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‼️NOTICE‼️
因應政府防疫措施升級
依相關規定以下門市緊急關店暫停取件服務
暫停取件服務 (名單陸續更新中)
全家＆7-11超商門市如圖
請所有E生若有使用以下店家
請主動聯繫我們更改門市
或是下標前請查詢該指定的門市目前的營運狀況！！
以免貨品被退回唷！
↓↓↓針對已出貨包裹，目前兩家超商處理方式如下↓↓↓
全家：
1.包裹已配達門市：B2C 廠退，C2C 退回原寄件門市
（依據規範由於為不可抗力因素，寄件運費還是會正常計算）
2. 包裹配送中：以「門市關轉」方式重選門市或是通知
7-11：
1. 若包裹已配達門市，會退到寄件人指定退貨門市
2. 若包裹仍在配送中，會請收件人重選門市
（依據規範由於為不可抗力因素，寄件運費還是會正常計算）
‼重要公告：因疫情關係，部分超商門市關轉無法提供收取件服務‼
👉請大家留意是否訂單有選擇以下「7-11」＆「全家」門市，
再請可私訊小助理詢問😊
小助理會再確認後續處理❤️
謝謝大家🙇♀️
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#現貨不用等👩🏻💻
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💳#實體店面和官網不限金額均可使用信用卡並誠實開立發票！
❤實體店面可使用國民旅遊卡及Applepay支付
🏡台北市內湖區成功路四段61巷15號
（路易莎咖啡☕、震旦通訊📱巷子進入，耀獅藥局正隔壁）
🚇文湖線-內湖站2號出口往湖光市場公車站步行約一個站牌距離🚶
🅿店面正對面小巷就是超大的平面停車塲🚗
⏰週一～週日/12:00～21:00，#全年無休
☎02/2792-7661
💳店內不限金額歡迎使用信用卡
親愛的客戶您好
因瑪莉亞颱風造成以下地區停班停課
今日(7/11)無取件及派送服務:新北地區.桃園.新竹.苗栗.宜蘭
其他地區將維持正常營運。
台灣進口件清關、轉運及派送服務亦將延遲
不便之處，敬請見諒。
如有相關疑問歡迎來電洽詢客服專線：02-8791-9188
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我想請問各位在蝦皮上面購物過的神人們我寄了一件商品，前天寄的時候買家選則的7-11門市還沒關轉，可是今天我看物流追蹤，顯示門市關轉，需重新選擇取 ... ... <看更多>
[問題] 7-11交貨便關轉後運送時間 ... 東西在週四寄出，今天下午收到簡訊通知取貨的門市關/轉，要重選門市。 請問有人知道重選門市後到物品送達需要多久時間嗎？ ... <看更多>
7-11關轉 在 [問題] 露天的7-11關轉店- 看板e-seller - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
遇到一個客人選的7-11門市關轉店，十天前就通知買家要重新選門市
這位老大哥堅持說這家門市開得好好的就是不肯重新選門市
拖了十天我發最後通牒告訴他再不完成就要以未完成交易來處理他的訂單
然後他說找不到要去哪裡重選門市因此改成宅配貨到付款
但是這樣運費就有差啦！從65（加盒子）到110，差了45塊
我通知他貨到付款運費金額為110（80+30手續費）
他老大就不爽說合併應該是80怎麼變相漲價之類的
還以為是我不肯出他的單跟他亂說的
我自己是買家沒遇過關轉店的問題，所以我也不知道那個買家介面長怎樣
叫他去得標的後台重選，露天的介面應該會引導他去設定門市
但他說他找不到還對我發脾氣說是我的問題（他有沒有真的去找誰知道？）
一直說他在那個門市寄件超過十種商品都沒問題還打了好多驚嘆號呢！
現在重點不是該門市寄件沒問題是收件有問題啊！
最後他又威脅說要把這件事po到網上要網友來判斷誰是誰非
一整個超委屈的，他完全不覺得拖了十天不重選門市不是他的問題耶！
就算現在那個門市可以收寄包裹了，但他拖了十天沒有處理，資訊怎麼可能會更新？
還說我都把問題丟給他，叫消費者自己處理，還說生意怎麼這樣做之類的
我就算代他去問不管是露天還是奇摩都只會說這涉及個人隱私須由買家自行跟他們聯絡
以前幫客人問一些操作的問題得到的答案就是這樣，都說有發通知給買家或是隱私之類的
難不成還要我跟他要帳密去幫他選門市嗎？
奇摩之前也有遇過關轉店的問題，但是奇摩會主動發通知信給買家
我不知道露天會不會？有沒有人有同樣遇到露天平台的7-11門市關轉店的經驗？
如果知道重選門市的步驟也可以分享下以免遇到像我這個不肯自己找答案的客人
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.34.23.44
※ 編輯: arielho 來自: 1.34.23.44 (12/12 01:15)
我自己當買家沒遇重選門市的問題，所以也不知道怎麼教？@@"
※ 編輯: arielho 來自: 1.34.23.44 (12/12 10:23)
但是其實跟我原先告訴買家的內容是一樣的，就是到得標頁面去修改嘛！
我想過請他重新下標，但他連到後台審查訂單都不會更不用說要他同意取消前筆訂單了
不然就跟我上一篇那位硬要匯錢給我然後再申訴我不出貨的那位買家一樣
兩個都是不會操作露天系統的人，但又拖拖拖，老愛挑戰賣場制度的極限～唉！
※ 編輯: arielho 來自: 1.34.23.44 (12/12 14:32)
我們連把露天回的詳細步驟都原封不動轉貼給他，他還是不處理！
至此不再等待，訂單已結案，以未完成交易處理！
※ 編輯: arielho 來自: 1.34.23.44 (12/13 12:25)
還說我詛咒這家門市倒店！！！（我覺得一整個超莫名其妙！）
因此我幫他下標他報復不取貨對我來說只有損失啊（ˊ_>ˋ）
總之，在給予棄標之後，他還是覺得不能出貨是我錯不是他錯就是了......
※ 編輯: arielho 來自: 1.34.23.44 (12/13 23:15)
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