2018week 21學習心得
1.看了國家地理頻道拍的這集空中浩劫---復興航空空難，檢討了該次失事的原因。
空中浩劫系列之前看了蠻多集，但這集時空都特別近，看了很有感觸。
https://goo.gl/nyQy1z
復興航空用了曾經在其他家航空有不良紀錄的此次失事機長，該機長在緊急狀況容易衝動，不遵守SOP，在一個引擎壞掉後，錯誤的直接關掉另一個正常的引擎，最後飛機失去動力。副機長曾想阻止機長，但因為機長直接命令，就退縮了。
整件事如果分析起來，也不會只是機長的錯，只是一連串的錯誤同時發生，就釀成災難，讓我想起了蒙格的人類誤判心理學的第25個傾向：
https://goo.gl/58Xhfx
"魯拉帕路薩傾向：
數種心理傾向共同作用造成極端後果
一個生活實例: 麥道飛機公司的乘客疏散測試
在銷售新飛機前，必須通過政府測試，為了貼近現實，不能只找年輕人
於是麥道安排許多老人扮演乘客，開始疏散測試
第一次測試在早上，許多人受了重傷
下午竟然繼續測第二次，又一堆人受了重傷
開始分析:
"獎勵超級反應傾向" : 要通過測試才能賺錢
"避免懷疑傾向" : 為了消除懷疑，馬上再做第二次測試
"權威誤導傾向" : 過度遵從政府指示，所以找了一堆老人
"避免不一致傾向" : 因為說好測兩次，不想改變，於是腦殘繼續測
"社會認同傾向" : 員工一定覺得不妥，但看到大家沒說話，自己就沒反對
"確認偏見"(包含在"避免不一致傾向"內) : 一開始以為必定通過測試，忽略了第一次測試的重大失敗
"被剝奪超級反應傾向" : 原以為會過的測試沒過，麥道失去理智，就像賭徒，失去一大筆錢後急於扳平
以上數種心理傾向共同作用 產生如此可怕結果
避免上述其中一種傾向，可能就會阻止此災難發生"
老實說，這些心理誤判就算真的熟知，也不一定真的能避免，特別是緊急狀況，更容易失去理智。
例如權威誤導，在慌張忙亂時，容易依賴權威，如果這時候權威也是裝鎮定給出錯誤決策，那就真的會悲劇。
不過正因為如此，更應該平時多練習並抵抗其影響，這樣真的遇到了，才有一點機會保持冷靜。
2.前幾天去上海旅遊，雖然已經知道支付寶和微信支付很方便，但實際用起來還是挺有感覺的，除了店家掃我的QRcode，我也可以自己掃店家貼在牆壁上的QRcode，自己輸入金額付錢，付完後店家馬上會被通知，整個付款流程不需要經過店員的手，特別是小攤販，店員可以持續做他的食物，不會被打斷。
之前在一場三馬同台的座談會，馬明哲說20年後信用卡會消失，科技落後的銀行未來真的會受到很多挑戰。放支付寶的利息也比放銀行高很多，銀行沒法吸存款就被廢一半武功了，這兩年中國的銀行有分化趨勢，零售業務差的銀行利差愈來愈爛，吸儲能力是關鍵之一。
3.白木屋慘賠的分析文
https://goo.gl/4dESJj
最近看了一些企業case study，還有自己的親身體驗，愈來愈覺得做出消費者黏性高，可不斷回購的產品是最重要的事。
前陣子巴菲特和Musk在辯論護城河的事，Musk認為產品服務唯有不斷創新，才能不被侵蝕，而巴菲特認為一些傳統領域例如糖果，品牌非常重要。
其實兩者講的東西不太衝突，巴菲特也沒有不創新，事實上他那些傳統企業也都想辦法用創新的方式讓效率提升。
但個人認為在所有護城河分類中，"品牌"這項確實在我心中是非常有疑慮的，過去的時代，資訊不透明，大家只能看電視廣告，自然只敢買一直打廣告的，而現在曝光管道多元，任何一個小店家都可以靠自己做到萬人粉絲團，所有客戶也都是商家的宣傳工具，只要產品好，就會被廣泛宣傳(當然口碑不好也慘了)。這對消費者當然是好事，真正好的產品會浮出來，而那些大企業不能只再靠砸廣告了，必須專注把產品做好才行。這也是P&G的衰敗原因之一。
https://goo.gl/fNJjdh
而巴菲特曾說永遠不賣的可口可樂，也面臨碳酸飲料的衰退。(不過可口可樂趕緊買了Monster股權，Walmart沒買亞馬遜表示遺憾，趕緊拿個京東亡羊補牢）
