這個禮拜在臺灣上班，
明天要出發去泰國了。
今天這篇是關於共享機車的流水帳故事。
最近我都是搭乘機捷，
再轉GoShare，
覺得共享機車非常方便。
昨天上午先去輔大醫院做PCR+體檢，
一樣搭機捷。
出泰山貴和站的時候，
想要預約共享機車，
發現附近都沒車，
我就騎了Ubike過去，
順利地完成了，
就在輔大旁邊再騎GoShare去上班。
下班要去拿報告，
就直接從公司騎GoShare去輔大，
拿完再騎到泰山貴和站，
準備搭機捷回家。
當時身上除了上班的背包外，
還有公司筆電跟公司提供的防護衣，
到泰山貴和站要還車的時候，
螢幕出現我所在位置不在服務範圍內，
因為之前沒遇過這種問題，
我便用App聯絡線上客服，
線上客服顯示還有25位騎士在等候服務，
請大家耐心等候。
我又打去客服電話，
也都是忙線中。
搜尋網頁發現我騎的車型，
有定點歸還或隨租隨還的方案，
等了好一會兒，
順便被路上玩水的小孩噴了一身濕之後，
我決定隨便騎到新莊某個角落還車，
再找公車回家，
我騎到了福營路還車之後，
發現可以走去民安路搭858回家，
於是又拖著疲憊的身軀跟很重的包包，
走去民安搭回林口。
我真沒有預期到新北市一個機捷的出口，
不在GoShare的服務範圍耶！
goshare電話 在 [分享] Goshare 客服處理的心得- 看板biker - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
以前台北只有 WeMo 的時候
有時候短距離的移動就會考慮共享機車
然後 GoShare 在台北營運也成了愛用者
價格差不多的狀態下，都特地挑 GoShare 騎
前幾天，往常的借了 GoShare
在黃線先臨停買個晚餐並將機車上鎖
買完後，機車就無法解鎖 (點解鎖的圖示，就是不會開，然後卡著)
本以為是手機網路問題，還特別先去點 Youtube 影片、測速做確認，並沒有問題
大概又弄了接近一分鐘，終於解鎖了
最後停到停車格的時候
也發生沒辦法還車的狀況
也是和剛剛一樣先確認過
然後把 App 關掉後，打算再按一次
就聽到車子上鎖的聲音了
本來打給客服處理這件事
客服表示會用實際騎乘的時間去計費
OK ~ 到這都沒問題
然後寄了退款的信
所以，我就被認定為使用服務不熟悉了？
所以，我今天因為 App 無法還車的因素去申訴
然後，被說不熟悉嗎？
下次遇到，我一定整套錄影給客服看
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.52.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1577347347.A.091.html
直接退款也讓人更舒服吧
※ 編輯: k1dave6412 (1.167.52.205 臺灣), 12/26/2019 16:10:04
... <看更多>