進度更新:
感謝大家的關心,今日仍未收到SKB的後續聯繫,
我已經委託 權麒法律事務所處理。
===
如果可以避免的話,我並不想發這篇文章。
一來我是文具控,二來我對臺灣品牌有愛,
自己跟設計師合作的周邊也是到處找臺灣廠商,
能夠全程臺灣製造是最棒的。
從頭講起,
上週五我在滑臉書的時候,
看見SKB浮出一則預購文,
(請見附圖),
是SKB跟插畫家當比合作的聯名筆,
此筆款可以選三句話進行刻字。
其中一句太眼熟了,我愣了一下,
發現是我小說《向光植物》裡的句子,
原文是:
「悲傷是永夜,有時候我們只需要一點點光。」
聯名版本的少了一個「點」字。
我立刻傳訊息給SKB粉專,也傳到SKB的IG,
IG這邊很快就有回覆,問說請問是哪句,我說明。
小編說知道了,馬上處理,很抱歉。
我說,這是侵權行為,想知道處理跟補償方案。
小編跟我要了聯絡方式,我提供了e-mail。
小編說已經稟告主管,但主管開會中,要請我稍等,
我跟對方說,希望最晚週一得到回覆。
跟小編傳訊完沒多久,
SKB在臉書跟IG的貼文都已經刪除,
我傳訊前有把貼文截圖,也截到pinkoi賣場,
但沒截到SKB官網跟蝦皮賣場。
這一等就是一週末。
週一下午我傳訊詢問後續,小編說行銷主管希望洽談,
索取電話,我再度重申以e-mail聯絡。
週一晚上七點,主管的信件終於來了,
主管說接獲通知後,
已經將SKB通路平台上的商品下架,也關閉貼文來進行處理,
並請當比也停止平台上關於此文案的商品銷售。
然後說他們的合作分階段,SKB要販售到七月底,才有聯名合作的實質效益,
因為涉及侵權停止合作案,目前也沒有從SKB自營平台銷售而出的問題商品。
最後說週末讀了我的書,但沒找到這一句,另外說謝謝我的包容。
這個回信就微妙了,在整個沒有回音的週末,
當比的pinkoi賣場將A款鋼筆下架,又重新上架了有兩支筆的版本,
也因為這個動作,我找到了筆款有賣出過的證據。
(當然,若以SKB的說法,也許這不算在他們的自營平台,
但這款終究是涉及侵權的聯名商品。)
主管回信的時候,這個頁面又消失了。
被侵權,還要被包容(?),刪文就算了?
身為創作者,心裡實在傻眼貓咪。
我回信告訴對方句子在183頁,
以及沒有感覺到對方處理的誠意,
一間以書寫作為核心的公司,這樣對待文字好像不太對。
希望SKB跟當比能做三件事:
1.公開道歉 2.回收已賣出商品 3.提出賠償金額
週二晚間七點,主管回信,大意是,
說他們已經下架了,並非沒有誠意處理,
公司有組織跟層級,再給他時間。
然後有一大段是說,
SKB是超過66年的傳產老企業,正在努力轉型,
下一段則說,這些爭議並非蓄意,況且SKB平台真的沒有賣出半支。
最末則說,他要等主事者告訴他該怎麼做,無權作出任何承諾。
被侵權的第一時間,抱持著對臺灣傳統文具品牌的善意,
我很積極地跟對方溝通,也等了四天,
而這兩封信連最簡單的道歉都沒有。
(硬要說的話是有道歉,是道歉他太晚回信。)
與此同時,插畫家當比在SKB鹽埕門市的個展還在展,
IG顯示,
現場可以索取的免費明信片,也是用侵權的這一句話。
(是「候」!有時「候」不是有時「後」!但鋼筆款是對的。)
網路時代看似船過水無痕,SKB刪得很快,
但我傳訊給SKB前就截了圖,
等待SKB主事者出現的那一天。
最後想說,
一間以書寫作為核心品牌的公司,請不要這樣對待創作者。
創作者沒有需要包容侵權,請道歉。
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