﹝頂尖名校畢業不被錄取,也拿不到高薪,證明學歷不等於能力﹞
有些優秀的人總愛怨歎懷才不遇,卻從來沒想過,懷裡的才是不是企業需要的?企業要的才,他的懷裡有嗎?沒有想通這兩點,注定求職碰壁,懷才不遇,抑鬱終身。
PTT曾經出現一個典型例子(2016年底),擁有美國名校學歷,便以為工作能力也有99分,哪知台灣企業不埋單,她就認為企業不識貨,批評企業這不對那不對;後來有中國企業要錄用她,她便認為中國企業更有見識,看得懂她的優質,決定出走中國,我們姑且稱她Penny。
台灣企業不用她,是識貨,還是不識貨?
Penny自政大畢業,在公關公司任職2年,之後赴美求學,是一所傳播Top 10的大學,TOEIC考970分,學歷漂亮、英語能力強,可是Penny不想離鄉背景,想在台灣發展,職務鎖定品牌公關,開出的薪資分成兩種,用到英語是45至48K,不用英語則40至43K。(以上是3年前的薪資)
面試8家,Penny失望透頂,悵然的說:
「本來選擇回國,就是要奉獻所學,結果還是出國,到中國工作…」
懷抱著一腔熱血,灑到這塊土地上,連冒個煙都沒有,Penny氣到上PTT告狀,列出各家面試過程與薪資開價,引起鄉民熱議,我的年輕同事看完發文脫口而出:
「台灣就是不重視人才,給香蕉就只能請到猴子,難怪人才要出走,企業活該沒有人才可用!」
(又是一段典型鄉民的言論,充分說明台灣年輕人對就業市場的「智商」。)
Penny應徵遊戲產業,有紅心辣椒、網石棒辣椒、新加坡商G社,她都開價43K,G社沒有下文,而紅心辣椒還價36K、網石棒辣椒40K加年終1至2個月,都低於Penny的預期。另外有還價的有東元電機,給36K共16個月,年薪算是接近Penny的理想值。
其他4家都是bye-bye再連絡,比如:外銷電腦Getac,Penny開45K;做電子商務的創業家兄弟,開40K,以上這兩家都沒有給進一步的回應。到了做香氛產品的十分國際,Penny開45K,把對方主管嚇一跳,問她真有領過這樣的薪水嗎?再來是寶成鞋業的關係企業,對方明白告知加班至晚上8點是常態,星期假日還要辦活動,Penny不爽,就獅子大開口喊價50K,後來連主管都沒見著,當然也不再連絡。
出走中國,就會知道自己的斤兩
總共面試8家,只有3家跟她談到給薪的金額,Penny的錄取率不如學歷亮麗,可想而知失望透頂,可是她不是檢討自己哪裡和企業不相配,而是怪罪企業,放大面試時遇到的缺點,比如企業的態度差,好像求職者有求於他們,必須放低姿態;另外,問企業願景時,他們都答不出,只得到「景氣差」、「會努力」等喪氣的話。
直到中國企業面試時,這些「台商問題」都不存在,薪資高、面試感覺佳,即使Penny再不想離鄉背景,仍然不得不出走到對岸,可是文末留下伏筆,年後再看看台灣有沒有其他理想職缺。
看完Penny的貼文,我訪問4位大企業人資主管、1位公關公司總經理、1位電視台新聞部主管,他們都不約而同說:
「一路好走,祝福她!」
他們一致認為,Penny學歷好、英文佳固然好,但是只有2年公關經歷,還不足以獨當一面,用這種待價而沽的態度求職,只是顯示對產業無知、態度高傲罷了,一旦走出台灣,勢必碰釘子、受挫折,到時她就會知道是台商有問題,還是自己有問題。
無知-1:台灣是買方市場
公關業在台灣早已是成熟產業,人才濟濟,英文好的公關高手多得是,在求才上是買方(企業端)市場,賣方(求職者端)當然要放低姿態,可是Penny完全弄錯情勢,以為是企業求她去上班。
至於中國,公關業是剛起步的新興產業,對人才需求若渴,加上市場大,給薪幅度大。Penny卻據此說中國企業對人才比較尊重,是嚴重忽略公關業在兩地發展處於不同階段,對人才的需求有冷熱之分。
無知-2:學歷不等於能力
一個好的公關,要有「出將入相」的能力,還要具備「後宮佳麗」的外貌。比如,擁有策略性思考、邏輯性思維、新聞寫作技巧、計畫與執行,還要有良好的溝通能力,包括提案、簡報、說服等,尤其這是高度專業與精緻的服務業,必須做到讓客戶滿意,更不用說經營媒體關係這一條重要人脈。說到這兒,已經夠讓人心生怯步,卻要再加上outlook這個條件,像外形、穿著、儀態、談吐等,充分展現出亮麗專業。
