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「b2b行銷工作」的推薦目錄:
b2b行銷工作 在 小金魚的人生實驗室 Facebook 的最讚貼文
今天的問題是網友提問的「是否該有B2B業務經驗?只有B2C的業務經驗,但在從事B2B的行銷工作」。
我們首先說明一下一些常見的說法:
◆ B2C(Business to Customer)
你所在的企業對象客戶是直接面對終端個人消費者。
◆ B2C(Business to Business)
與B2C不同的地方在於販售的對象從個人用戶轉為企業。
(還有一種是B2G,指的是Business to Government)
從 to C 到 to B的過程,販售的商品未必會改變,例如「電腦」,你在apple的體驗店裡,是to C,但是你如果是賣給公司,就是to B。
以這個諮詢者為例,從事的是B2B的「行銷」工作,過往經驗是B2C的「業務」經驗。
◆ B2B業務與行銷的差別
理論上,有B2B的業務經驗,的確可以為B2B的行銷工作加分,因為你做過,所以會更知道如何在行銷上幫助業務。 但,兩者在工作的本質上有著很大的差距以及不一樣。
B2B的業務開發時間很長(至少半年到一年跑不掉,時間再更長都是可能的),再來,B2B業務遇到的問題除了前端的陌生開發難易度高之外,還需要面對中間的各種不確定性(總部是否給資源、預算另外申請或是既有的、申請報告、價格協商等等),說老實話,很有趣很好玩,但壓力也爆表。
我過去做B2B 業務的時候,前面覺得陌生開發好難,每天都要出其不意的打電話,約到拜訪,後期覺得有電話打都算幸運(因為代表還是有可以開發的名單、可追的案子),最怕的是後期的電話,那種一通就要定生死,雖然只有一通,每次撥出去之前都還是會內心role play很多次(好吧,是無限多次)
如果人生追求的是不同的體驗,那我覺得B2B業務的體驗的值得體驗的(笑)。
業務的四個層次
但如果我們放寬一點來看,當你在思考要不要做業務的時候,我除了思考B2C或是B2B之外,我還會考慮的是業務的不同層次,我自己分成四種,由易到難排序。
◆ 第一個層次:賣一個看得到的產品。
例如前面說的「電腦」,摸得到看得到的產品,是可以apple to apple比較,也就是可以公平的比較,各個電腦廠牌的優異、性能、價格比等等,也如同前面所說的,這個可以B2C也可以B2B。
◆ 第二個層次:看得到,但我們不會說它是產品,例如獵人頭。
獵人頭就是業務(你沒有看錯),它的產品是人才,但我們不會說這是一個商品。以獵人頭公司角度而言,它的生意是B2B,一家獵人頭公司跟一個用人公司簽約,每一個獵人頭實際在做的事情其實是為公司找到合適的人才就職。 這樣的難度在於你必須考量用人公司的需求,卻必須同時了解每一個人選的考量,可以說關係無比錯綜複雜。
◆ 第三個層次:看不到,但用得到,例如「系統」,不管是大系統、小系統都算。
系統的販售比較常面對的客戶是B類客戶,因此我們在這裡會再把B類客戶區分為「中小型企業」、「品牌企業」、「國際客戶」等等。
在這類型的販售裡,apple to apple的比較已經不是最重要的,而是這個系統能帶給客戶什麼更好的價值、解決什麼問題?為什麼企業沒辦法透過人員手工而必須透過系統。
例如你的如果賣chatbot,你要說的肯定不止你的chatbot跟別人的差異點,而是這個差異點可以帶來的價值(轉換率提高?獲得新客成本減低?等等),你會發現,你會逼自己懂商業思維,至少嘗試了解。
◆ 第四個層次:看不見、摸不著,例如「理念」,環境保育,海洋生態,這些都是業務的最高層次。
不過,你觀察會發現,這一類型的會返回第一種。
例如我高中、大學很常參與的一個在地協會,他們推廣的是在地的鹽田產曬復育計畫,這就是理念的推廣,但是會有實際的商品販售(鹽花、鹽的藝術品等等),對的消費者也是C端。
同時,它會販售「導覽」這個服務,其實這是第三種,而且是B類的,面對的對象是旅行社、學校(也就是不再是個人),但是當這些人想要買商品的時候,又是to C。
我想,這為什麼是第四種最困難的原因,除了「理念」本身之外,裡頭的業務思維幾乎運用到淋漓盡致。
以上,是今天關於業務相關的分享。
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#100個最常見的職涯問題 #026
#2020年小金魚的日更200篇挑戰 #DAY63
b2b行銷工作 在 矽谷阿雅 Anya Cheng Facebook 的精選貼文
不了解文化可以在國外做行銷嗎?
假設你是台灣統一總經理你會不會去公園隨便抓一個土風舞阿公來做行銷?不會。
可是阿公很了解台灣文化啊!
行銷工作有很多種
每個人的背景和技能都不一樣
搜尋、網路顯示廣告、行銷分析
都是比較重視硬專業,外國人容易入行的領域
好的搜尋引擎優化SEO師是能全面性地思考
懂數據分析及基本程式語言更加分
網路顯示即時競價的廣告程序化購買 不斷進步還在突破
如果公司有文案作家及合作密切的廣告代理商
電子報、社群媒體、傳統媒體、推薦結盟也都是機會
廣告行銷公司是新鮮人入門的好機會
如果有相關經驗 B2B公司機會也很多
其他非行銷團隊也可能
和行銷緊密合作或需要相關技能
產品行銷 品牌 公關 多文化行銷 科技公司
都是一般外國新鮮人比較難入門的領域
懂文化、網路數據分析、有整合行銷傳播學位或MBA對行銷經理很有幫助但不是入門門檻 但要入門你得有個相關經驗
If you never TRY,
You’ll never know!
大家一起來分享討論夢想在「慌世代拓荒時代」群組!
https://www.facebook.com/groups/165581641033912/
b2b行銷工作 在 【行銷忙甚麼】B2B行銷工作內容在做甚麼,帶你一次瞭解市場 ... 的推薦與評價
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b2b行銷工作 在 [心得] B2C與B2B行銷工作、市場行銷/產品行銷/品- 看板Salary 的推薦與評價
這幾集內容對於想從事行銷工作的人可以參考,不管你是轉職或轉行做行銷、職場新鮮人
、行銷新手,可以讓你對B2C行銷、B2B科技產業行銷、網路行銷工作有更多一些了解。尤
其當你打開求職網站,發現行銷工作有好多種,到底要走哪條路才對?哪個比較符合你的
志趣,先了解這些職務,會對你的職涯找出方向有所幫助。
【行銷忙甚麼】B2B行銷工作內容在做甚麼 https://youtu.be/BP4LUS3nvd8
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