泡泡龍事件後續貼文
提醒第一線的醫護人員，誠實才是解決問題的唯一辦法
《你所不知道的...媒體標題殺醫事件...》
其實，台南嬰兒燙傷事件，楊醫師的委屈，我都知道...
明後天，要考中華民國仲裁人了，有空再詳解，
簡單，先說幾句...
還是老話一句，
全方位危機管理解決問題 A Nan 16字箴言
【争點整理】:
楊醫師沒延誤，沒說謊!
轉診成大，轉危為安，
跟洪仲丘案的呂醫官一樣，
資訊不明下，也要當機立斷，
卻也要面對暫時的不白之冤，
事後諸葛的醫界專家，很多很容易，
了解事實真相争點後，以後會後悔...
【全人關懷】
【溝通調解】
【解決改善】....
from 楊醫師 :
今天到NICU探望北鼻。
今天他會微笑，打哈欠，看起來好多了。
她是個雙眼皮，眼睛會微笑的孩子。
看著她精神好多了，我也不禁紅了眼眶
又是開心，又是難過。
阿嬤今天跟我說：楊醫師，歹勢，我不知道他們哪裡弄來你的名字
這不是我們的意思。我也沒有責怪你的意思。
要不要我跟他們更正？
我跟阿嬤說：阿嬤，這不急啦，我的委屈沒有孩子受到的痛苦大，
我這點委屈不算什麼。
等孩子都好了以後，再來說。
孩子的恢復，是我最在乎的事情
百感交集
家屬們，真的是好人。也很理性。
在整個溝通的過程中，對我們有所非難，那是必然的
有要求要儘全力彌補與賠償，那當然也是合理的
但是他們從未要求“你們去死”，"你們自己也去被燙燙看"這樣的話
有責怪，但不是要他"拿命來賠"這樣的話語
會這樣說話的，反倒是在媒體那邊留言的人。
看看北捷的事情，東海大學的態度，似乎給我們一些啟示。
我忽然恍然大悟，這幾天為什麼我們要這樣的"承受"。
也有人曾經建議我說我要"公開"，要"切割"
也跟我說“這件事情你又沒有錯，幹嘛要你扛”
我想說的是，院方其實沒有要我背黑鍋的意思，更沒有把責任通通推給某個人
我們選擇的是集體承受，然後補償家屬
至於當事人，我們是讓他暫時離開原單位，但是讓他每天每天都來醫院，不要在家裡胡思亂想
也請同仁每天都要陪他，紓解他的情緒
把他切割掉，不僅不負責任，更是不對的做法。
在這種痛苦的時刻，更是要把他照顧的好好的。人生的路還很長。
該澄清的部分要澄清：就是表明院方從未推卸責任，楊醫師從未說謊
該改善的，立即改善。
至於其他的，就是一併承受
你說我被一堆鄉民幹翻天，會不會痛苦？
我只能說：我可以體會龐德的感受。
(有玩過曹操傳的就知道，龐德血多，適合當肉盾)
我不是真的HP有多高啦，只是相較之下，我比較適合坦
畢竟我痴長幾歲，風浪也見得比較多。
我就盡可能的解釋我的狀況，我只求人願意相信與了解
不信者恆不信，那也無妨。
我沒有辦法寫出“我們愛他，但是不夠愛他”這樣的傳世名句
但是我們的精神也許是類似的。
而且藉此可以建立起"不責難"的文化
經此一事，更加明白"不責難文化"對整體來說是有益處的
台灣面對事情，就是找個人出來當靶子，射飛鏢
然後射後不理。
“叫他踹共”“叫他去死”，說得簡單。
也誠如 蔡依橙 醫師所轉po
“「他們熱愛著劊子手幫他們伸張正義 卻不理解那把鋼刀其實也在自己的頭上晃著」(via Tsunami Sun)”
責難別人很簡單，但是這不是解決問題，與預防事故的辦法。
最後，還是希望北鼻能完全康復
至於我們，還是要致力解決系統性的問題，而不是非難個人
我很高興院方選擇的是前者，而不是後者。