在台北當公關,入門起薪2萬8,憑能耐調薪,工作2年後調到4萬3,需要十分outstanding才拿得到,以上各項能力在水準之上。學歷不等於具備這些能力,Penny也未充分說明專長強項,企業當然會遲疑。
無知-3:沒有能耐,就要有態度
Penny迷信學歷,態度高傲,缺少企業期待的自信中有謙虛,是她不獲錄取的原因。公關既要服務客戶,還要伺候媒體,讓人懷疑她足以勝任,受訪的新聞部主管說:
「辦活動時,連叫她買個便當,主管都要猶豫再三,不知叫不叫得動,還有什麼事敢請她做?」
無知-4:薪資有行業差異
公關業起薪普通,講究實務累積的經驗、能力與人脈,只要在業界做出幾個重要客戶、或做出幾件響叮噹的大案子,證明可以獨當一面,有了credit之後,企業便會紛紛來挖角,是薪水三級跳的時候,可以翻上1至3倍。
可惜的是,Penny在人生起步時,都是往外求,求高薪,求大企業,求企業要說得出令人憧憬的願景,卻忽略往內求,彎下腰學習,培養出能耐,證明自己。一位五百大企業的人資處長說:
「她只是一味時要求企業符合她要的條件,而沒有去想企業的用人條件,自己要怎麼做才能符合?」
台灣企業不是給不起高薪,而是知道誰值得給高薪。的確,企業會餵給猴子香蕉,但是也會給老虎大塊肉吃,年輕人啊,你要做的事是證明自己是一頭百分之百的老虎,而不是躲在網路背後叫囂的紙老虎,拿出來嚇人的不應該是投在網路上龐大影子的虛張聲勢,而是可以做出成績的真才實學!
即使如此,我仍然贊成年輕人「趁早」出去看看外面世界,哪裡高薪哪裡去,因為高薪會帶來高挑戰,是難得的歷練!至於台灣,假使一味給低薪,一定留不住優秀人才,終究要自食其果,失去競爭力。
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大家好,我是「offer 請益(AMAT/Lam)」的原po。
在發文後,收到很多版友的建議,非常感謝!
在這裡想先跟大家道歉,小弟思慮不周資訊寫得太詳細,在發文後收到站內信以及身邊親
友建議刪文,驚覺事情可能的嚴重性,一急之下就刪文處理。
因為小弟是即將出社會的新鮮人,很怕得罪公司,也害怕洩漏薪資可能在公司內會不好做
人。
沒有經過深思熟慮就做出刪文行為非常抱歉!
這次事件讓我學習到很多出社會必須要注意的事,也提醒了我有很多在處事方面的不足。
感謝大家的批評指教,小弟會檢討並改進,日後會更加謹言慎行。
以上跟大家說明,讓大家有不好的感受,真的很抱歉。
上篇文中也有承諾過會分享面試心得文以及我覺得有幫助的技巧,以下為正文:
疫情關係全部採線上面試
*面試前準備:
先去學校的職涯中心進行履歷撰寫&面試技巧指導
1. 英文履歷:
履歷上放的每一個項目和內容都要盡量與所申請的職務內容相關,因為公司看履歷很多都
試用系統自動篩選,建議可以先找到該公司職缺的job description,找出符合自己的關
鍵字句,再結合自己的學經歷放到履歷中,可以提升獲得面試邀約的機率。
2. 英文面試:
雖然不一定每家外商都會用全英文面試,但至少會有英文自我介紹跟可能有幾題英文面試
問答。英文自我介紹可以分成兩個部分,Who are you? & Why you choose the position
? 不用準備太長大概0.5min,Why we should hire you? 大概1.5min左右。很多人可能只
會把自己履歷上寫的東西講出來,但這些面試官早就知道了,最重要的是「為什麼」,為
什麼你做這些決定? 為什麼你做過這些事? 你從這些經驗中學到什麼? 把自我介紹講的像
故事一樣更能夠提起面試官的興趣,也能讓他們清楚的知道你求職的動機。
面試問答很多人可能會去蒐集面試考古題然後一題一題試著先回答,但其實更重要的是先
整理自己的學習歷程,像是論文、專題、實習、社團都可以,做成表格分成五個欄位,分
別是名稱、內容、學到什麼、成就、挫折及如何解決,如此一來就可以對自己履歷寫的內
容有很清楚的了解,幾乎可以應付所有面試不會被問倒。
最後是問面試官的問題,以下列出我自己常問的也可以得到實質幫助的問題。
a. 我入職前可以先準備什麼或學什麼? (展現積極度)
b. 請問公司會為這個職位的員工提供哪些培訓?
