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圖片來源：unsplash@paulpostema,@theshuttervision
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【好問題就是好話題，沒問題就沒話題】

上週在半導體公司做提問力的內部培訓。對象是工程師、業務與行銷的混合編組。進行分組提問實作時，共同問題就是話題只停留在表象，只有對方說了什麼，沒有對方為什麼說這些內容，以及如何說出這些內容的關鍵點。

例如有位業務高手說，他過去受到一位前輩提攜，即使在晚上陪客戶喝酒，無力招架，或是業績談不下來，這位前輩都會放下自己的工作，馬上趕來幫忙。後續又講了很多對前輩的感謝。

我問大家，最重要的問題是什麼？大家紛紛舉手回答，但都沒說到重點。例如哪家酒店、喝多少酒，業績有多少......。這都是枝微末節的問題。

真正的問題是，為什麼這位前輩要幫他？他有什麼特質或能力，會讓這位前輩願意「放下自己的工作」，專程跑到酒店來協助。如果沒有問出核心，問題就停留在酒店，話題就很平面，沒有辦法深入。

在這個問題引導下，這位業務高手開始回憶當時的情境，聊了很多前輩的故事，以及他從前輩身上的學習。

好問題讓話題變得豐富，能夠交流、理解與討論的內容就更深入了。

工作坊教的方法，也是我在「提問式職場領導力」https://hahow.in/cr/frankhung
這門線上課程強調的基礎能力（圖片有顯示）：提問是一個溝通循環，提問、聆聽、覺察與回應，才能有效完成溝通的過程，了解他人觀點（說了什麼？如何說出來，包括表情、語調與姿勢，以及為什麼說這些內容）。

我在大學新聞所教提問時，有位學生用新聞稿的方式記錄工作坊的內容。有兩段是這麼寫：

課程開始，洪震宇透過情境式活動、大量問題討論，促使學生能在課程中即時給予回饋，從參與中學習「精準發問」的能力。

洪震宇點出提問的重要性。他認為提出好問題需要好奇心與思考力，除了設身處地的理解受訪者，更要在採訪當下給予適切回應，方能突破受訪者的心，「你要進入他的觀點，用他的眼睛看世界」。

然而，提問人的功力，也有高手與普通人之別，可以分做表象思考，和以結構模式思考。他提醒學生不要做直覺式提問，而是能夠駕馭複雜的內容，化作自己一套思維和自己的語言，組織邏輯後，再來做提問。

那麼，一般人常會犯哪些提問上的錯？洪震宇針對上週作業，點出學生在提問上常出現的幾種狀況：例如只能回答Yes/No的封閉式提問、空泛又令人不知如何回答的提問，另外也有些是值得深思的提問。

除了自己透過觀察、點出學生提問上的盲點，洪震宇也讓學生以組別討論、歸納出，在採訪時無法做出好提問的原因：「對於問題意識不是很清晰，進而難獲得關鍵答案」、「受訪者對自己不夠信任，進而難以問出內心真實」、「受訪經驗不足夠，因此難以懂得追問、問得深入」。

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提問力最重要的關鍵就是，「你要進入他的觀點，用他的眼睛看世界」。

如果都用自己的眼睛去看他人，沒辦法進入他人角度來溝通與思考，就無法有效了解、引導、甚至發揮影響力。

關鍵就在於如何提問、如何積極聆聽、如何覺察與如何回應。

線上課程一個月的募資即將結束（只剩九天），也會恢復原價：
https://hahow.in/cr/frankhung

課程預計三月中旬會上線（上線之後會有試看內容，募資期還在製作內容中）

#みんなも私も頑張ろう #Shorts
普段、飲食店でバイトしている宇江美沙希がビールを注いでいる動画を楽しく編集してみました！🍻
重富酒店のマスター、重富さんのご協力の元撮影しました！
重富さんについてより深く知りたい方はこちらの動画をご覧ください！
https://youtu.be/Ta_5Dtg-ppk

宇江美沙希のその他の動画はこちらから。【DSJ】
https://www.youtube.com/results?search_query=宇江美沙希

これまでの動画審査の様子はこちらから。
https://youtube.com/playlist?list=PLxW6DupHIFO79coAzrsMn9slI47Di-l1U

オンライン大会（地方大会・ブロック大会）の様子はこちらから。
https://youtube.com/playlist?list=PLxW6DupHIFO6SUZC0jAl-Haw5_W17R_NM

2021ミスジャパン日本大会を観覧ご希望の方はこちらから。
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2022ミスジャパンの出場者を募集中です。詳細は以下のURLから。
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知名影集《Friends 六人行》的萬年鴛鴦Ross跟Rachael，有個剪不斷理還亂的千古謎題，二十年來依舊是大家討論的話題：Were they on a Break?

當年Ross還在跟Rachael冷戰時，與酒店認識的女生發生一夜情，究竟當時的他到底值不值得原諒？

先不論他的對錯，「幹嘛不匠說」今天要探討的是：
如果Ross當初好好道歉，是不是能夠提早讓大家看到他們修成正果？《六人行》Ross為何不這樣道歉？道歉的準則、道歉的大忌各是什麼？
如果你說話可以如工匠般精準，幹嘛不「匠」說？

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