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經營一家店不容易，面對逐漸改變消費習慣的數位革新，不管你是老闆還是店長，都必須要有與時俱進的新思維！
＃即將開課【2021超級店長學】超過SOP的靈活反應力，建團隊、創營收！
◆ 09/10 建立敏捷團隊：成為團隊先行者，定義原則鬆綁規則，發揮人才縱效
◆ 09/23 滾動業績成長：獲取營收的新方式與思維，深耕顧客價值、動態調整最便利的服務，持續滿足顧客需求
服務業的資產是人，不論領導團隊、或是顧客服務，一家店不能只有店長單打獨鬥、服務顧客也沒有鐵邏輯。 當需管理性格不同的新人、面對逐漸改變消費習慣的數位革新，不管你是老闆還是店長，都必須要有與時俱進的新思維！
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【洞悉人心】貓之報恩真的會發生，現實版主角是六歲半黑白英國短毛貓仔，他的原名本是「漲卜卜」，又稱「卜卜」，他要報答的恩人是Grand時裝店銷售總監Shadow。卜卜是Shadow的「同事」，亦是兒子呢。她直言：「佢係我們超級店長，有咗佢生意好咗好多！」
卜卜小時候一直在寵物店，多病痛，有先天膽固醇過高、後腳有問題等等。大約六年前，Grand時裝店新增多一部冷氣時，喉管過大， 老鼠走了入鋪，請了捕鼠專家亦不行，隔壁寵物店知道後，竟然建議養貓捉老鼠，Shadow拒絕。
怎料，有一天，寵物店主將貓及所有用品帶到時裝店，說試養一下，如不行，一星期之後可帶回寵物店，Shadow跟同事都感奇怪，當下只好接收了貓咪卜卜。
自始，卜卜竟然像報恩，發揮很多本領，又像洞悉人心，令很多顧客喜歡他，正式成為超級店長。
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