c. 部門五年內的目標?
d. 在你部門中,最優秀的同事是具備什麼特質? (檢視自己有沒有符合並改進)
e. 您對工作的熱情或成就感來源?
f. 整個面試下來,您認為我哪方面需要再加強? (這很重要,是下次面試的養分)
g. 今天謝謝您花時間跟我面試,我學到很多,很希望以後有機會加入公司(面試結束時講
,展現誠意)
3. 公司背景研究:
這是一定要的,但可以在確定有面試後再做,包括products, footprints around the wo
rld, business in Taiwan, latest news, stock price, strategy,也要對自己的申請
的職務內容要很了解,可以多問問學長姐和業界前輩。
* TI-Process Engineer
1. 申請方式:
直接寄cover letter附上履歷和成績單到HR的信箱,結果當天得到回覆並進行電話面試,
安排在七天後進行一面,要求準備1~2min English self-introduction (1 page slide)
& 8min English presentation (Master thesis)
2. 準備方式:
除了照前述所說去準備外,再將自介跟論文口試投影片合併,並用檢視-投影片母片進行
設計,使用公司logo顏色並加上公司logo,讓面試官感受到有用心準備。
3. 一面: 對兩位部門主管
自介跟碩論報完後有點意外沒有問碩論相關的問題,後面都是用中文問我履歷上的問題。
可能對我沒有很滿意,態度不是很友善,簡單介紹一下職務內容後,就讓我問問題結束。
4. 結果: 當天寄完感謝信後隔天被寄感謝信。
5. 心得:
這讓我有點挫折,畢竟TI是我很想去的公司,但這些都是之後面試的養分,TI常被說面試
嚇死人,想必之後也沒什麼好怕的吧。經過這次面試後我仔細檢討哪些地方可以講得更好
,並做成word檔,為下個面試做準備。
* ASML-System Install Engineer
出差(40%/year) & 輪班: 小夜(17:00~1:00),兩周輪一次,一次一周
1. 申請方式:
104跟ASML官網都有投遞履歷,4天後接到HR電話,電話中問了履歷上的內容、申請動機以
及對公司跟職務的了解,最後問了三題英文問題,分別是論文中遇到的挫折及如何解決、
團隊合作的經驗、團隊合作中遇到衝突會怎麼解決,這些問題雖然我有先用英文準備,但
沒有練習講,導致我超緊張的沒有講很好,還好人資還是讓我過了,並提醒我面試當天主
管也會用英文問我一些問題要再準備好一點,約在6天後進行一面。
2. 準備方式:
主要加強英文口說,除了找外國朋友每天練習外,也去上AmazingTalker的英文面試課程
,最後將TI準備的投影片改成ASML的logo跟顏色(感謝TI)。
3. 一面: 對三位部門主管
用mac的要注意,每個提示都很重要,當初就是太急把提示按掉,導致視訊面試時不能分
享螢幕,準備的投影片沒有派上用場。一開始英文自介完就開始進行英文問答,問了實習
中團隊合作的經驗,跟部門同事的相處情形,自身的興趣嗜好等等,接著切換中文,問我
實習內容以及求職動機,為什麼要去設備商? 為什麼投ASML? 有面試其他什麼公司嗎? 都
上的話會怎麼選為什麼? 然後問我能不能接受加班跟輪班,如果輪班頻率變高可以接受嗎
? 最後讓我提問。
4. 結果: 當天寄給HR感謝信並附上準備的投影片後,HR當天就打電話過來給口頭offer,
8天後收到紙本offer。
5. 心得: 這次面試一開始因為設備問題有點影響,覺得自己沒有表現很好,沒想到這麼
快得知結果。
* AMAT-Customer Engineer (PVD非對台積)
輪班: 小夜(15:00~24:00),6天/月,大部分on call
1. 申請方式:
104投遞履歷,2天後接到HR電話,電話中問了一些個人背景資料並詳細說明職務內容,約