https://goo.gl/6Z7aRr
年輕人現在愛喝氣泡水、能量飲料，甚至在家買一台氣泡水機器
https://goo.gl/sq6tGt
看到很多看似很穩定的傳統產品，都是從年輕人被突破，年輕人求新求變，特立獨行覺得酷。
因此，對於那些品牌看似強大而享有高估值的股票，我是挺質疑其未來的穩定性。（剛好第一季消費食品大廠都慘慘）
不過其他護城河，例如網路效應，規模效應，我仍然是相當贊同的。
此項問句未來會列入我的檢查清單：
"消費者第一次買了你的產品後，是否因為某些原因非得繼續跟你買？"
魯拉帕路薩傾向 在 [推薦] 窮查理的普通常識- 看板book - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
窮查理的普通常識重點精華
1.查理思考總是從逆向開始。如果要明白人生如何得到幸福，查理首先是研究人生如何才
能變得痛苦;要研究企業是如何做強做大，查理首先研究企業是如何衰敗的;大部分人更關
心如何在股市投資上成功，查理最關心的是為什麼在股市投資上大部分人都失敗了。他的
這種思考方法來源下面這句農夫諺語中所蘊含的哲理:我只想知道我將來我會死在什麼地
方，這樣我就不去那兒了。(P.29)
2.讓查理用一個字來總結他的成功，查理說是「理性」。(P.31)
3.他對科學和軟科學幾乎所有的領域都有強烈的興趣和廣泛的研究，透過融會貫通，形成
原創性的、獨特的蒙格思想體系。相對於任何來自象牙塔式的思想體系，蒙格主義完全為
解決實際問題而生。(P.32)
4.我一輩子想要的就是融入生活，而不希望自己被孤立。(P.35)
5.我手裡只要有一本書，就不會覺得浪費時間。(P.35)
6.查理是一個完全憑藉智慧取得成功的人，這對於中國的讀書人來講無疑是個令人振奮的
例子。他的成功完全靠投資，而投資的成功又完全靠自我修養和學習，這與我們在當今社
會上所看到的權錢交易、潛規則毫無關係，他用最乾淨的方法，充分運用自己的智慧取得
了這個商業社會中的巨大成功。(P.39)
7.這些年來，閱讀帶給我許許多多的好處。(P.45)
8.我本人是傳記愛好者。我認為當你試圖讓人們學到有用的偉大概念時，將這些概念和提
出概念的偉人的生活和個性連結起來，會比較有效。我想你要是能夠和亞當‧史密斯交朋
友，那你的經濟學肯定可以學得更好。和『已逝的偉人』交朋友，這聽起來很好玩，但如
果現實在生活中與有傑出思想的已逝偉人成為朋友，我認為你會過更好的生活，得到更好
的教育。這種方法比簡單提出一個概念好得多。(P.60)
9.多元思維模型，這是一個蒐集和處理資訊行動的框架。這些模型借用並完美揉合許多來
自各個傳統領域的分析工具、方法和公式，這些領域包括歷史、心理、生理、數學、工程
、生物、物理、化學、統計、經濟學等。蒙格採用「生態系統」投資分析法有個無懈可擊
的理由:幾乎每個系統都受到多種因素影響，所以若要理解這樣的系統，就必須熟練運用
來自不同學科的多元模式。(P.71)
10.打破舊思維，蒙格有一種異常罕見的特質─願意、甚至渴望去證實和承認自己錯誤，
並從中汲取教訓。(P.74)
11.逆向思考─蒙格通常會先注意應該避免什麼，也就是說，先弄清楚應該「別做什麼事
」，然後才會考慮接下來要「採取的行動」。(P.75)
12.愛因斯坦:「科學理論應該盡可能簡單，但不能過於簡單。」(P.76)
13.把人類做出錯誤判斷的某些心理因素，當作應用於判斷投資機會最重要的思維模型:「
從個人的角度來講，我已經養成使用一種雙軌分析的習慣。首先，理性地看，那些因素真
正控制了利益?其次，當大腦處於潛意識狀態時，有哪些潛意識因素，會使大腦自動形成
看似有用但往往失靈的結論?前者用理性分析法，就是你在打橋牌時所用的方法，辨認真
正的利益，找對真正的利益，找對真正的機會等等。後者是評估那些錯誤地造成潛意識結
