니다. 사랑해요. 감사합니다.
雖然我總是不擅長表達⋯ 今天要鼓起勇氣對您說,我愛老師,謝謝您。
💌💌💌
선생님의 가르침 덕분입니다. 존경합니다.
托老師教導之福,我尊敬您。
💌💌💌
따뜻한 가르침 감사합니다.
謝謝老師溫暖的教導。
👆以上是之前教師節寫的!跟母親節、中秋節一樣、每年都用得到,學韓文的學生每年還能用到兩次唷,是不是超划算!😆😂
我收集的教師節網路圖片
👇👇👇👇👇
https://photos.app.goo.gl/tQg39kXzHxB1tV4H7
也要跟教過我的所有老師說聲教師節快樂❤️謝謝老師們的教導!
저를 가르쳐 주신 모든 선생님께
“가르쳐 주셔서 감사합니다!” 라고 전하고 싶어요~
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[想攝影142] 細說分鏡 Vol.19
🎥 影片時間連結:https://youtu.be/3XpWY8Xbe5U?t=260
🖍真正勾起共鳴的絕不是表面,而是隱含在照片中,那些不為人知抉擇的密秘
🖍那才是照片的靈魂、故事與含意
🖍了解過後,才足以激起我們心中的感動的共鳴
前面說了很多「照片、故事、照片故事背後的故事」,特別是「照片故事背後的故事」,也許會有人認為,那不就是「創作動機」嗎? 其實不是,我認為創作動機,是整個我們自己生命中的一個「火花」,有點像是「靈機一動」「天外飛來一筆」的感覺,又或著是抱著特定的觀點拍下的作品,說說這觀點與照片的關係如何一同呈現,所以我認為「創作動機」跟「照片故事背後的故事」是不同的觀念。 這一篇,我們來談談這點
🟥旅行攝影與攝影旅行
「旅行攝影」與「攝影旅行」是完全不同的攝影觀念,也同是完全不同區旅行方式,他們都是一種旅行,但整個目的完全不同。
🔹旅行攝影,我的定義是「在旅行中所見、所拍」,這一次旅程看到什麼,在你的眼裡覺得有趣而拍下這些照片,看起來每一張照片都是獨立的,但攤在你的旅程時間軸上,照片的順序也就是旅途的痕跡。
攝影旅行則是「為了攝影所規畫的旅行」,為了照片目的,而規畫的旅行,包含出發、經過、抵達、等待,路途不見得順,但就為了那張照片最好的時候,所規畫的行程。🔹
「為了等待從傍晚進入深夜」,在一景點足足待了近 2 個小時,哪裡也去不了,因為我曾看過他人的作品,那景點、那景觀傍晚日落的照片真是迷人,算好差不多時間前往該處,然後一等就等上好段時間,就為了拍攝那 2 個小時光線與色溫的變化。
但就旅行的角度就不見得如此,旅行規畫上,通常是以「效率」「方便」為主,數個點都要一一的 「Check」,達成,那麼在有限的時間下,安排好路線、交通、用餐、住宿很重要,儘管不是每個人都是抱著這樣子的方式旅行,也有些人是「隨意」,到了再說,反正都要去那幾個地方,不如就看心情、看天氣做決定,而這一路拍攝的照片,自然也就是旅行的記錄。
「因為旅行而攝影,與為了攝影才旅行」,這二種心情我都有過,帶給我二種截然不同的攝影與旅行的心得體驗,前篇文章說到「唯有真的站在不同立場」,我們才有機會用不同的角度,來看待同一件事情。
🟥何時的念頭
何時產生這念頭? 那就要談談幾年前我自己辦過一場「旅行攝影」分享會的故事講起。
那天分享會後結束,在回程路上,心裡在想今天的分享會的心得,像是哪張投影片覺得不錯,哪個點可以做的更好,每一次的分享會我都會這麼簡單的自己檢討一下自己表現好不好,同時旁邊一位人,曾與我一同自助旅行的朋友問我一些事情,他問我說他即將自己前往義大利,在找尋交通票券資訊上,網路的資料很亂,每個人說的都不大一樣,問我該怎麼辦?
