【躋身組織的前30%關鍵人才】
從小就喜歡深思的杜書伍,腦子裡無時無刻不在轉動思考,成為企業家之後,這更成為他帶領團隊向前走的管理方式。「我認為領導就是要『觀念領導』,」杜書伍說。爲此,2000年之後,他乾脆當起「老師」,每天早上八點到九點召集幹部「上課」。隨著聯強國際規模不斷擴張,杜書伍再進一步把上課內容寫成文章,讓全體員工都能了解他的思維。
大老闆為文創作,想必離不開嚴肅與教條的成分吧?一點也不。這系列後來以「聯強EMBA」為名,隨電子報發送的短文,因為談的是工作中人人會碰到的課題,角度深入淺出,以小窺大,不僅內部幹部受用,連收到的外界客戶、經銷商、合作夥伴都深覺有收穫,無形中爲杜書伍養出一批忠實閱讀的「粉絲」。
大方分享自己的心得,杜書伍笑著說,希望透過文字帶來影響,說不定就此改變某個人的職涯,或讓某家企業從此降低基層運作的成本。「公開這些是帶點理想性,」他說。
問:你對自己的職涯一直都有清楚的想法,是不是少年養成的過程帶給你一些影響?
答:我覺得有兩個因素,第一,是種穩定的力量。我的家庭教育一直教我要踏實,假如沒有這個,人就會浮躁,風一吹就會搖來搖去。第二,我成長的年代,是台灣非常期望走向富裕的年代,對自己有希望成功的強烈企圖心。有了這種企圖心,就會去動腦,想要突破。但有了先前穩定的力量搭配,我不會躁進,或一看到旁邊的機會,就方向搖擺。
問:父母親怎麼教育你這種態度?有特別的方式嗎?
答:這些認知有的是來自父母正面的言教,但也有來自負面的;好的可以學,壞的記取教訓。像我母親是正面教材,我父親的中年危機,則算是負面教材,他本來教書教得很好,收入也很高,但後來他想當校長,就從教育界退休,參加別人的辦學,最後卻沒有成功。這件事對我的影響是,當我要做重大決定時,我會很審慎,會陷入長考。多思考,就會把範疇拉大,把考慮的時間拉長。長考也是另一種穩定的力量。
問:你的職涯中,哪些是你需要長考的時刻?
答:我出來工作大概快四年時,有人用雙倍的薪水來挖角。我那時候負責英特爾的微處理器的推廣,他做電子打卡鐘,當時我的薪水兩萬出頭一點,他用五萬挖我,那時候,這筆錢很大很大。因為他的產品要外銷,他還對我說:「我就給你五十萬,你跟我去國外跑。」我想,天底下從來不會有好康的事掉下來,這個人出手這麼大氣,代表他的行事作風不踏實。這筆錢我能拿六個月還是一年?所以最後我就沒有去。
另外一次,是我大四時在補校教高三數學,服完兵役回來後,校長又來找我,要我晚上再去兼課。我約略算一下,去教書至少一個月有四千五,當時我的薪水差不多是七千塊,等於是兼一份差,薪水增加六成,但我還是拒絕了。因為老師領的是鐘點費,薪水雖然不錯,但增幅有限,又不是我的主業。相反的,我專注投入公司的工作,薪水可能會成長很快,所以我拒絕了,決定專注做我的本業。
問:很多人面對機會難以拒絕的理由,是認為它稍縱即逝,你不擔心這一點?
答:沒有實力,機會都不是你的。機會其實隨時都有。我用公車來譬喻,儘早讓自己站上公車站牌,機會來你就上得去。但有時候你站在那裡,機會還沒來,你也要耐心等。
我在學校時就經常思考自己的未來,我知道我學的是Computer Science(微電子),但我希望未來走管理職、業務職,所以大學時代除了本科之外,我還去修了很多管理課程,為未來作準備。
進入職場後,第一個職務是擔任研發工程師,原本我為自己設定花兩年時間熟練技術實務,之後再轉調業務,但我做了九個月,就被公司要求轉調業務,因為覺得我在技術的磨鍊還不夠,所以當時陷入另一個長考。不過,一方面是配合公司需要,另方面,我想到只要肯花時間,做業務時還是可兼顧研究產品、累積技術含量,這樣不也更會賣。所以我轉換職務時,白天跑業務,晚上K書作研發,兩個兼具。這段過程也讓我思考,怎樣讓兩件衝突的事情協調,能夠一魚雙吃。
問:像個人生活,娛樂這些面向,都不在你的考量內?
