加速了十年的世界（二）
上星期分享了（一）大加速（二）強者恆強（三）現金為王，我們一起來接著看看其他幾個觀點：
四、大分散
不只區塊鏈帶來了去中心化，COVID-19帶來的疫情也讓我們的世界愈來愈分散。
Amazon奪走實體商店再把店家分散到我們家門口，疫情加強也加速大家在網路上購物的行為；
Netflix與或其它影音串流平台接下電影院的地位，把電影院放在我們的客廳與房間；
醫療照護產業，在美國，過去不被保險規定支持的遠距離醫療、遠距離開立處方，已經在疫情的影響下被接受了，而這樣的規定未來被改回來的機會不大；
食品雜貨業以前所未見的速度朝向分散的趨勢轉型，從2020年三月初到四月中，線上雜貨的銷售大約增加90%，食品運送的銷售額則成長50%，這個轉變帶來基礎設備的更新，從倉儲到客戶關係的深化，都不會隨疫情結束而消失，並且將改變食品運銷系統。（前陣子三級警戒期間，我老婆為了兼顧安全與健康，堅持餐餐自己下廚，對新鮮食材的需求大增，所以我們上網訂購了蔬果箱：選好自已想買的新鮮的蔬菜水果，由廠商幫忙挑貨然後直接送到家。而我們並不是少數這樣做的家庭，很顯然大家已經接受這樣的食物配送方式，而不再堅持一定要自已親手挑揀蔬菜水果）這樣的分散在未來會出現在更多產業。
另外像家具用品、行動裝置的銷售也會因為大分散這個趨勢而大幅度成長，如果我需要花更多時間待在家裡，不管是工作或是娛樂，我都希望自已有更舒適的沙發、更好的音響與電視、更棒的居家空間。
五、「品牌時代」讓位給「產品時代」
「Covid-19在美國的致死率是0.5~1%，在美國的媒體產業，公司淘汰率是它的十倍以上。」被淘汰、面臨危機或是衰退的都是品牌時代的大師。
「二次世界大戰結束到Google問世之前，創造合於一般水準、大量生產的產品，為它注入一些無形的聯想；接著透過廉價的廣電媒體來鞏固這些聯想……品牌時代從令人喘不過氣的製造業手中奪下指揮棒……創造出廣告大師、行銷部門、以及行銷長的職務……這套演算法在平庸的產品（美國汽車、淡啤酒、廉價食物）裡注入情感，為利害關係人創造數萬億美元的價值。」
而品牌時代在一連串相互影響的因素中，如Google、臉書的出現，加上把財富從廣告中解放出來的科技...等，也終於來到尾聲
還有人記得Tivo嗎？可以讓你預先設定好時間錄下想看的電視節目的數位錄放影機，只要你擁有它然後願意花一點點時間完成計畫，除了可以在任何時間看自已想看的電視節目外，你也不用再看到廣告。
Tivo標誌著從品牌時代轉移到產品時代的開始（花再多錢做廣告，都無法提升平庸產品的形象了，因為可以直接被跳過），2020年夏天則是品牌時代的結束。
「在品牌時代，剛到一個新城市的有錢旅人會吩咐他的司機送至麗思酒店（Ritz），因為這是他認識的品牌。然而，在產品時代，這位有價值的消費者一下飛機先查自已的手機，她知道麗思酒店才剛翻新過，評論者認為它的房價太高，於是她透過眾籌推薦改選一家位在時髦地段的精品酒店」（甚至我們更愛從Airbnb找到自已更喜歡的住宿地點，連品牌都不用了）
「在這場轉變中的輸家，是在品牌時代裡為打造品牌廣告提供平台的媒體公司，以憑藉創意製作這些廣告的廣告代理商。」
臉書和Google在股市裡的表現證明了這個事實：2015年8月到2020年8月，臉書成長174%，Google成長114%，其它老牌廣告行銷公司像IPG、陽獅集團Publicis、WPP集團等是-9%到-63%不等。
景氣黯淡的時候，廣告預算會縮水，這是大家都可以理解的事，但是當景氣復甦，錢潮重新回流，只會流向產品時代的廣告媒體公司，所以未來Google和臉書這對雙巨頭在數位廣告市場勢必會繼續輾壓品牌時代的廣告老兵們。在2020年公佈的數位廣告預算分配比例，臉書加上Google，就拿下了61%。（不過深入探討這個數字，會發現這個趨勢造成更嚴重打擊的的其實是臉書或Google之外的數位行銷公司。BuzzFeed和Yelp在2020年的展示型廣告比起2019年衰退40~70%，Vice跟其它類似的公司也會跟進，只有一些，能撐過加護病房活下來。）
六、紅與藍
數據vs隱私；販賣隱私權vs付費保護隱私