🔹「這很正常呀」,我說,因為寫這些旅行分享的人,他們自己也很可能第一次去,在旅行過程知道要介紹交通票券資訊給人參考,由於他們是第一次,遇上什麼、就拍下什麼、記下什麼,有時照片沒拍到,忘了細節而交代不清是很正常的,另一方面有時年代久遠,交通資訊需要更新…,種種因素下你看的網路資料都有可能不完全正確,但可以當作背景知識,隨機應變,除非是特定地點,不然大多數的原則都是通用的。🔹
其實我也是呀,我也寫了不少相關的旅行介紹的文章,也寫過一些旅行交通、票券的使用方式,經常都是「第一次」到某個國家,解決交通問題,除了參考別人的資訊外,自己也會特定的「拍下」特定的照片,像是「車站、車票、置物櫃」等等,再配合文字來搭配解說,因為有此經驗,回答起朋友的問題就顯得自然。
爾後在捷運站門口彼此告別後,我一個人往回家路上思考今天分享會的問題,以及剛剛與朋友互動的過程,突然才覺得「啊,不對」,今天的主題根本就與心中說的內容完全相反,今天的分享會是屬於「旅行攝影」 - 分享旅行中的照片,但我最想說的,其實是「攝影旅行」,是為了要分享「照片故事」以及「照片背後的故事」,而由於今天的主題是「旅行攝影」,自然投影片的內容順序,是以「旅行的順序、痕跡」做安排。
也正因為心裡很想說的是「攝影旅行」,也難怪為何某幾張投影片,我覺得應該順序調換,或是「併在同一頁說」會比較洽當一點,但一這麼做,就覺得講起來不大有順序,時間順序就會彼此交錯,讓觀眾覺得…,怎麼一會說今天拍的照片,一會說後天、一會說昨天照片的感覺。
過去自己辦了數場,以「旅行攝影」為主的分享會,每次說完心裡感受都隨著現場觀眾互動不同,感想也不同,但覺得始終…,離我心裡想分享的「故事」有一些落差,卻無從說起,直到這一天晚上,我才找到心中那塊最想說的天地。
🔹「我最想說的,是為了攝影作品,所追求的旅途,無論甜蜜與否,那才是一張照片我挑選出來最單純的念頭,正因為是為了追求那張照片的結果,所有的準備規畫都是以「它 – 照片」為出發點思考;但如果是旅途中所看到、見到所拍下的照片,好像我只是過客,順手一拍,除此之外 – 沒了,這種照片並不是好不好看問題,而是缺乏一點…,我心裡最在意的事情,在分享過程總有點不是那麼踏實的感覺」🔹
🟥抉擇與密秘
「我也想聽聽,別人的分享一張照片背後的抉擇與密秘」,除了拍照技巧外,同時也希望聽出這些拍照技巧,是如何抉擇出來的? 是唯一的答案嗎? 還是在許多答案中,選擇最適合當下的?
就像記者訪問發明燈泡的愛迪生,「你是如何知道要用那東西來做出燈泡的?」,愛迪生回答說「我不知道什麼可以達到,我只是找到 99 種失敗的方法,最後一個才成功」,雖然真實歷史故事並非那麼簡單,但這過程也與我們追尋一張照片過程,有一些雷同可以參考的點。
任何一張照片,拍攝方式、技巧與手法,說明出來原理很簡單,比如用什麼相機搭配多少鏡頭焦段,快門光圈感光度的組合、是否使用濾鏡等其它工具輔助,天氣是如何預測,又什麼時間點下拍攝,這些都是我們最後知道的「結果」,這些資訊若能在攝影分享會一一的提及,非常實用。
但如果真的對一張照片更「細細的切入多問二句」,就知道結果背後都有一些故事,礙於分享會的主題、時間有限下,那些故事通常都會被忽略掉,而這才是我最想聽到的部分,因為我知道如果我也去了相同的地點,採用了相同的拍攝方式,假設天氣狀況也相同,我也不見得拍出相同的作品,經常如此,人人都有類似的經驗,此時不免會覺得「他人總是留一手絕活」,確實有些人是如此,但有些並不是這樣。