在5天後進行英文測驗,分為聽力、閱讀、寫作約50分鐘。
2. 準備方式:
試前稍微做一下多益模擬題練手感,英文測驗不難,寫作題目是要寫一封信給主管,情況
是客戶端出問題要你周末加班支援,但你有事無法去,請你寫信向主管說明情況並提出解
決方案,限時10分鐘。英文過了之後跟HR約在5天後進行團體面試(4人)。最後將TI準備的
投影片改成AMAT的logo跟顏色(感謝TI)。
3. 團面: 四位candidates對一位部門manager跟HR
第一題自介、第二題挫折、第三題成就、第四題用三個詞形容自己並選一個動物代表自己
(老虎、貓頭鷹、孔雀、無尾熊)也可以講其他動物、第五題良心的抉擇(因為AMAT很重視i
ntegrity)跟你的至理名言、第六題有什麼極限運動的經驗(主管想知道大家面對壓力的反
應)、第七題用一分鐘sale自己(HR提問),最後開放提問,總共90分鐘。
4. 結果: 當天寄給HR感謝信並附上準備的投影片後,4天後接到HR電話給口頭offer,2天
後收到紙本offer。
5. 心得: 團體面試是一個蠻有趣的經驗,可以聽到不同人的回答,這次面試覺得自己表
現還不錯。
* Lam-Field Service Engineer (Dry Etch非對台積)
輪班: 小夜(16:00~24:00),一周/兩個月,一~五on-site & 六日on-call
1. 申請方式:
104投遞履歷,5天後接到HR電話,隔天完成英文測驗,聽力加閱讀總共30分鐘,英文測驗
通過後,約在8天後進行一面。
2. 準備方式:
將TI準備的投影片改成Lam的logo跟顏色(感謝TI)。
3. 一面: 對一位部門主管
英文自介完後,後面都是用中文。主管問我論文遇到的困難,我先把論文簡單報告完,再
說明遇到的困難以及如何解決,主管蠻滿意的。之後問團隊合作的經驗,問我是屬於內向
還是外向的人,再來問家庭組成,期望薪資等等,主管說這是公司的流程,接著讓我提問
,最後說一周內會安排二面。
4. 結果: 當天寄給HR感謝信並附上準備的投影片後,隔天接到HR電話並安排兩天後二面
。
5. 二面: 對一位處級主管
英文自介完後,後面都是用中文。主管問我論文遇到的困難,我先把論文簡單報告完,再
說明遇到的困難以及如何解決,主管蠻滿意的。之後問我團隊合作的經驗,問我為什麼會
有公司的投影片,我說我自己做的。最後問我有沒有問題想問,我說我一面的時候都問得
差不多了。問了一些問題後,主管給我他的手機,說有問題可以打給他。這次面試蠻快結
束的,大概30分鐘。
6. 結果: 當天寄給HR感謝信後當天接到HR電話,並安排3天後跟HR進行phone interview
。
7. 三面: HR phone interview
HR跟我核對基本資料後,問我論文中遇到的困難與團隊合作的經驗,並問我有沒有遇過衝
突,遇到的話怎麼解決,最後說會再通知我結果。
8. 結果: 當天接到HR電話給口頭offer,隔天收到紙本offer。
9. 心得:
整個面試下來覺得Lam的選才真的很嚴謹,也給人很尊重面試者的感覺。一面和二面的主
管都很親切很活潑,面試過程都很愉快。
*總結
找工作其實就是一個能跟自己對話、更加了解自己的過程,從面試的過程也可以了解自己
要什麼跟不要什麼。除了前述的準備外,也要對自己做優缺點分析,了解自己的優勢並能
舉出實例,知道自己的缺點並說明如何改進。建議可以把面試前準備的資料做成word檔,
面試後在後面註記檢討,累積下來很可觀。視訊面試時我習慣用筆電,後面再加另一台電
腦的螢幕可以看著自己準備的資料以免突然忘記要講什麼,也會準備紙筆記錄面試官說了
什麼,方便日後整理跟檢討。希望對大家有幫助。
謝謝大家花時間看完,祝大家都能找到理想的工作。
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