答:(笑)我出社會前面十年,只看過一、兩部電影。
問:你從什麼階段開始真正讓自己從「部屬」的思維,提升到「管理者」的思維?
答:在學校時,我就常思考自己的未來出路,因為不是狹隘地讀書,想的時間也比較長遠,所以習慣以比較高的高度看事情。從學校建立這樣的習慣後,這一輩子,我都是拉高高度來看事情。第二,我念了管理,自然而然就有管理的背景,讓我後來在做主管的過程中很自然,沒有任何門檻。
問:在管理端經常要面對人的問題,你都沒有摸索或挫折的過程?
答:(大笑)多了。以我的職涯來說,可以分成幾個階段。我一九七六年出來工作,第一階段大概到一九八五年。這個階段都在打基礎摸索。這九年時間,我cover的範疇很多,這段時間的挫折就很多。
打個比方,我認為任何事都應該節儉。我剛開始做sales,感覺常常跑呀跑,沒有結果,卻要花錢,所以我出去都坐公車,管理下屬也是這樣。但另外有個部門出去就直接招計程車,於是部門間,大家就會比較。我就對部屬說,我們今天這樣節省,紅利會比較好。結果呢?並沒有比較好。最後我拿我自己的紅利出來分給大家,結果他們都不收,而且認為我這個主管有guts(膽識)。在這樣的要求下,第二年,我們的紅利的確就比較好。
問:你碰過最大的難題是什麼?
答:最大的挫折就是部屬被挖角。投注心力去帶他們,後來他要離職。或是覺得某位女性同仁很不錯,她卻說:「抱歉,我要回家生小孩。」爲了這個,我還寫了好幾篇文章,談雙薪家庭的重要,甚至上媒體談怎樣料理家事,教太太給先生一律穿白襯衫、買同樣顏色的襪子,垃圾桶一次套好幾個塑膠袋,更換的時候才方便.......減輕女性同仁的負擔。我甚至還教她們如何準備四菜一湯。
問:說到有員工想回家帶小孩,你一路走來,都被強烈的危機意識跟企圖心引導,你認為現代人對工作仍然需要這樣嗎?
答:關鍵在經濟基礎。這次金融危機就回過頭來告訴大家:未來環境的變化是你沒辦法控制的。你有把握目前的經濟條件一生無虞嗎?每個人對經濟安全的定義不一樣,但長遠來看,門檻還是蠻高的。就像誰會想到現在存款利息幾乎等於零?
問:經過金融海嘯,職場發生很大的變動,也顛覆很多人對生涯的想像。你體會最深的一點是什麼?
答:回過頭去看,我很高興我很多想法是對的,這些現象,終究證明我的價值是對的。
我本來就看金融業是「虛業」,不是「實業」,過度擴張的結果,本來就應該泡沫化。再看很多垮掉的百年老店,很多都是老大不堪,沒有危機意識,長時間下來像是國營事業,怎麼經得起環境變化?
雖然很多人失業,但我認為好的人從來沒失業過。景氣好,人員通常會寬編,企業只淘汰績效最差的3%,但景氣不好時,企業淘汰10%,這才是真正人力精實的編制。所以如果你在這最後的10%中,平常沒事,但是就像人家說:「退潮時,才知道誰沒穿褲子」,碰到考驗,誰沒穿褲子就看得到了。
組織中,70%都是基層員工,30%屬於幹部級;真正屬於中級主管以上,比例可能只有3%。經濟不景氣時企業砍最多的,是基層員工跟不好的幹部;所以你希望自己永遠都很安全的話,就要努力擠進組織的前30%。大家必須有危機意識,也要與對現實有正確的了解,讓自己進入真正安全的範圍;否則在不安全的範圍中,當然會被砍。
不過,整體來看這個世界還是人才不夠的,而且好的人才的價值比過去還要高;如果你是人才,不僅絕對不會失業,還到處搶著要。
問:專業工作者或經理人可以從金融海嘯中學到什麼?
