👉配合中央疫情指揮中心與地方政府疫情管控，部分7-ELEVEN門市配合調整營業時間，可自行上網查詢。
宅配部分配合政府規定無法送上樓等等接觸服務，還請見諒斟酌下單
👉結單請點選「來去逛逛」，或是點以下網址可進入購物車↓
https://linktr.ee/spes1
❗如有新客人不知如何結單，可以看直播影片最後都有教學，如還有問題可以私訊或是於上班時段打客服進來
🔺很重要請注意!!!本粉絲專業不會主動傳結單或中獎連結!!請勿上當受騙!!
8/7直播抽獎名單
👉基本上確認有無得獎可以直接到購物車查看
(8/7請到本廠購物車-TR BOX寶藏屋-購物車)
👉有得獎者名單請出示有公開分享的截圖!!
👉本廠購物車請於-8/9晚上12點以前完成結單，超過時間一律不補單
🔺記得要有於直播當下公開分享並分享一個小時以上
並無在本直播惡意拒收.退貨黑紀錄者!!
Kuan Hua,張熙熙,林淑真,楊美珍,林姵汝,Mickey Lee,王惠妮,黄警賢,陳彥竹,Tetsu Kao,洪惠玲,林秀慧,黃家慧,謝芸芸,潘星星,鄭小六,H J Chen,汪瑞妤
(8/7)限宅配：氣炸鍋一台(請於直播當下公開分享一小時以上,並截圖私訊)
黃詩瑜, Marx Lin, 陳貞君, Jen Chi, 玉如劉, 黃慧婷, 雨後天晴, 梁之雪, Wing Lee, 林素珍, 饒宴菱, 王麗瑛, Mei Chun, 謝佩君, 劉佳綺, 紫戀翊, Ijiun Cheng, 岳庭, 吳小倫, 徐桂萍, 吳佳憓, 黃美英, 廖婉雁, 鄭淑嫆, 沈慧禎, Miluku Jeng, 吳雅卿, 周素蓮, Kelly Kuo, 陳怡伶, Ben Wu, 許雅芳, 廖小雨, Vincent Cheng, 鍾愛蒂, 郭美燕, 陳佳葦, 黃淑雅, Ke Siao Wang, 韋韋, 鍾玲, 李曉堡, 曾經, 陳安靜, 李港仁, Fang Lin, 傅朝熙, 彭瓊慧, 林小偉, 張曉文, Miki Wu, 胡惠雯, 蔡淑惠, 冷寒, Freya Tu, Shangyie Yang, 林安左, 林筱棠, Gigi Yuan, Momo Chen, 蕭秋慧, Mandy Chen, 林永欽, Shuang Mei, Chien Yun, 朱秋香, Fiona Chan, 陳惠珠, 蘇一路, Yocha Chen, Mimi Li, 黃家慧, Yen Chun Ming, Shiou Ching, 陳昱豪, 龔小禎, 林資耿, JJ Wha, 萬壑雲, Jun Jun, Eric Chen, 吾欲學全, Fatty Huang, Alan Lin, Vincent Chang, 水心, Ko Lan, 黃皇榮, 莊浩承
(8/7)隨機電動刮鬍刀一台(請於直播當下公開分享一小時以上,並截圖私訊)
h&j客服 在 [抱怨] H&J-處理退貨令人覺得非常糟糕- 看板e-shopping 的推薦與評價
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：H&J(皇郡國際股份有限公司）
＊店家連結：
官網
https://www.huangjun.tw
FB
https://www.facebook.com/HUANGJUN.TW/
＊溝通截圖：
Line
Messenger
官網購物被封鎖
留言被刪或被封鎖
＊事發經過：
訂購H&J的牛仔褲
1/10取貨試穿後覺得不適合
查詢退貨方式
發現在訂單中無法直接退貨
官網上退貨方式也說得非常不清楚
因此1/11詢問Line客服小編如何辦理退貨
隔日凌晨小編詢問是不是更換尺寸就好了
字面上讓人覺得似乎不願意消費者退貨
等了一兩天一直沒有獲得回覆
越來越加深店家不想讓消費者辦退貨的想法
1/13想到messenger也能留言
但一打開
就說明跟line都是同樣的小編不會比較快
因此又繼續等等看
依然沒有獲得回覆
只好在FB不客氣留言以及表達尋求消保官解決
ㄧ留言小編就回覆了呢
在此建議若一直無法收到小編回覆訊息
可以試試FB留言
獲得退貨方式後
有注意到「視購物成交比例設黑名單」、「退貨紀錄將會保留，或許我們有權利不再服務
您」
但沒想到直接被封鎖（果然彼此都不想再交易）
1/25下午想查詢退貨進度居然無法登入
此時根本怒氣沖天
又擔心錢就被A走了
1/26早上打了電話確認真的是被封鎖
messenger小編表示有退貨紀錄系統會自己鎖起來
要查詢退貨進度可以直接撥電話
退貨就被封鎖—我想真的不缺客戶
總之，今天已經收到退款了
目前在粉絲專頁應該也是被封鎖的（無法留言）
覺得店家經營網購平台
卻對想辦退貨的消費者非常不友善
小編回覆訊息非常緩慢
FB上也是一堆在查訂單的留言
如果收到喜歡的商品應該會很開心
但如果想退貨可能會困難重重
僅在此店家進行唯一一次交易
無法代表所有人的購物經驗
提供想在此店家購物的網友參考
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※ 編輯: hsinju (219.85.142.81 臺灣), 01/28/2021 21:34:04
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