🔹就好比聽人說…,看一個成功的人,不要只聽他成功的故事,要看看他遇過什麼樣的失敗、如何失敗、失敗的過程是什麼,因為成功無法複製,但失敗可以盡可能的迴避。
攝影也是一樣,光是聽著他人如何拍出成功作品,不代表你就能複製他人的成功,他一但在過程中遇上挫折與失敗,那我想人人都很有可能遇上相同的情況,那麼單單聽如何拍出這張照片「成功的要素」,是無法滿足我的好奇心,而背後不知失敗多少次、等待多久,準備多少才能達到,就算同一點蹲上好幾回,每一次的天時與地利也都不同,最成功的照片不見得是「天時與地利」最好的搭配,可是在那一次如何配合天與地,做出照片不同的抉擇,那才是最有趣的部分。🔹
🟥讓聽眾共鳴
「共鳴」是很難的,我談了 100 張照片,能讓底下的聽眾、學生產生共鳴的照片,若有 10-20 張有共鳴的話,我覺得對我來說就是件不容易的事情,這往往是我不斷編排講義參考的點。
要解釋一個抽像的概念,並且透過具體的圖、文、口語表達,讓底下的讓聽眾有「共鳴」那才是最棒的照片例子,而這樣子的照片是有的,但要一試再試,才知道同一張照片,在數場課程中是否經得起「共鳴的考驗」,也就是在課堂中,這個例子能吸引學生目光,數次都能達到那層效果,我才確定這組照片能讓他人達到心中的共鳴,這樣子的照片,我會用一個簡單的名詞稱乎他 - 「哇照片」。
🟥「哇照片」
「哇照片」不好找,真的,為了讓講義更加精采,我經常在改裡頭的例子,無論是在過去的照片裡翻找,或是重新拍新的,都不是件簡單的事情,有時反而越改越糟糕,再將之前的例子放回來也是常有的事情,但經過幾年的經驗下來,我漸漸覺得…,這個「哇照片」其實存在我電腦硬碟裡許久,而且還不少,只要我放慢速度,放鬆心情,好好的欣賞一些照片,想想當時這麼拍的理由,再看看這張照片能否在課堂上傳達得清楚。
🔹但如何確定課堂上我能否傳達清楚呢? 我會用單純一點的標準,這一張照片已是好段時間前拍的,在看這張照片,是否能讓「脫離拍照當下的我」,重回現場、感受它,如果可以訴說更多「照片故事以外的事情」,讓我自己回想更多這張照片以外值的事情,包含當時的天氣、心情、身體狀況、遇到的大小事等等,如果可以讓我自己,在看自己的照片回想起這些事情,通常成為我心中的「哇照片」機率就高多了,最後挑選出來在課堂上分享,往往會有不錯的效果。 (當然,有的自以為不錯的 “哇照片”,反而產生反效果,下次這例子拿掉就好)🔹
🟥站在台上,心在台下
任何主題的演講、分享,台上的講者應該不時的留意聽眾的情緒,是否對你的內容理解、投入,而不該自顧自的一股腦的說完每一張投影片,趕在時間內講完它,有些是「為了講完而講完」,有些則是「講不完就算了,跳過」,看看一位講者是否是熟練,從整個分享過程,除了時間的掌握,聽眾情緒拿捏得當宜,整場聽下來掌聲如雷,意猶未盡,那就是一場完美的分享。
這個不容易,真的,但也不難,同一個主題講上數十次,任何人也都能練習到一定的程度,而這一切的開始就從「講稿、投影片」的設計心態開始,熟練的講者,在一開始投影片準備心態,就不是以「張數」來思考,而是如同書寫一篇文章,簡單的「起承轉合」結構,帶著聽眾慢慢進入你的世界的前提下,規畫每一場分享,這點確實不容易,即使再熟練的講者,面對全新的主題,頭幾次也不見得都能做到這點。
🔹我覺得最好的「講者」,應該具備一種能力「人站在台上,心留在台下」那種能力,同時也是一種境界,要如何讓自己分享內容,能一次比一次好,這種能力非常重要,不為了時間、投影片張數而趕工、拖戲,而是與觀眾一同享受這個過程,畢竟人是站在台上,無法用第三人稱看待自己的表現,但講者的「心眼」可以時時看看自己,觀察聽眾,內容是已經固定了,但盡可能改變節奏,搭配音調調整、肢體動作、不時插穿其它故事、笑話,來讓整場分享更加成功,才能記下此次的失敗,下次做的更好。🔹