答:要學到未來變化是很大的,絕對不能認為它不變或變化很小。另外,經濟安全與危機意識是必備的。經濟安全還包括能力安全,要讓自己一直跑在前面,不要落在後面。
很多人聽不進去,因為他們根深柢固認為工作是痛苦的,休閒是快樂的。我認為這是絕大的錯誤。你鑽進工作中,那種知識的滿足跟喜悅,完成一件事的成就感,才是真正的快樂。玩就快樂嗎?不見得喔。玩是你要付錢給人家,工作是人家付錢給你,你又很快樂,而且獲得愈多,表現愈好,給我的錢愈多,何樂而不為?
問:你不斷強調思考的重要,你思考時,有特殊的程序嗎?
答:我無時無地不在思考,腦筋不動就渾身不對勁。因為思考是不分場所的,我連走路也在想事情。假如想出東西,那就很高興了。年輕時,我對我的主管,或公司做法,有時不是很認同。但是我心裡會想:「我只有兩年工作經驗,人家是我的三倍,其中必有道理。」我就照做,有時候會問,有時候就持續當作一個議題,隨時找答案,很可能五年以後才找到答案。養成習慣後,現在留在我腦中還有很多懸案(笑)。
我認為領導就是要觀念領導,所以我自己體悟到什麼,我就講給部屬聽。2000年以後,因為幹部太多,我開始正式上課,再把上課內容寫成文章。一個人要觀念正確,才能有效率的工作。金融海嘯發生後,不少企業出狀況,倒是解答我很多懸案。
問:爲什麼?
答:我相信,全世界的事物都是成常態分配,大部份是落在中間,特別好或特別不好的相對少。常態分配跟我們講的中庸之道是契合的。站在穩健的角度,我們只要落在中間就好,不需要在兩邊,因為很outstanding的這邊,畢竟是例外,有時候甚至得靠運氣,所以不要去想這個。就經營企業來講,盡力做就對了,不一定非要第一。為了做第一去冒險,可能會變成第十。我只要持續努力,可以從第三變第二,從第二變第一,不是很穩嗎?想去樹梢摘最漂亮的果子,可能會跌倒,這也是我講的,留得青山在,不怕沒柴燒。
問:不管是穩定或穩健,能不能爲它下個定義?
答:你踏的每一步,把握度都很高。它的風險是你輕易可以承擔的。比方說,我有七成把握,三成會失敗,而且失敗以後不傷筋骨,這樣可以做。
有些事情是你有九成把握,但那10%一旦發生,你承擔不起,這樣不能做。反過來說,這件事情九成會失敗,但承擔得起,就可以做。過去媒體說我很開創、敢突破,表面上看起來我很冒險犯難,其實每一步我都知道企業能不能承擔得起,而且是輕易承擔,不會傷到筋骨。
問:當讀者要吸取你的觀念時,你會建議他們怎麼使用?
答:關於管理的書籍有三類,第一類是教科書,非常理論,都是專有名詞;第二類是管理大師寫的書,很多例子都是國外或大公司的例子,對本地的讀者有距離感;我寫的聯強EMBA文章算第三類,題目都很小,就在每個人的周遭,很貼近職場。所以在自己的工作環境中,它是最接近、最能轉化使用的。這是我當初題目愈寫愈小,愈來愈貼近員工的原因,其實是每個人工作中都會碰到的經驗,只是過去發生時,自己不見得感覺到。因此,要努力思考在工作經驗中相對應的場景,然後去模擬使用看看。那你就會真正把觀念跟實務連結在一起。一方面,這會使你對觀念理解更深入,二方面,它會融入你的腦海,達到內化。這樣,你以後隨手就能應用這些觀念,幫助自己職涯的發展。這是最重要的關鍵。(本文收錄於《打造將才基因》,作者:《Cheers》雜誌總編輯盧智芳)
#連結閱讀
1. 斜槓人生,好嗎?
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2. 杜書伍:有三大能力才是人才
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行爲金融學 在 高嘉瑜 Facebook 的最讚貼文
【金管會史上第一個檢察官副主委閃辭!