「基本商業模式有兩種：（一）公司用高於製造成本的價格把東西賣出去（二）公司的產品可以免費送人，或以低於成本的價格賣出去，然後跟取用產品的其他公司收費，這裡的產品指的是：消費者的行為數據。」
這也就是在現代商業世界中不可忽視的規則：當你在免費使用某項產品/服務時，你自已其實就是被賣出去的產品。
但是現在愈來愈多隱私外流、資安問題的新聞出現（好萊塢女星私密照外流、劍橋分析事件…等），越來越多人重視跟保護自已的隱私，甚至願意付費保護這些被證明非常珍貴的無形價值。
「過去我們用我們的時間交易價值，如今我們用我們的隱私來交易價值」
「安卓手機每天向使用者收集1200個數據點，傳回Google數據挖掘的母艦。iPhone手機擷取200個，同時蘋果不厭其煩強調它的數據不是用於謀利」
「安卓的使用者是以隱私交易價值的芸芸大眾，iOS則是享受隱私和地位的有錢人，以砸下含稅1249美元的費用（超過匈牙利人一個月的平均家庭收入）來換取價值443美元（製造一台iPhone的成本）的感應器和晶片組。」
安卓是紅色，iOS是藍色。
「你可以在YouTube上得到免費的影視娛樂，不過它的內容是個大雜燴……十之八九你會收到一些煽動、挑釁的內容……。另一方面，Netflix的運作取用『藍色』/iOS的模式：你付費，你得到內容；你是客戶，內容很精彩。」YouTube是紅色，Netflix是藍色。
以社群媒體來說，目前幾乎都是紅色，Facebook、TikTok是紅色：免費的服務，大量榨取我們的個人資料，甚至是用我們不理解的方式巧取豪奪。
「2020年六月，TikTok被揭露它每隔幾秒就掃描使用者的剪貼簿，甚至連它的app只在背景運作時也照掃不誤。這家公司已經承諾停止這種作法（在它的動作被iOS的新安全系統抓個正著之後）。使用臉書或許不會讓你的個人數據被上傳到中國共產黨的數據雲裡，但是臉書過去保護使用者隱私的不良紀錄來看，這不過是因為中國人喊價輸給了一個烏克蘭青少年，……」
搜尋引擎也一直是紅色的，但是藍色的搜尋引擎也即將登場。
「蘋果專有的iOS搜尋勢不可當，你可以期待蘋果很快就會買下DuckDuckGo，或是推出它們自已的搜尋引擎。除此之外，Google廣告部門的前主管斯里達爾．拉瑪斯瓦米（Sridhar Ramaswamy）不久之前推出Neeva，這是採用訂閱模式的Google新對手。」
「同樣的，過去十年來最創新的公司也抓住亞馬遜剝削它的客戶（第三方零售商）的機會。Shopify的價值主張很簡單有力：我們是你的合夥人。你可以掌控自已的數據、品牌、以及消費者的監護權。」
「越來越多產業會出現這種紅藍分野的融合。從航空業到速食業，一些低成本的賽局參與者將充分利用消費者的數據，把省下來的錢用在它們的『廣告資源位』上頭--抱歉，我的意思就是『消費者』。至於頂級的參賽者，則會高舉保護隱私的隱私大旗，藉由不濫用消費者的數據而收取優渥的利潤。」
有人願意犧牲隱私把自已當產品賣掉換取免費的服務，但也有越來越多人願意支付合理的費用保有自已一切的所有權。就像「駭客任務」裡墨菲斯給尼歐選擇的紅藍藥丸，只不過藥丸裡包著的是你的隱私。
七、四巨頭
很多人應該都聽過「FAANG」或「FAAMG」，沒聽過至少也用過他們的產品，科技巨頭在我們的生活中已經是不可或缺的存在了，我們現在是活在大型科技公司的世界中。而這些巨頭們在疫情期間或是疫後的未來，會是什麼光景？
「2020年3月到7月，五個月的時間裡，九家主要的科技公司市值增加1.9兆美元：Google、微軟、Netflix、臉書、蘋果、亞馬遜、Paypal、特斯拉、Shopify。」
「這類產業裡的龍頭大哥，『四巨頭』，亞馬遜、蘋果、臉書、Google，加上微軟，這五家公司在2020年上半年股市成長了24%，總計市值增長超過1兆美元。到了八月中，它們從年初到現在的這段時間獲利成長47%，達2.3兆美元。……這五家公司，占了美國所有公開上市公司市值的21%。」
