本集主題：「故事力：TED專業講者親授，職場簡報、人際溝通無往不利」新書介紹 　　　　　　　 訪問作者： 余懷瑾 　　　　 內容簡介： 18分鐘說完一個故事，不難。18分鐘說一個讓人印象深刻， 為之感...

與客戶建立良好的關係是業務人員最重要的課題之一。 簡單來說，任何客戶都可以在很短的時間內，憑直覺分辨出「你是要來幫助我解決問題的人，還是只想賣東西給我的人」，而兩者之間最大的差異，就是傾聽的能力。因為...

在生意場合聊天是業務工作的一部分，但是和客戶聊天跟和朋友聊天是不一樣的。我今天要來跟你分享如何跟客戶聊天，幫助你和客戶建立良好的關係，也能贏得與客戶的友誼。 《業務開發SOP：自媒體的社群業務開發術...

其實業務的本質就是溝通，你必須了解客戶要的到底是什麼，站在他的角度想，讓他看見你的產品或服務的價值，讓他想要你的產品遠遠高過於他口袋裡的錢，這樣他才會願意以你要求的金額，買下你所提供的解決方案。 《...

很多人在台上簡報或跟客戶溝通的時候 常常在話語間出現許多不必要的贅詞 "ㄜ..." , "這個..." , "那..." , "然後..."等等 這些都會讓你的說話信服力無形中大打折扣 那麼要怎麼減少...

羨慕別人在台上能泰然自若，侃侃而談嗎？課堂發表的時候想要言之有物，與聽眾互動良好嗎？ 想看到自己一開口就吸引所有人的目光，一鳴驚人嗎？激勵達人鄭匡宇博士傾囊相授，教你克服演講恐懼，成為台上超級演說家！...

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