我想抱著「人站在台上,心留在台下」的心態,努力的改進分享的過程,每次一都比前一次更好,讓 100 張照片分享,能張張讓人感動,心中產生「共嗚」。
🟥攝影旅行、共嗚與「哇照片」
讓我找到最多「哇照片」,在數萬張照片堆裡,往往是在「為了攝影而去旅行」的照片裡得到最多的可能,因為一張「哇照片」通常挑選標準,都是對一張照片非常深切的感觸,我才會挑選出來。
🔹「一張照片真的勝過千言萬語」,這句話是對創作者自己才成立,對於底下的聽者,我則是將照片背後的千言萬語,精挑細選整理出來,如此一來才能讓聽眾,了解一張照片「如何拍攝」「背後故事」,以及「如何達成與失敗」,使得一張照片,無論是對拍攝者,或是其他聽者,更有其生命、靈魂與含意,讓大家產生共鳴,在這空間裡不斷的繚繞講者的語話,以及聽眾的笑聲、掌聲。🔹
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1:20 日常生活篇
6:40吃貨篇
8:11學習生活中的感悟
9:27電影篇
13:00互相尊重互相學習
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我這次來給大家普及一下#大陆#台灣#两岸
在台灣和在大陸對同一個詞
居然有不同口語表達法(來自課堂和日常)
有些肯定是你們猜也猜不到的😁
☑️雖然同樣使用中文,說起來卻有很多不一樣,這裡整理了一些很多台灣人vs大陸用語
❤️不管旅遊或是去對岸工作/生活/旅遊都會用到,可以好好記起來喔~
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口語表達 不 好 在 如何讓表達能力變好? - 閒聊板 | Dcard 的推薦與評價
直到大學了,常常覺得自己話都講不好不夠吸引人. ... 列舉不完),上了兩年學校的課程,我覺得口語表達和國文英文有沒有學好其實沒有什麼關係。 ... <看更多>
口語表達 不 好 在 【心靈成長】如何讓講話能力從0到100大躍進,表達能力訓練 的推薦與評價
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口語表達 不 好 在 [心得] 別輕忽邏輯思考與表達能力的培養- 看板Salary 的推薦與評價
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具備邏輯思維與表達能力是在職場成功的必要條件
我一直以來在職場上或生活上總是會遇到一些人,說話或表達幾乎沒有邏輯。有些人可能
是思考有邏輯,但表達的時候亂七八糟。有些人比較慘,就是思考與表達都沒有邏輯可言
。聽起來很不可思議,但這樣的人還真不少。可能我們的教育體制沒有要求吧。總覺得很
多人並沒有把邏輯思考與明確表達這件事情看得很重要。我認為這在職場上其實是很不利
的。如果你是個很會做事的人,卻沒有辦法把事情表達清楚,其實別人還是很難跟你合作
。這樣的人老實說不容易獲得升遷或委以重任。
除了表達清楚之外,訓練自己的邏輯思考是很重要的。只有自己的腦袋邏輯通了之後,說
出來的話才會有邏輯,也才會有力量,有說服力。這在職場溝通是很重要的。
舉個例子來說,當我檢討業務員業績的時候,我常常會問:「這個落後的業績該怎麼補?
