#2016貿易自由化商業評論
新力康國際有限公司
政府適時出力 成就一只熱銷兩岸的鋼杯
新力康有限公司，早年是一家生產馬達為主的公司，公司委託外部工廠製造組裝零件，主要販售的商品就是果汁機。執行長梁富凱從年輕開始做業務銷售，也累積豐富的行銷能力，可是就當他站在行銷的最前線時，卻發現了一個大問題。
一般的果汁機杯身都是塑膠材質，也就是PC（聚碳纖維），雖可耐冰熱至-20 ∼ 140度C，但在打高溫的豆漿、五穀米漿時，國人心中仍有隱憂：是否會溶出雙酚A、塑化物等有害物質﹖面對市場質疑，梁富凱開始深思，過去臺灣的工廠不會行銷，而行銷又不會生產，往往很難做到兩全其美。他雖是行銷人出身，但本身是讀汽修專業，對他而言，生產並非難事。於是，他下定決心，從行銷端一路走回生產端，要創造出一台他心目中的「SUPERMUM」（超級媽媽）。
這台SUPER MUM 將調理杯改良為不鏽鋼杯，製作時程有別於一般PC 材質只要60 秒就能完成，它必須從一片鋼板開始深抽，完全不黏合一體成形，且須經過30 道工法，每製作1000 個須費時45 ∼ 60 天。精雕細琢的每一個環節，讓不鏽鋼杯更為堅硬，再配合深度的導流，可大幅提升食物的細緻度。
產官合力研發，突破瓶頸
梁凱富指出，不鏽鋼是傳統材質，但是製程瑣碎又麻煩，許多人都不想做，而這一點，卻成為最吸引他的地方。「商品要賣出臺灣，一定要差異化，找到自我的優勢與價值，就不怕被打壓、被取代。」於是，新力康併購了馬達廠，自己畫設計圖、找人開模，再投資衛星廠，整體產銷一條龍。在臺灣，有些廠商會直接從大陸取貨來賣，覺得關稅才5％，很便宜啊，但是遇到關稅調漲、不景氣的環境，很容易就被淘汰。而新力康卻是反其道而行，一年花在研發的費用，就高達營業額的5 ∼ 20％。當然，過程中仍有瓶頸，所幸在研發過程中，得到經濟部工業局與金屬工業研究發展中心的協助，從外觀設計到不鏽鋼的製造技術，皆有顧問給予專業意見與協助，先後拿到杯子崁合專利與刀子結構專利，逐步將門檻架高，達到產品升級，也創造企業永續經營的生命力。
透過官方遞件，順利取得中國驗證
近幾年，SUPER MUM 的品質優異，但是售價卻非市場最高，加上它的專業技術、完善售後服務等，成為臺灣果汁機競爭業者的領頭羊，獲得許多消費者的支持與肯定，但是，在跨海銷售到大陸時，新力康面臨的卻是折磨。當新力康與浙江民生休閒台美食節目合作，透過養生飲品調理教學，進而打開SUPERMUM 知名度時，卻遲遲無法取得中國的產品強制性驗證（CCC），梁凱富執行長說，「我們的申請文件一壓就是兩年，大陸官方不理不睬，讓我們無法跨海銷售，只好讓陸客來臺灣時，10 台、20 台的扛回去。」得知新力康的困境，金屬工業研究發展中心立刻著手幫忙，從官方立場主動遞件，「官方對官方的通路果然較為通暢，2016 年初我們就拿到大陸的CCC 驗證，現在已經有許多訂單傳來了。」SUPER MUM 到中國大陸，走的是高端路線。一般大陸同業的價格大多落在1,200 ∼ 2,000 元人民幣，但新力康不打價格戰，最高等級的調理機售價高達5,980 元人民幣，抱著「不是賣商品，而是賣技術」的思維，也得到大陸民眾肯定，現在每週從臺灣運出一個貨櫃，大約是500 台，一週就有1,000 萬的銷售額。
面對未來的貿易自由化，梁凱富深具信心。他說，臺灣有兩種人，一種是一味模仿，一種是努力摸索，他選擇後者，「因為有經濟部對企業的幫助，加上我們自己創造出的優勢與價值，我相信就算景氣不好還是能撐著，順利熬過。」
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圖一：不鏽鋼杯調理機，兩岸銷售成績亮眼。
圖二：新力康執行長梁富凱認為，商品要賣出臺灣，一定要差異化，找到自我的優勢與價值。
圖三：金屬工業研究發展中心幫忙遞件，協助這只鋼杯取得大陸 CCC 驗證。
圖四：從外觀設計到製造技術，皆有政府顧問給予專業意見與協助。
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