#企業經營
有越來越多企業採取起更優惠的退貨策略,例如Costco、運動用品量販店迪卡儂都提供無條件退貨,但這樣的政策,能讓企業獲益嗎?
根據研究卻顯示:
#適當的退貨率比零退貨更能提高企業獲利
#退貨時間越寬鬆讓退貨率不升反降
#退貨的管理與追蹤能影響企業成敗
超有意思的「退貨淘金學」,趕緊來學習↓
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美式賣場在經歷秒買秒退事件後,依舊維持 寬鬆 的 退貨 政策,美國研究發現, 退貨時間越寬鬆 , 退貨率 會因此下降,但這樣的理論是否適用台灣? ... <看更多>
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貨時間越寬鬆,退貨率不升反降,產生一種「稟賦效應 」(endowment effect),意指擁有越久,顧客對商品逐漸產生擁有感 ,即使產品沒這麼合心意,也不會拿去退錢。 ... <看更多>