「去掉一些科技業龍頭公司之後，主要股市指數在2020年中其實是下跌。在科技股之外，眾多美國資本主義的雄獅也都被拔了爪：埃克森美孚（Exxon Mobil）、可口可樂（Coca Cola）、摩根大通（ JPMorgan Chase）、波音（Boeing）、迪士尼（Disney）以及3M公司，它們半年的股價約下跌30#，市值損失總計將近五千億美元。」
作者的第一本書對這個論點已經有很精彩的探討，在本書中進一步更新了現況並進一步分析未來，簡單來說，就是巨頭們會利用自已的地位與資源竭盡所能保護自已的優勢。這些大型科技公司獨占寡頭們打敗了體制，反托拉斯警察跟輿論也不是對手。它們能把自已的企業核心打造成「飛輪」：物理學裡一個可以利用自已旋轉動能儲存能量的系統，把能量傳導到附近的引擎，讓企業可以隨著飛輪的旋轉，不需增加輸入（也就是成本），就能不斷增加輸出（也就是營收）。亞馬遜的Prime就是個終極飛輪，蘋果的手機電腦與品牌旗下其它穿戴式裝置（手錶、耳機）也是它的無敵飛輪（光是在2019年，蘋果的可穿戴式裝置包括Apple Watch、AirPods耳機和子公司Beats，就創造了超過兩百億美元的營收，比麥當勞還更多），其它巨頭們也都有自已的飛輪可以強化各自的寡占優勢。剛且別忘了，巨頭們可以用極低的資金成本取得它們需要的錢，因為有多到難以想像的資金在尋找標的。四巨頭也開始出現無所不在的擴張，像是派送服務、可穿戴式裝置、串流媒體，都可以看到它們的身影。至於「反托辣斯法案」能不能打破他們的寡占？作者針對現況說了一句貼切卻無奈的事實：「藉著燃媒動力的亮光寫出的法律，對數位化的寡頭公司起不了作用」
八、破壞性創新
「在一個產業裡，破壞性創新的機會可能和一些因素相關—稱之為可破壞指數（disruptability index）。它的關鍵信號，是在價值或創新沒有相伴增加的情況下價格明顯增加。」
在美國，兩個準備出現破壞性創新的產業：高等教育產業與醫療衛生產業。
美國高等教育的破壞性創新指數已經爆表。過去四十年大學學費增加1400%，（消費者物價指數只增加了294%，一向在價格上歐被批評的美國醫療保險也「只」增加了600%），但是提供的產品與服務並沒有相對應的上升，甚至已經不再是提供階級流動機會的助力，菁英大學甚至變成傲慢的奢侈品牌與一套種姓制度，一個把特權傳遞給一代的管道。學生貸款也因此總額達到1.6兆美元，遠超過信用貸款或汽車貸款的金額。
疫情會催化高等教育的演進，而轉型的核心在於科技—線上課程。因為線上課程可以大量招收學生而沒有空間與時間的限制，因此能減低學費並提升入學率，並恢復大學擔任美國社會向上流動的潤滑劑角色。
在高等教育與醫療產業外外，許多公司賣的，基本上是同樣大量生產、平庸水準的產品，在品牌時代，它們因為投資在行銷與打造品牌上的投資而得以溢價出售。不過轉變到產品時代後，許多二十世紀主導企業的競爭優勢將被侵蝕，因為消費者對品牌資產的依賴，已經出現變化：「如果你的公司欠缺電子商務競爭力，則已經開始受創，因為相隔十年後的世界（也就是—現在）對於不符水準的『直接面對消費者』模式毫不留情。」
Airbnb是破壞創新者、Netflix是破壞創新者、羅賓漢（Robinhood，金融服務企業，主要提供服務散戶的股票app與網站，在網上提供的服務完全免費，推出免佣金交易時讓其化參與者也不得不跟進，2020年時有1300萬用戶）、Shopify是破壞創新者（類似亞馬遜Pay和亞馬遜物流，為第三方零售商提供支付和物流，但沒有使用收集三方零售商的數據來挖取它自身競爭產品的銷售）、Spotify是破壞創新者、特斯拉是破壞創新者（紐約大學史登商學院的另一位教授亞斯華斯．達摩德仁Aswath Damodaran，有著「估值大師」的封號，曾說過：「如果你根據預期獲利或現金流來交易特斯拉股票，那你買賣它的股票理由就不對了。人們是靠氣氛和氣勢在交易特斯拉股票。」）、Uber是破壞創新者。（達拉．霍斯勞沙希Dara Khosrowshabi接任執行長後已做出莫大的改善，持續修復前任執行長造成的品牌形象巨大損傷，雖然還需要時間而且目前尚未有盈利，但是利潤正持續提升中）。許多新的機會在加速十年的這段期間出現，未來看世界的思維與角度，勢必在疫情過後的未來要重新建構。