是命運的安排還是情感的糾結或是另有隱情?】
史上第一個金管會政務副主委,檢察官出身的許永欽上任一年後閃辭,到底是命運的安排,還是情感的糾結,或是另有隱情,真相到底是什麼?讓我們繼續看下去。
去年5月才上任的許永欽,是黑金組主任檢察官,偵辦金融犯罪的鼻祖之一。偵辦過許多金融大案,包括2004年太電掏空案,2005年時任金管會金檢局長李進誠的勁永禿鷹案,2006年陳水扁女婿趙建銘的台開內線交易案等,在金融法規與財經議題上的學術能力為人稱道,在檢察官任內偵辦金融犯罪及白領經濟犯罪的成績斐然!照理說應該能在金管會大展身手,發揮金融監理的重要功能!
而且許永欽甫接任金管會副主委時,外界期待甚高,希望他發揮法律人專長,在金融法規及金檢上協助金管會,許永欽自己也期許說:「我來金管會幫忙,更要做到市場交易可被信賴。⋯⋯任何人要破壞市場正常運作,都不應該被法律所允許,這也是監理機關要即時介入的,」
但從嘉瑜質詢過的KY股康友等連環爆、TDR之亂、證交所主機共置成大戶黑盒子專線、高收益債券踩雷違約高達450億及投資南非幣虧損亂象到金管會護航富邦收購日盛金、蝦皮電支左手轉右手,一樁樁都是金管會這一年多來面對財團的偏頗、私心,金管會早已成為破壞市場運作的幫兇,更沒盡到金融監理之責,早已不被人民信任。
若許永欽上任一年多就「水土不服」黯然請辭,是因為看到金管會裡暗潮洶湧,根本在法律邊緣走鋼索,連檢察官出身的副主委都沒辦法導正陋習,因而心生無力感而嘆不如歸去,那代表金管會根深柢固的結構性及系統性的問題需要連根拔起,重新整頓!
過去常被垢病的金融幫,在金管會這種利益共生、拉幫結派,自己人好辦事的體制下,外人根本無從介入,更容易成為弊病叢生的溫床,因為金融圈的同溫層太厚,早已腐爛而不自知!
當初金管會一路為富邦金收購日盛金一案開綠燈,打破了很多金管會的「慣例」,例如金管會每周一或二會開一次例行性業務會報,但金管會卻特別為富邦金收購日盛金一案再次「加開」業務會報,成為史上最快在9天內就能取得金管會同意的金金收購案快速通關金氏紀錄認證!而當初身為檢察官出身的副主委許永欽應該也對金管會這樣擺明護航的放水行爲瞠目結舌、不以爲然吧!
許永欽突然請辭留下很多問號,最糟的情況就是劣幣驅逐良幣、道不同不相為謀,最後只剩生生不息、弊端叢生的金管會跟金融幫!
✅嘉瑜先前質詢內容
TDR之亂
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證交所主機共置成大戶黑盒子專線
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高收益債券踩雷違約高達450億及投資南非幣虧損亂象
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KY股康友等連環爆
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金管會護航富邦收購日盛金
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蝦皮電支左手轉右手
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〈美股盤後〉GameStop等迷因股飆升 那指首破15000點
輝瑞疫苗獲美國食品藥物管理 (FDA) 完全批准後,華爾街對全球經濟復甦放緩的擔憂有所緩解,週二 (24 日) 能源、非必需消費品類股領漲,中概股勁揚,AMC 和 GameStop 等迷因股飆升,標普、那指終場收紅,改寫歷史新高紀錄。
政經消息方面,美國眾議院議長佩洛西與黨內溫和派議員達成協議後,美國眾議院以 220 票同意對 212 票反對的票數,通過採納拜登支持的 3.5 兆美元預算計畫。
美國證券交易委員會 (SEC) 主席 Gary Gensler 週二表示,將要求在美國上市的中國公司向投資者披露政治和監管風險。
地緣政治消息方面,七大工業國集團 (G7) 召開視訊領袖會議討論阿富汗議題,會後聯合聲明並未提到延後撤軍或制裁塔利班政權。白宮最新聲明提到,美國目前正準備在 8 月 31 日之前撤出在阿富汗的所有人員。與此同時,塔利班強硬表態,禁止阿富汗人離開。
