《海鮮過敏事件後續》
PS:不好意思,將相片做一些修正,但是FB不能單獨修改或刪除照片,故重新PO一張。
#簡述:
週二中午前往八十八丼用餐之後,發生身體發紅發癢的狀況,昨天(也就是過敏的隔天)看醫生後,判斷應該是吃到不新鮮的海鮮導致海鮮過敏。
#店家處理方式:
1.發文的當天晚上,#阿達師傅 就傳訊息給壽司羊道歉與慰問,並說明會告知八十八丼的老闆。
2.接著隔天早上就看到八十八丼的老闆在臉書訊息中的道歉與慰問,並且詢問當日是吃什麼樣的餐點,與約定今日早上要來拜訪一下。
3.今天早上八十八丼的老闆之一,前來拜訪壽司羊,並說明獲知事情發生的時候,有立刻詢問店內師傅當天的處理流程是否有誤,也有觀看當天的食材是否有出問題,以及當天也吃類似食材的朋友有沒有出什麼狀況。並且送上了一盒「北海道戀人」與 #退還當天的餐費,表示歉意與負責。
#感想:
雖然在過敏的當下真的將八十八丼扣到快沒分數了,但是純粹就老闆所表現出來負責任的態度與高度積極的行動力,真的有幫八十八丼回填不少的分數。雖然短期內不可能再前往八十八丼用餐,但是,至少未來如果有需要訂購一些活海鮮的時候,還是會找八十八丼的老闆幫忙。
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