你有什麼計畫嗎?」
大部分的業務回答不外乎就是「我會多拜訪幾個客戶,看有沒有其他機會」、「有幾個案
子正在談,我會盡快去結案把業績補起來。」等等。
像這樣的回答就是沒有完整邏輯。這種討論或表達是很片段、而且沒有說服力的。
建議的回答應該是:「我認為我再多拜訪幾個客戶就可以彌補這個差距,因為目前的業績
差距大概是20萬,而根據我的整理的歷史紀錄顯示,我手上這幾個客戶這個月應該要下單
了,這些金額剛好可以彌補這個差據。」
這才是有完整邏輯的表達,聽起來也會很有說服力。
所有的溝通都應該有邏輯
不管是寫Email還是口頭討論,都應該要有邏輯的去陳述表達。常常在業務會議上檢討銷
售某產品為什麼賣不好的時候,很多業務的回答就是:「因為太貴了,我們的價格比競爭
對手高出太多了。」
任何主管聽到這樣的回答都不會有好臉色的。
類似這樣的溝通就是因為沒有邏輯表達造成的無效溝通。
如果業務想要陳述的意見是價格問題,有邏輯的說法應該是:「在類似的產品裡面,我們
的價格高出競爭對手太多了,導致銷售不佳。我們雖然有多了電量指示功能,但這對於大
部分的客戶來說並不值得用這麼高的價格去取得這個功能。我實際訪問了幾個熟識的客戶
,他們的回饋都是類似這樣。他們也表示如果價格可以再低個5%,那還可以接受。所以我
認為我們可能應該在價格的定位重新斟酌一下,考慮是否調降售價。」
這樣子的說法是不是比較容易讓人接受呢?
如何提升邏輯思考與表達能力?
第一點就是請多思考。聽起來是廢話,但大多數人其實不太愛思考的。人們總是喜歡追隨
主流意見,不習慣質疑。即使追隨了主流意見也不會思考其中的邏輯,僅僅只是把結論記
下來,一旦需要表達或討論的時候,就發現自己其實不明白其中的脈絡,只能胡亂擠出一
些似是而非的說法,然後才發現自己前後矛盾,牛頭不對馬嘴。舉例來說,使用塑膠到底
是否環保?很多人第一個念頭就:「當然不環保呀!塑膠不會分解耶。」,這些人不想思
考,直接遵從主流意見。但這個意見其實有很多可以思考的地方。既然塑膠不可分解,如
果改用紙杯會比較環保嗎?紙是哪裡來的?大量採用紙杯不會衝擊地球的森林體系嗎?如
果紙也不環保,那麼如果所有的容器改用鋼鐵容易可以嗎?實際上可行嗎?有人會說採用
生物可分解塑膠呢?生物可分解塑膠真的可完全分解嗎?還是只是裂解成小塑膠,造成其
他種類的環境危害,例如生物累積。
這些問題不是一時半刻可以解答的,也不一定只有一個答案。答案可能因為角度的不同而
有所差異。也因為世界上的議題多半不是非黑即白,所以我們更應該學著思考問題、解析
問題、質疑問題。
所謂多思考的意思是面對一個主題或問題的時候,應該試著從不同角度與觀點去切入,確
保自己的看法是無懈可擊的。
例如上述的產品價格問題,當你要說服主管價格問題是銷售低迷的主要原因時,你就應該
去思考這樣的說法是否成立?你的歷史資料是否支持你的觀點?如果你的同事都賣得出去
,你卻賣不出去,這樣真的成立嗎?還是說同事的成功屬於特例?又或者是你的銷售市場
狀況不一樣?是否有實際做過田野調查來佐證這個說法?
簡單來說,你要學習質疑自己的看法與想法,藉這自我辯論來檢視自己的觀點。
既然是要有邏輯,那麼思考的時候務必至少要有明確的觀點,然後加上支持這個觀點的理
由,最後給予實質的證據或資料去佐證這個理由與觀點。這樣才能形成有邏輯的論述。
至於表達的部分就是多練習了。如果你是不善於口頭表達的人,我建議一開始先寫下來。
寫不出來就代表你不夠理解你自己的論述。只有能明確寫下來你的想法,那麼才能確保你
邏輯很清楚。
很多人現在準備報告都是投影片弄一弄,然後練習講個幾次就上了。實際上台還是哩哩拉
拉,亂七八糟。這在職場其實是大大扣分。你以為大家笑一笑就過了,但其實別人已經默
默地在心中對你的能力打上分數了。嚇人的是這不只發生在新鮮人身上,很多資深人員、
中階主管的簡報也是一蹋糊塗,而且不以為意,著實令人費解。
不知道怎麼說得好就先寫吧
對於簡報能力提升,我使用的是比較土法煉鋼的方法,就是寫講稿。我強烈建議各位上台
簡報要寫講稿。很多人都以為自己只要把重點放在投影片上,看到大綱之後隨機應變。但