新冠肺炎 (COVID-19) 疫情持續蔓延全球,截稿前,據美國約翰霍普金斯大學 (Johns Hopkins University) 即時統計,全球確診數已飆破 2.12 億例,死亡數突破 444 萬例。美國累計確診超過 3798 萬例,累計死亡數超過 62.9 萬。印度累計確診超過 3247 萬例,巴西累計確診 2058 萬例。
週二 (24 日) 美股四大指數表現:
美股道瓊指數上漲 30.55 點,或 0.09%,收 35,366.26 點。
那斯達克上漲 77.15 點,或 0.52%,收 15,019.8 點。
標普 500 指數上漲 6.7 點,或 0.15%,收 4,486.23 點。
費城半導體指數上漲 3.4 點,或 0.10%,收 3,345.4 點。
標普 11 大板塊有 6 大板塊收紅,能源、非必需消費和金融板塊領漲,必需消費、房地產和公用事業領跌。(圖片:finviz)
標普 11 大板塊有 6 大板塊收紅,能源、非必需消費和金融板塊領漲,必需消費、房地產和公用事業領跌。(圖片:finviz)
焦點個股
科技五大天王漲跌互見。蘋果 (AAPL-US) 跌 0.060%;臉書 (FB-US) 漲 0.59%;Alphabet (GOOGL-US) 漲 0.87%;亞馬遜 (AMZN-US) 上漲 1.22%;微軟 (MSFT-US) 跌 0.67%。
道瓊成分股以陶氏化學領漲。陶氏化學 (DOW-US) 上漲 1.93%;高盛 (GS-US) 上漲 1.77%;波音 (BA-US) 上漲 0.93%;開拓重工 (CAT-US) 上漲 1.65%;雪佛龍 (CVX-US) 上漲 1.13%;思科 (CSCO-US) 上漲 1.33%;聯合健康 (UNH-US) 下跌 0.46%。
費半成分股多收紅。英特爾 (INTC-US) 漲 1.12%;AMD (AMD-US) 跌 1.03%;應用材料 (AMAT-US) 跌 0.04%;美光 (MU-US) 漲 0.33%;高通 (QCOM-US) 漲 0.22% ;NVIDIA (NVDA-US) 跌 0.75%。
台股 ADR 以台積電表現最佳。台積電 ADR (TSM-US) 漲 1.04%;聯電 ADR (UMC-US) 漲 0.75%;日月光 ADR (ASX-US) 跌 0.79%;中華電信 ADR (CHT-US) 跌 0.07%。
企業新聞
全球貨櫃航運龍頭業者馬士基 (AMKBY-US) 下跌 1.75% 至每股 14.02 美元。該公司週二與韓國現代重工簽署協議,以 14 億美元訂購 8 艘以綠色甲醇爲燃料的大型新船,預計 2024 年投入遠洋航線運行,每年有望減少約 100 萬噸二氧化碳排放。
沒有明顯消息催動之下,迷因股票週二尾盤放量飆升,造成空軍逾 10 億美元的損失。GameStop (GME-US) 暴漲 27.56%、AMC 娛樂 (AMC-US) 暴漲 20.34%。
騰訊庫藏股消息和 ARK 女股神伍德 (Cathie Wood) 回購京東 ADR 的利多消息下,中概股回溫大漲。阿里巴巴 (BABA-US) 收紅 6.59%、百度 (BIDU-US) 大漲 8.63%、京東 (JD-US) 暴漲 14.44%。
中國新冠疫情趨緩,澳門放鬆對經廣東省入境的遊客的限制。永利度假村 (WYNN-US) 大漲 7.01% 至每股 99.44 美元。
百思買 (BBY-US) 大漲 8.36% 至每股 121.49 美元。該公司週二盤前公布最新財報亮眼,淨銷售額報 118.5 億美元,年增 19.5%,(Non-GAAP) 稀釋後 EPS 報 2.98 美元,年增 74%,同店銷售額也較去年同期增長 20%。
經濟數據
美國 7 月新屋銷售年化總數報 70.8 萬戶,預期 70.0 萬戶,前值 67.6 萬戶
里奇蒙 Fed 8 月製造業指數報 9.0,預期 25.0,前值 27.0
華爾街分析