論的心理因素。」(P.76)
14.有性格的人才能拿著現金坐在那裏什麼也不做。我能有今天，靠的是不去追逐平庸的
機會(77格擊球區)。(P.77)
15.「能力圈」理論:蒙格小心翼翼畫出他的「能力圈」，把投資領域侷限在「簡單而且可
理解的備選項目」之內:「關於投資，我們有三個選項:可以投資;不能投資;太難理解。」
(P.78)
16.蒙格還試圖從各個方面包括產品、市場、商標、員工、經銷管道、社會趨勢等等，評
估和理解企業的競爭優勢及持續性。蒙格認為一個企業的競爭優勢是竿企業的「護城河」
:保護企業免遭入侵的無形溝濠。(P.80)
17.購買股價合理的卓越企業，勝過買股價便宜的平庸企業。(P.80)
18.價值評估到最後變成一種哲學的評估，而不是數學的衡量。在客觀分析加上蒙格畢生
的經驗，及其在認知模型方面的技巧三者共同作用下，他最終得到的是一種投資的「感覺
」，並在正確的時間買進，這種篩選過程需要很強的自制力，而且會造成長時間沒有明顯
的「行動」。(P.81)
19.蒙格在意的並不是他本人能否贏牌，而是能否把手上的牌打好。(P.82)
20.投資原則檢查清單:
(一)風險:所有投資評估應該從風險評估(尤其是商譽風險)開始。
(二)獨立:唯有在童話中，國王才會被告知自己沒有穿衣服。
*你的對錯，並不取向別人同意或反對。
*隨波逐流只會讓你往平均值靠近(只能獲得中等業績)
(三)準備:唯一的獲勝方法是工作、工作、工作，並擁有一點洞見。
*熟練掌握各大學科的思維模型。
*透過廣泛閱讀把自己培養成終身自學者;培養好奇心，努力使自己每天更聰明一點點。
(四)謙虛:承認自己的無知是智慧的開端。
(五)嚴格分析:運用科學方法和有效的檢查清單，能把錯誤和疏忽減到最少。
*掌握淺顯的，勝於掌握深奧的。
*要往前想也要往後想;反過來想，總是反過來想。
(六)配置:正確配置資金是投資人最重要的工作。
(七)耐心:克制天生好動的傾向。
(八)決心:當合適的時機出現，要果斷採取行動。
(九)改變:適應變化並接受不可避免的複雜性。
*不斷挑戰和主動地修正「最愛的觀念」。
(十)別把事情搞複雜，記住你原來要做的事。(P.83)
21.如何讓自己生活變得悲慘:為了改變心情或感受而吸食毒品、忌妒、怨恨。(P.98)
22.妒忌，和令人上癮的毒品一樣，也能獲得導致悲慘生活的大獎。(P.99)
23.過悲慘生活的四帖藥方:
(一)要反覆無常，不要虔誠地做你正在做的事。只要養成這個習慣，就能綽綽有餘抵銷所
有優點帶來的效應，不管那種效應有多大。(P.100)
(二)盡可能從你自身經驗獲取知識，別去鑽研前輩最好的成果。這帖藥功效在於讓你得到
更少的教育。(P.101)
(三)遭遇挫敗後，就請意志消沉。(P.101)
(四)我只想知道我會死在哪裡，這樣我就可以永遠不去那裡。把這個方法貶為愚蠢至極。
(P.102)
24.你必須擁有多種思維模型。這些模型必須來自不同領域，因為一個小小的院系不可能
涵括人世間全部的智慧。(P.108)
(一)數學:排列組合原理、定量分析法、決策樹理論。如果沒有把這個基本的、但有些不
那麼自然的基礎概率數學，變成生活的一部分，那麼在漫長的人生中，你將會像踢屁股比
賽中的獨腿人，將絕佳優勢拱手讓人。(P.109)
(二)會計學:會計是商業活動語言。如果能將一堆模型知識組合起來，回答一個又一個為
什麼，就能夠更周延的思考;同理，如果告訴人們事情的時候，都能告知原因，對方就能
更深刻理解你說的話，也會更重視、更聽從你的話。就算他們不能理解真正的理由，也比
較會願意合作。(P.111)
(三)工程學:品質管理觀念。(P.112)
(四)統計學(P.112)
(五)心理學:使用工具的人應該瞭解工具的侷限，同理，一個使用認知工具的人也應該瞭
解其侷限。(P.113)