是我認為多數人講得還是不怎麼樣。一場精采的簡報除了表達清楚、重點呈現之外,演說
的流暢度、節奏感與報告內容埋藏的梗都是重點。這通常都是精心設計安排的,很難臨時
脫口而出。而這也是寫講稿的時候可以事先設計的東西。所以我還是很推薦寫講稿。
總結一下,在職場上要有效溝通,首先要培養自己的邏輯思考與表達能力。這是需要長時
間練習的。除了平常就要多方涉略知識之外,對於大大小小的溝通都要認真地用邏輯思考
方式去表達,最終成為自然內化的能力。不要忽略了溝通與表達能力,這在升遷的時候甚
至是轉職的時候,都是上司或面試官考量的重點。
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他們不是不懂 只是習慣用這種"簡短"的表達方式來回答問題
簡單扼要的確是溝通的重點 但簡潔的同時並不能失去完整性與邏輯性
例如:這個月的業績落後,主要是因為幾個重要案子的結案時間延遲。
經過我逐一與客戶確認後,我相信下個月可以補上這個數字。
我提到的這些例子其實都是發生在例行的業務會議 而且對象大多是資深業務
這些人對業務不會不熟 他們也知道我一定會問
但是給出的回答就是如此
追根究柢 他們並不是不知道 大部分都是"習慣這樣回答"
通常我只要繼續一些問句,例如:"為什麼"、"有確認過嗎?"、"你想要怎麼補回這個業績?"
他們就可以補足這個邏輯了。
這問題就是顯示其實他們是有想法的。但表達的方式卻難以說服別人。
這也是這篇文章最想點出的問題,許多人都能專注在解決問題的能力,卻忽略了邏輯表達能力。
要當好一個業務 如何管理與建置自己的客戶資料是基本功
早期跑業務的時候 大家也是用excel自己建立資料
其實只要有心整理 跑個一兩年後就會有一些比較像樣的資料庫了。
我反而認為現在電腦系統方便後 很多人反而不會建立屬於自己的資料庫 可惜
當然如果你只是唬爛話術 那是另外一個問題了
但這幾年有感覺改變了 我發現有些年輕人的想法很有趣
你提出的計畫與想法之後 你的執行力如何 我們會定期檢視
如果執行確實卻沒效果 其實我們可以理解的 也會進一步探討原因與改善方案
※ 編輯: ethanlu (165.225.102.70 美國), 01/02/2021 10:19:27
本來就應該用開放性的問題來討論
換個角度想如果你是業務經理 難道你會問一個理應可以獨當一面的資深業務
「你業績不好是不是因為跑得不夠多呀?是不是競爭太激烈呀?是不是產品不夠強呀?」
所以我要表達的只是說有些人其實是很清楚狀況 但就是表達不好而造成溝通無效或效果不好
你說的那種情況已經是誠信問題與工作態度的問題了
※ 編輯: ethanlu (165.225.102.70 美國), 01/04/2021 11:34:26
這只是一般的開放性問題 也就是說當我身為主管看到業績不好時 我會想先了解原因
所以直覺會問的第一個問題 我的想法是當區業務應該是最了解自己區域的狀況
因此我會期待得到最直接的答案 所以我並沒有想過我需要用甚麼特殊的問法
當然我可以自己去分析資料然後問出更細的問題
例如:跟去年同期比較你好像某某產品賣得比較少 這是不是你這個月沒達到目標的原因?
但我認為這是當區業務自己要知道的事情 而不是我去撈這些資料然後告訴他
我不是很確定你所謂的特殊問法是怎樣 但我很感興趣 如果可以請指教一下
導致大家一直膠著在我舉例用的"問題"上面 而不是聚焦在我想表達的主題
事實上 業務會議不會只是問一個問題 當然討論的過程可以激盪出很多問題與想法
這也是開會的目的 也許有機會可以分享一篇開業務會議的心得
但本篇文章讓大家失焦 這是我會改進的地方 感謝各位指點
※ 編輯: ethanlu (165.225.102.70 美國), 01/05/2021 09:56:50
※ 編輯: ethanlu (165.225.102.70 美國), 01/05/2021 09:57:52
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