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【星座與天賦｜別忽視上天給你的禮物】

今年首次跨界推薦紀坪【改變世界的12星座大創業家】的書籍，十分榮幸！星座常常被人認為是假科學，怎麼可能把人類分為12種人呢？然而對我而言，星座是一個信仰顯學與人際關係溝通學。你相信，你就會把你的星座優勢發揮極致，人生趨吉避凶越活越高端，例如書中提到的12星座各大企業家代表。

企業=創辦人的個性與風格。而你如何知道要透過「人生經驗」慢慢理解星座與個性之間的連結，就能把你的天賦禮物找出來。

【改變世界的12星座大創業家】第一時間我先看 #處女座 的代表華倫．巴菲特，但印象最深刻的反而是 Starbucks的創辦人，#巨蟹座 的霍華．舒茲。巨蟹座對於居家的要求反映出了Starbucks特殊的商業空間。霍華曾說：「人們走進咖啡店並不是為了解渴，他們真正想要的是，咖啡店的放鬆與氛圍。他們在這裡可以跟人談心，也可以暫時放下工作與家務。這裡是他們在家庭與公司之外，生活中最重要的第三空間。」這想法，超巨蟹！

巨蟹座往細膩的體驗服務鑽，會造就非凡的成績。當然他們摳細節的龜毛程度也不可小覷！書中提到Starbucks提供的體驗，就包含3個維度：「情感」、「感官」、「情境」，他們致力創造讓人們流連忘返的體驗，就是最精緻的體驗行銷。

你先看透自己的天賦與優勢，就能做出有故事性的品牌價值。星座，或許是一個不錯的方式。

好書推薦處-【改變世界的12星座大創業家】：

https://www.books.com.tw/products/0010892986

台灣科技業教父　施振榮
引領全球潮趨勢，首開線上課程，傳承畢生管理智慧
並邀請創業家教授葉丙成助講，錄製兩堂管理相對論！

線上課程學習潮在全球持續引爆，自去年至今，全球知名課程平台Coursera, Udemy都呈現200%以上的用戶成長。不同於台灣多數鎖定素人、講師、網紅等開課平台，隸屬於天下學習旗下的MasterCheers線上課程，鎖定台灣產業標竿人物的行業與管理心法，目前匯聚近40位行業CEO開出超過500堂課程，連續兩年同樣以200%以上的用戶成長率，吸引專業人士學習。台灣科技業教父施振榮Stan哥，今日也正式在MasterCheers推出線上課程，將其４５年的管理智慧濃縮成近3小時、15堂課，獨家將其每一個決策、每一次危機，化為含金量極高的管理智慧。

過去，產業大師多透過實體講座分享其管理經驗，但隨著線上課程無遠弗屆的影響力，國內外傳奇CEO爭先以此傳承經驗給社會大眾，例如星巴克創辦人霍華．舒茲（Howard Schultz）、迪士尼前執行長艾格（Bob Iger）、捷安特品牌創始人羅祥安與老爺酒店集團執行長沈方正，都在國內外的線上學習平台開設課程。現年７６歲的施振榮自許為傳教士，私下仍積極輔導許多新創企業，雖已經退休多年，但仍不斷地發揮影響力，一聽到可以透過線上課程提升企業領導力，立刻勇於嘗試，以創新精神站上趨勢風口。

從「經理人」到「領導人」的教戰守則

在近三個小時的課程中，施振榮從「王道經營學」出發，談策略、談經營、談改革、談魄力、談溝通與談人才，共１５個章節，完整紀錄施振榮的決策經驗、管理典範。過去，包含大陸聯想、騰訊創辦人都先後來台向他取經，他所提出的王道經營學、微笑曲線甚至成為管理學經典，預估這門課將可對台灣、大陸乃至華人管理圈，帶來重大的學習價值。
　　
施振榮在課程中特別提醒經理人，不能只重追求利潤、降低成本的顯性價值，這會導致缺乏長遠考量，忽略人才培養、研究發展與品牌經營的隱性價值。為了說服更多人認同他的主張，他一連蹦出許多管理金句：「要會畫大餅，然後把承諾兌現！」因為讓目標有感化就會留下一批將才。他還說：「經營事業活著比面子更重要，但許多經理人經常為了面子，讓事情一直爛下去！」「工作可以外包，但責任不能外包」「我很享受大權旁落。要授權才不會自己做到死！」在用人策略上，他也分享當年宏碁分家背後不可說的秘密是「瑜亮情結」。與其把強將鎖在一個池塘，不如各闢舞台讓大家把事業做大。他也刻意讓許多總經理去負責採購，通過魔鬼的考驗。
　
在這門課中施振榮強調每個組織都要有創業觀念，才能面對未來將無利可圖或競爭過度的市場。任何決策一定會有風險在，不承擔風險才是最大的風險。

「3C而後行，5C而決策」，台大創業家教授葉丙成助講

樂於帶領團隊創新的施振榮認為，有效溝通是成敗關鍵。他提出「3C而後行、5C而決策」的領導原則。3C就是communication、communication與communication（溝通、溝通再溝通），而5C就是再加上consensus（共識）與commitment（承諾）。
　　
「我的習慣是，幾乎所有意見都聽進去，不可行的一定會講出理由，甚至安撫對方，為有挫折感的人找台階下，」施振榮表示這樣大家才會有話直說，不會成為一言堂。
　　　
在這門課中，施振榮先生也邀請台大創業家教授葉丙成助講，特別錄製了兩堂跨世代管理相對論。近年投身教育新創事業的葉丙成，對企業管理有更深入的領悟。這也是他首度透過線上課程和施振榮一起暢談管理心法。
　　
這一門總時數近三個小時的課，既有宏觀的視野，又有能洞察人心的領導策略，在5/20日前仍有預購優惠，目前已被多家企業指定為經理人學習教材。

＊如對線上學習課程有興趣歡迎點選連結：
https://master.cheers.com.tw/course-set/46

【你希望別人將來怎麼記住你？Airbnb、星巴克這樣挺過「誠信」危機】

星巴克在2018年公關事件，表現很值得尊敬。當時費城一家分店經理告訴店內2位非裔美人男性，沒有消費就不能使用店裡廁所。由於對方拒絕離開，店長就報警處理。最後這2名男性向政府當局提出申訴，當地社群和全國性媒體也嚴厲抨擊星巴克作為。

星巴克並未立即否認，更沒有將責任推給店長。企業創辦人及執行董事霍華．舒茲再三強調，根本原因在於，星巴克對「未在店內消費的人士能否用洗手間」的政策很模糊，才會發生該起事件。星巴克內部經過省思，因應方式是...⬇️⬇️⬇️

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