(六)雙軌分析: 首先，理性地看，那些因素真正控制了利益?其次，當大腦處於潛意識狀
態時，有哪些潛意識因素，會使大腦自動形成看似有用但往往失靈的結論? (P.114)
25.基本的微觀經濟學模型:
(一)企業競爭的規模優勢:規模優勢也可能是一種資訊優勢。(P.115)
(二)來自社會認同(P.117)
(三)規模優勢衍生官僚弊端:巴夫洛夫聯想。當有人說了你不想聽的話，讓你不高興，自
然而然就會產生抗拒的情緒。(P.119)
(四)沃爾瑪競爭策略:規模和熱情一旦結合起來，能夠產生多大的威力。(P.122)
(五)寡占市場的競爭策略(P.123)
(六)新技術的迷思:微觀經濟學的重大啟示在於教人們辨別:「技術」什麼時候能幫助你，
什麼時候又會摧毀你。(P.125)
(七)競爭性毀滅(P.126)
(八)能力圈:你必須弄清楚自己有什麼本領。如果要玩那些別人玩得很好、自己卻一竅不
通的遊戲，那麼，你注定一敗塗地。要認清自己的優勢，只能在能力圈裡競爭。(P.128)
投資有效市場:市場既是部分有效的，也是部分低效的。(P.129)
(九)贏家的秘密:巴菲特在商學院演講時，曾告訴學生:我用一張考勤卡就能改善你最終的
財務狀況;這張卡片有二十格，所以只能有二十次打卡的機會，這代表你一生所能擁有的
投資次數。當你把卡打完之後，就再也不能進行投資了。(P.133)
(十)問題出在激勵制度:投資者考慮的跟投資經理考慮的不同，決定行為的是決策者激勵
機制，這是人之常情。(P.134)
(十一)葛拉漢理論:「私人擁有價值」理論，將企業出售給私人。
(十二)投資偉大的企業:我們認為，如果發現一次定錯價值的賭注，而且非常有把握會贏
，就應該狠狠下注，所以我們的投資沒那麼分散。好好把握少數幾個看準的機會，比假裝
什麼都懂好得多。竅門在於買進那些優質企業，因為就等於你買到了那家公司的成長動能
，所帶來的規模優勢。過度追求減少納稅，是犯下大錯主因。(P.139)
(十三)定價能力
26.年輕人在工作中應追求:別兜售你自己不會買的東西、別為你不尊敬、不欽佩的人工作
、只跟你喜歡的人共事。(P.150)
27.對年輕人的人生建議:別期望太高、擁有幽默感、置身朋友和家人的愛。要適應生活的
變化。如果世界沒有改變，我現在身上還有一打缺陷。(P.151)
28.當我談到跨領域方法，我鄭重呼籲你們不要理會學科的既有界線，你們應該掌握各個
學科的主要理論模型，還要統統派上用場。(P.159)
29.複利是地球上最重要的模型之一。(P.162)
30.嚴重的意識型態，是扭曲人類認知的最大因素之一。(P.165)
31.你必須注意能夠產生魯拉帕路薩後果的多因素組合效應。(P.170)
32.如果員工既然能夠偷竊而不受懲罰，就會形成一種因激勵機制帶來的偏見，人們就會
將錯誤的行為合理化。(P.172)
33.謝畢科效應:如果想要破壞這個文明的社會，只要到司法機關上班，然後通過一些有很
多漏洞的法律就可以啦。這個方法非常有效。(P.173)
34.在98%的時間裡，我們對股市的態度是:保持不可知的態度。(P.175)
35.我們並沒有一套屢試不爽、可以用來判斷所有投資決策的方法。我們只是尋找那些不
用動腦筋也知道能賺錢的機會。(P.175)
36.但光有好機會是不夠的，這些機會必須在我們看得懂的領域。所以得在我們看得懂的
領域出現定錯價的機會，而這種機會不會經常出現。(P.176)
37.他並不知道，在多數情況下，要說服一個人，從這個人的利益出發是最有效的。
(P.192)
38.我贊成海軍的規定，那就是在追求正義─追求更少的船隻觸礁的正義。考慮到這些規
則帶來的好處，我不會在乎有位船長受到不公平對待。(P.196)
39.人類的大腦，需要理由才更能理解事情。你們應該把現實至於合理的理論架構中，唯
有如此，才能成為有效的思考者。(P.200)
40.心理學只有和其他學科結合起來才最有用，但如果你們的教授並不了解其他學科的原
