#有參加五月份養泉團的朋友們請一定要看這篇說明,#有關黑貓宅配官方公告的出貨更動,#雞腿排與烤雞的料理建議請看這篇留言區
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✅✅✅我們5/31-6/6一起團購的養泉團,原則上養泉廠商目前已經從6/15開始出貨給黑貓,#因為現在黑貓官方有全面規定全台灣每家廠商每天最多只能交付運送固定數量的冷凍包裹,#所以全台灣的廠商現在都被黑貓硬性規定限制每天能交付寄送的總件數。所以養泉廠商無法全面大量出貨,#因為現階段黑貓冷凍宅配每天只願意從廠商那邊運送某個數量的冷凍包裹
所以,養泉會依照當時大家訂購付款完成的先後順序,依序安排出貨給黑貓宅急便!
至於黑貓哪時候可以送達給您,老實說,全台灣沒有一家廠商敢保證,真的一切都要看黑貓的狀況!因為「每一個區域」的黑貓宅配量不同,所以每一區域目前的運送速度也不同呀
連婷婷自己,前幾天在一些賣場網站訂購好幾個包裹,我一直等到現在,全部都還沒收到出貨通知,我相信大家都一樣,現在,全台灣真的爆大量,尤其是雙北,黑貓宅配真的快應付不來了(尤其是冷凍包裹),所有的宅配人員們真的都非常非常辛苦。所以在這樣的非常時期,我們身為消費者真的要互相體諒,我們絕對不能再用之前的標準去要求黑貓宅配啦
✅✅✅所以,養泉請我統一跟大家回報:
如果您當時跟團訂購,當時的團購表單就有特別說明,六月份出貨的訂單,完全都無法指定到貨日,但是請放心,養泉一定會依序盡快出貨,只是可能您收到出貨的簡訊通知時,可能無法像以往那樣快速在隔天就到達,可能會晚個一兩天或是兩三天(真的要看區域啦),這點還請大家要多多互相體諒啦
#養泉最慢會在6月29日完成所有的出貨
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至於當初破例讓大家指定7/15之後再出貨的訂單,請放心,養泉也會依照大家備註的七月份出貨時間,安排出貨
✅✅✅不過,還好,黑貓先生在冷凍宅配之前,#黑貓先生通常都一定都會手機跟您聯繫,所以請您一定要填寫能夠真正聯絡到您的手機號碼,這樣才能收到通知哦!(#請大家在這一兩週一定要留意您的手機,千萬別不接電話哦)
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✅✅✅若您還是需要詢問或更動相關資料(像是:聯繫電話,或是想要改為一定都有人收件的地址)都請您直接聯繫廠商客服。因為婷婷真的不是廠商,訂購呀出貨呀等相關問題,我真的無法處理幫大家處理,所以請大家直接點入『您當時的訂單連結,裡頭都可以直接留言給廠商哦』,親自留言給廠商客服,養泉的廠商客服都一定會盡快幫大家處理的哦
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📣📣📣若您收到商品時,發現有些些微退冰,其實是沒有關係的,真的並不會讓食材壞掉呀,除非是真的完全被退冰甚至完全失溫,這樣就真的不行。
養泉所有的商品,都是經過SGS的滅菌真空包裝,所以,稍微退冰其實還是在保鮮的範圍內。不像在傳統菜市場購買,傳統市場是從早上8點放到中午12點並且直接裸身接觸塑膠袋,這樣的新鮮度才是真的比較讓人耽心的啦!
而且,像我們自己去大賣場買冷凍品,好不容易等到結帳、再等到回到家,不也都會呈現有些退冰的狀態了嗎?何況宅配人員在送貨時,冷凍車櫃的門也是開開關關的甚至要搬上搬下的!所以,萬一,萬一您收到的養泉好肉好湯,有完全被退冰的狀態,請務必要馬上錄影拍照,並請您直接私訊養泉客服,養泉一定會協助處理後續的換貨。
📣📣📣所以,親愛的大家:
萬一您收到時,真的只是些微退冰,真的沒有關係啦,真的不會壞掉,就趕緊放到冷凍櫃重新冷凍就好!非常時期,真的只能共體時艱!
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畢竟我們真的已經很幸褔,可以點點點就有人幫我們宅配到家,但是現在是全台灣爆超級大量,所有的宅配人員們都冒著染疫風險幫我們在外面努力送貨了,我們真的要多些體諒,真的不能再硬性要求黑貓一定要幾點幾分或是一定要幾號送到,現在就是比過年前的量還要嚴重了呀
現在就只能集體全心全力一起守住台灣,絕對不要隨便外出,更一定要戴好口罩!只有疫情繼續和緩,我們才有可能慢慢恢復之前的正常生活呀💪🏻✨🙏🏻
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