【返鄉專車服務再升級 明年將納入台鐵購票系統 提供鄉親更方便訂票、取票】
#返鄉專車服務再升級
#讓鄉親更方便訂票取票退票
為了讓居住外地的鄉親可以在節慶時回家團圓,縣府在人力與資源都有限的環境下,持續自辦返鄉專車,保障鄉親回家的權利。明年起返鄉專車服務再升級,縣府將與台鐵局合作,將台東返鄉專車納入台鐵購票系統,提供鄉親更好、更方便的售票服務。而縣府自辦專車也在今天啟程後「除役」,未來將不再有人工售票,慶鈴也特別前往火車站與搭乘末代自辦專車的鄉親,共同見證多年來縣府守護民眾的堅持。
過去既有的台鐵訂票系統無法支援「實名制」購票,縣府編列預算,向台鐵包車,自行建置訂票系統,並靠著縣府同仁在台北、台東2地,以人工售票協助鄉親取票方式進行。雖然人力與資源吃緊,但為了保障鄉親回家的權利,縣府返鄉專車從春節擴大到清明、中秋返鄉與返工專車,取票的時間與地點不斷延長調整,就是為了讓鄉親方便取票,順利返鄉為優先考量。
今年8月慶鈴率縣府團隊拜會台鐵局張政源局長,經多次協商初步達成共識,台鐵同意明年台東返鄉專車車票納入台鐵購票系統銷售。明年起的返鄉專車服務再升級,除提供鄉親更好的票務體驗外,也讓更多台東子弟在佳節時回家團圓。
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