理，就無法完成這種必要的整合。(P.202)
41.我們每個人都必須想清楚，自己想要過什麼樣的生活。(P.203)
42.實用思維實用觀念:可口可樂
(一)簡化問題最佳方法是，先解決那些問題答案顯而易見的大問題。(P.209)
(二)利用數學揭示科學的真實面貌。(P.210)
(三)從反面思考。(P.210)
(四)最好的、最實用的智慧是來自於基礎的學科知識。(P.210)
(五)真正的大效應，也就是「魯拉帕薩效應」，通常在幾種因素的共同作用下才會出現。
(P.211)
43.飛行員訓練六要素:
(一)給予全面的知識。
(二)熟練應用這些知識。
(三)採用正、逆向思考。
(四)接受各學科的訓練。
(五)養成核對「檢查清單」。(P.230)
44.投資人看到股價上漲或下跌趨勢確立時，則股價下跌對選擇性消費帶來的壓力，將大
於上漲時帶來的拉力。(P.265)
45.對於身居要職的官員而言，保持「可以輕易消除之無知」就是在道德責任上的背叛。
(P.266)
46.學院派經濟學的九大缺陷:
(一)致命的自閉，導致「鐵鎚人症候群」，通常會讓經濟學家過度強調某些可以量化的因
素。(P.294)
(二)沒有採用硬科學基本的「全歸因」治學方法。(P.295)
(三)物理學崇拜:追求像物理那麼精確。(P.296)
(四)太過強調宏觀經濟學。(P.298)
(五)經濟學的整合太少。(P.302)
(六)對心理學的極度無知及其造成的負面後果。(P.309)
(七)不夠重視後果的後果。(P.310)
(八)不夠重視「撈灰金」的概念。(P.315)
(九)不夠重視美德效應和惡行效應。(P.317)
(十)在微觀經濟學層面，對嵌入性龐氏騙局的效應不夠重視。(P.323)
47.要得到你想要的東西，最可靠的辦法，是讓自己配得上擁有他。(P.328)
48.人類社會只有發明了發明的方法才能進步，同理，你們只有學習了學習的方法才能進
步。(P.330)
49.我有一條鐵律，能幫助自己在傾向於支持某種強烈的意識形態時保持清醒。我覺得，
除非我能比我的對手更有力反駁自己的立場，否則我沒資格擁有一種觀點。(P.334)
50.25種人類誤判心理學:
(一)獎勵和懲罰超級反應傾向。
*你想說服別人最好訴諸利益而非理性。(P.360)
(二)喜歡/熱愛傾向。(P.369)
(三)討厭/憎恨傾向。(P.370)
(四)避免懷疑傾向。(P.372)
(五)避免不一致傾向。(P.373)
(六)好奇傾向。(P.378)
(七)康德式公平傾向。(P.379)
(八)羨慕/忌妒傾向。(P.379)
*驅動這個世界的不是貪婪，而是妒忌。(P.380)
(九)回饋傾向。(P.381)
(十)簡單聯想誤導傾向。(P.386)
(十一)簡單的、避免痛苦的心理否認。(P.391)
(十二)自視過高傾向。(P.391)
(十三)過度樂觀傾向。(P.396)
(十四)被剝奪超級反應傾向。(P.397)
*在被剝奪超級反應傾向中，人常會小題大作，對眼前的損失斤斤計較，而忘了真正重要
的事。(P.397)
(十五)社會認同傾向。(P.401)
(十六)對照誤導傾向。(P.405)
(十七)壓力影響傾向。(P.407)
(十八)易取得性誤導傾向。(P.410)
(十九)不用就忘傾向。(P.411)
(二十)毒品誤導傾向。(P.412)
(二十一)衰老誤導傾向。(P.412)
(二十二)權威誤導傾向。(P.412)
(二十三)廢話傾向。(P.415)
(二十四)師出有名傾向。(P.416)
(二十五)魯拉帕路薩傾向─數種心理傾向共同作用造成極端後果。(P.418)
感想:
這本書只要看到逆向思考、跨領域的思維模型及人類思維常犯的毛病就值回票價了。
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