標普 500 今年創高速度驚人,LPL Financial 資深市場策略師 Ryan Detrick 指出,標普週二創下今年第 50 個新高,過去僅在 1964 年和 1995 年 8 月底才達到此一水平。
Ryan Detrick 補充道,投資者正聚焦於即將召開的傑克森霍爾央行年會,但就目前而言,前一日的疫苗消息仍讓人感覺良好。
紐約人壽投資集團 (New York Life Investments) 經濟學者和投資組合策略師 Lauren Goodwin 表示,只要經濟和企業獲利環境繼續改善,市場可能會承受住對病毒和政策的持續擔憂,也就是說,隨著在整個市場週期中移動,市場風險變得更加平衡。
https://news.cnyes.com/news/id/4709851?exp=a
【全球股市觀察站】2021-08-24(美國時間)
阿斯匹靈實戰文章
https://scantrader.com/u/9769/service
阿斯匹靈IG
https://www.instagram.com/aspirin_grandline/?hl=zh-tw
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主持人:陳鳳馨
來賓:PG財經筆記版主 蔡至誠〈阿爾發投顧財務顧問部經理〉
主題:今周刊出版《投資心理戰:行為金融專家教你看透群眾心理偏誤,掌握獲利勝機》
節目時間:週一至週五 07:00-09:00am
本集播出日期:2021.04.30
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#收藏好書:今周刊出版《投資心理戰:行為金融專家教你看透群眾心理偏誤,掌握獲利勝機》https://bit.ly/2Phb5R6
行為金融起源於一個簡單的信念──在現實生活中,投資人並不理性。
心理學家已經證明,人類決策過程中包含多個導致思考偏誤的特徵。
《投資心理戰》教你精準判讀人性與金融市場,避開賠錢股,提高交易勝率!
傳統金融理論假定市場參與者們完全理性,然而很多投資人在面對市場訊息時,不是反應過度,就是反應不足。
在投資中,比其他人更懂得如何避免犯錯,與如何取得成功同樣重要,甚至更重要。
心理偏誤確實會影響人們對股價的判斷,因此投資大眾應善用行為金融理論,擬定更優質的財務計畫。
◤投資人不僅會犯錯,還會以某種可預測的方式犯錯◢
現實金融世界中有許多事件,根本無法透過「效率市場」觀點解釋。
股票並非以其實際價值交易,而是以投資人認為的價值。
《投資心理戰》引用廣泛的心理學領域研究,指出投資人經常會出現的各種非理性行為:
#過度自信與樂觀──人們呈現「過度自信」傾向時,往往會交易得更頻繁。當換手率上升時,投資淨利也會下降。
#直觀偏誤──人們傾向使用另一件非常相似的事物來評估當下狀況,卻忽視機率的存在。投資人常會陷入將一間好公司,視為一檔好股票的錯誤思維。
#可得性偏誤──常見事件,比罕見事件更容易浮現腦海。實際上你對股票的選擇,更有可能是受到媒體,或甚至是某些看似可靠的消息來源所影響。
#模糊趨避──人們特別害怕涉入曖昧不明的情況。這導致投資人偏好自己熟悉的選項。
#框架依賴──事實上,所有人都受環境影響。如果只留意公司盈餘而不看現金流,將會有很高機率買到賠錢股。
#損失趨避──比起獲利,人們更厭惡損失。投資人往往會繼續持有賠錢股,並樂於賣出賺錢股票。
#賭資效應──人們對風險的感知,會因先前的回報而有所改變。當市場表現良好,人們會傾向願意冒更大風險。
很多投資書都在講應該做什麼,但本書卻要告訴我們──「不能」做什麼。基於多年業界經驗,國際上備受敬重的行為金融專家詹姆斯.蒙蒂爾,提出數種協助投資人不受行為偏誤與心理缺陷而左右交易決策的關鍵方法,以及妥善應用行為金融學說,幫助投資人:釐清投資風格輪動的重要性、如何評估一支股票、如何建構投資組合、如何做好資產配置,以及公司理財與投資之間的關係等重要議題。
在影響市場方面,心理因素就跟企業的財務報表一樣重要。
想從市場中賺錢,就必須理解大眾。
這不僅能讓身為投資人的你避免虧損,更可幫助你有效利用市場的不理性穩穩獲利。
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