標準作業流程目的 在 市長柯文哲上任後新增的SOP只有兩百多項 - Facebook 的評價 汪志冰表示,SOP指的是標準作業程序,必須具備一定「程序」或「步驟」,才稱得上「流程」。但檢視各單位的SOP,有許多讓人懷疑「這種業務也要SOP? ... <看更多>