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關於衛教單張的評價,

這個歹樓是半豬的概念 除了一直搞不清楚狀況 看起來有夠呆 擠奶讓他在旁邊用針筒吸 然後他速度根本龜速(雙手拿針筒還瞄不準) 他自己也覺得好笑 床叫他抬頭他抬腳(已經不是第一次操控)還一直不小心撞我床!...

關於衛教單張設計的評價, 癌友有嘻哈 謝采倪

今天去台北榮總醫院演講,雖然我才是講者,但結束後的交流,反而讓我從醫護人員身上學到了更多——他們一講到病人呀,眼裡就會散發出好溫柔的光芒。   邀請我去演講的督導長和我分享: 榮總醫院最讓她引以為傲...

關於高血壓衛教單張的評價, 揚揚藥師

[堅持與改變-相信我可以陪伴著你一起改變] 楊小姐初次來店裡,是因為有益生菌的需求才店內做諮詢。民眾們常常搞不清楚益生菌、消化酵素、輔酶之間的角色及可以對應的狀況,以為吃益生菌就是解便。所以藉由衛教...

直到開始工作之後 我了解課本中的同理心和臨床上的同理心 是完全不同的兩種東西 唸書的時候 同理心這個概念老師可以講上二十分鐘 但講簡單一點所謂同理心就是 當對方想哭的時候跟著一起皺眉 當對方開心的時候跟著一起微笑 當對方說想到母親的時候就說妳媽媽一定對你很好吧 當然 所有的舉動都要發自內心 這樣才有助於建立信任以及得到良好的護病關係 課本中的同理心是雙向的 當我們付諸一定程度的關心之後 也會得到等價的信任回饋 但進入臨床之後 同理心這種東西 是單向的 是不管你付出多少由衷的關心還是很輕易就會瓦解的一種關係 是一種「你不幫我完成目的你就不配稱為醫療人員」的威脅手段 這是一個親身的故事 有一天 我一整個早上沒喝水沒上廁所沒做任何可以讓我坐下來的事 連中餐都沒吃 終於 在靠近下午兩點的時候 我可以走進休息室填補一下空洞的胃袋 我打開冷掉的便當 連微波加熱都省去 只想趕快把這一餐解決出去外面繼續做事 當我夾起一塊雞排放到嘴邊 是的 畫面就是這麼深刻 雞排真的才放到嘴邊 連咬都還沒咬 眼角餘光感受到休息室的門口有一個人 我轉頭看著那個人───她是我其中一個病人的家屬 她看見我對上她的眼睛 立刻開口 「啊,你在吃飯啊。」(我不懂這句話是問句還是肯定句因為很明顯我在吃飯不是嗎而且現在是下午兩點) 「怎麼了嗎?」我把雞排稍微離開嘴邊 「沒關係,我只是想請你看一下我母親的大便。」(我個人是覺得在別人吃飯的時候請人看大便是一件有點失禮的事就算我的職位是護理師) 「大便怎麼了嗎?」 「就是想請你看一下顏色正不正常。」(瞬間我彷彿聽到我腦神經斷掉的聲音但也可能是血糖太低人的情緒很容易崩潰) 「可以等我一下嗎?」我內心正在交戰到底要先咬一口雞排再去看大便還是先去看大便再來咬雞排(因為兩個都不是很討喜的選項) 「好,沒關係,我等你。」 她說完我等你之後就站在休息室門口 是的 她所謂的我等你就是跟靈犬一樣乖乖站在門口的那種我等你 她活生生像一檔人行立牌一樣站在休息室門口 這是要我怎麼繼續吃下去 於是 我放下雞排走了出去 她跟在我後面一邊說 「啊,真的沒關係,你可以先吃…」 「不用,我先看。」(妳言行不一啊女士,可不可以不要這麼虛偽) 當我看到大便的時候 我確定我聽到一根腦神經斷掉的聲音 病人的大便就像一般普通人在家裡上出來的大便一樣正常 不是黑色不是紅色不是白色 而且形狀還像是衛教單張上面畫的完美大便 我說 「不用擔心,這是正常的大便。」 然後家屬說了一句話 我感受到我的腦神經像電線一樣斷了一整把 「啊,那就好,其實我以前也是醫療人員。」 如果太計較 我的腦神經真的會在臨床生涯斷光光 但是 當你們要求醫療人員同理你們的時候 你們可不可以也同理一下我們啊 如果你喜歡吃飯配大便的話 我想我會很樂意替你看大便 但如果你自己都不願意的話 可不可以不要這樣對別人啊 「同理心」這個詞已經在上班之後徹底被我歸為職場十大痛恨名詞之一 動畫/咩姐 文/牛皮

直到開始工作之後 我了解課本中的同理心和臨床上的同理心 是完全不同的兩種東西 唸書的時候 同理心這...