因為要整理家裡,想要先跑步機收起來站立
但是怎麼轉都轉不開
還把跑步機旁邊夾到傷痕累累
轉不開只好問跑步機的客服
馬上回覆的超詳細,左手、右有怎麼抓
但是................
.................
還是轉不開........
再度跟客服說,客服要我等一下
原來跑去問工程師
最後還拍影片順利轉開
已經買了快兩年的跑步機
你看看這樣的售後服務怎麼讓人不愛
這已經是第二次大問題來問客服
第一次是我在跑步的時候,兒子把塑膠球丟過來滾進去跑步機,整個跑步機大聲故障聲音
趕快跟客服說
他們馬上請工程師打給我,處理狀況
先教我拆解跑步機,如果不行的話他們再請工程師來
不過我聽著工程師的指令順利拆解下來
取出爆破的塑膠球
相較之下上一台買的跑步機客服真的糟糕到不行🤬
跑步機跑道偏移一直突然暫停
我跟客服說,客服第一句回答我:你有看說明書嗎?
我說:有啊,看說明書裡面調整過了
上一台跑步機客服:那你把跑步機寄回來
什麼!寄回去??
你們沒有工程師可以來家裡維修嗎?
上一台跑步機客服:沒有,自己寄回來!
這麼重的一台跑步機要人直接寄回去
來回運費都可以再買一台,而且超兇....
我氣到直接請人回收!
老公說:買新的
接洽這幾服務態度很好,售後服務沒話說,
打電話來不管是客服還是工程師都很溫柔講解
(因為第一次卡球我超緊張😓)
工程師很溫柔的安撫我情緒要我慢慢來
這樣的店家怎麼能不用力給他推一下
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※ 引述《tws666 (雜食性廢物)》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 Road_Running 看板 #1EFa29ex ]
: 作者: tws666 (雜食性廢物) 看板: Road_Running
: 標題: [問題] 跑步機的維修費用
: 時間: Sun Aug 7 15:36:38 2011
: 大家好,小弟有一台跑步機跑了6年,最近跑步帶似乎是
: 因為長期磨擦而損壞,造成跑步時會"卡卡"的
: 因為也沒有這方面經驗,請問家中有跑步機的,
: 跑步帶是否屬於定期消耗件? 更換一條需要多少錢?
: 因為我CALL原廠問,他們竟然報價 6000,還不知道工錢有沒有包括哩!
: 照片如下:
: https://i335.photobucket.com/albums/m442/wason666/s1.jpg
: https://i335.photobucket.com/albums/m442/wason666/s2.jpg
: 另,是否可以選用他廠的來替換?
原來"跑步帶"是要上矽油(跑步機的油)做定期保養的!
死原廠都沒先講,用到壞了才漫天開價!
本身就是維修人員,上網開始找資料自己DIY!
把跑步機拆起來研究,構造好像也挺簡單的
https://i335.photobucket.com/albums/m442/wason666/1-2.jpg
https://i335.photobucket.com/albums/m442/wason666/2.jpg
https://i335.photobucket.com/albums/m442/wason666/3.jpg
https://i335.photobucket.com/albums/m442/wason666/4.jpg
好在跑步板沒裂掉,只要更換跑步帶就行
接下來就是去詢價,甚至直接跟做跑步帶的工廠購買!
跑步帶/跑步板 自己換就行,工錢/材料通通省下來~
https://i335.photobucket.com/albums/m442/wason666/6-1.jpg
https://i335.photobucket.com/albums/m442/wason666/5.jpg
跑步帶 長約151.5CM 寬約50.5CM,厚度約 0.2CM
對了,請問誰有認識做跑步帶的廠商? 還有矽油是啥? 哪裡買?
https://i335.photobucket.com/albums/m442/wason666/7.jpg
油是否是只要上在上圖前後兩支金屬滾輪即可?
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