在300頁的篇幅中滿滿的觀點，認同不認同，至少是作者自己親身經歷萃取出的營養，內容精純，含金量高，沒有太多老掉牙或是象牙塔裡的視角。有些趨勢或許我們已經隱約知道，但是透過作者的分析，我們能更清楚的看到未來很可能會出現的世界樣貌。
跟大家分享的只是一小部份的個人摘錄重點，想更深入了解作者實務經驗與看法，除了《疫後大未來》之外，《四騎士主宰的未來》可以當成前傳閱讀。
#jeffmachine #postcorona #newworld #deusexmachina #deustaiwan
（照片是去年拍的，經歷疫情大加速前的我😆）
蘭城晶英酒店價格 在 [心得] 蘭城晶英酒店【超受歡迎的親子飯店】 - 看板BabyMother 的推薦與評價
網誌好讀版：
https://amacefamily.com/silks-place-yilan/
談到宜蘭的親子飯店，最有名的大概就是蘭城晶英酒店吧！不但有孩童最喜愛的芬朵奇堡
、與迪士尼共同策劃的窩窩樂，入住8F及9F芬朵奇堡主題樓層還能駕駛著迷你跑車繞行整
樓層，讓孩子一入住酒店就不想離開了。
蘭城晶英酒店位於蘭城新月廣場的六樓，地下停車場有專屬電梯可以直接搭到飯店大廳，
挑高的設計與大理石砌裝潢，顯得寬敞又氣派。
接待大廳擺放了幾台小男生最愛的電動車，孩子們看了都蠢蠢欲動，忍不住坐上去過過癮
。
辦理完入住登記，就直接到房間去卸下行李稍作休息。蘭城晶英酒店的客房寬敞舒適，雖
然是2小床的房型，但小床的床寬有 135cm，即使跟小童一起睡都不至於太擁擠。
房間和浴室相隔一面大玻璃，可以透過升降電動窗簾來開關窗簾。
房間備有 Nespresso 咖啡機、TWG經典風味茶包。
桌上還放著宜蘭餅招待房客。
浴室是乾濕分離的設計。
平常在家裡就已經用習慣 Dyson 吹風機，每次出去玩過夜用飯店的它牌吹風機都覺得風
力不夠強，吹乾頭髮要花好多時間，但在蘭城晶英酒店完全沒這困擾，因為浴室就配有
Dyson 吹風機。
小朋友的備品有高露潔兒童牙刷及牙膏組和施巴沐浴組；大人的備品則是歐舒丹沐浴組。
指定入住 8、9樓芬朵奇堡主題樓層需加價$1,650，這是特別為了小孩設計的樓層，每間
房配備一台電動車和兒童遊戲帳篷，房間門口都有專屬的停車位，整個樓層走道規劃成電
動車專屬跑道，讓孩子能駕駛著電動車繞行著整個樓層跑道。
入住蘭城晶英酒店的房客可以免費使用豐華會、芬朵奇堡、窩窩樂及趣七樓各項設施。
不僅如此，於入住期間享有歡樂暢影服務，可以不限次數觀看新月豪華影城的院線片。
更特別的是，還可以免費借用 gogoro，續住三天兩夜以上者更可享有免費任選福斯汽車
自駕遊，詳情可參考carstel服務。
蘭城晶英酒店也為房客精心籌畫多種有趣的活動，可免費報名參加，詳情可參考衎゛M
屬活動。
雖然有這麼多設施與服務，但只住一晚根本玩不完啊，光是芬朵奇堡就讓孩子玩到不想離
開，我們除了吃飯跟睡覺時間外，幾乎都是在芬朵奇堡度過。
芬朵奇堡 Fantasy Castle
蘭城晶英酒店在八樓廣場專為孩子打造的芬朵奇堡，不但有跳跳床、彩虹旋轉溜滑梯、氣
墊滑梯等大型兒童遊樂設施，最最吸引人的，就是這裡有各式各樣的電動車任君挑選，讓
孩子們開個過癮。
芬朵奇堡為露天廣場，遇雨暫停開放，每天的開放時間為：早上9:00 – 早上11:00 和下
午3:00 – 晚上8:30。
芬朵奇堡內的四大遊樂設施：朵朵跳跳床、彩虹旋轉溜滑梯、賽車跑道、及藍寶機器人氣
墊滑梯。
彩虹旋轉溜滑梯將近2層樓高，限六歲以上或身高120公分以上兒童使用。
芬朵奇堡廣場配置8字型環繞車道，讓小朋友開著各式名牌小超跑兜風馳騁，還可以在這
裡學習交通規則，享受角色扮演的樂趣！
Corey 和 Eric 兄弟倆看到廣場上的電動車看得心花怒放，一連開了好多不同樣式的車。
還不會開跑車的小小孩也沒關係，芬朵奇堡的幼幼遊戲區提供了學步車、跳跳馬等適合小
小孩的騎乘玩具，即便是小小孩如 Ariel 也有得玩。
在四周也有椅子讓家長可以坐著休息。
Eric 最喜歡的是朵朵跳跳床，在裡面跑跳個不停，消耗了這麼多體力，晚上應該會很好
睡。
不想一直曬太陽怎麼辦？廣場一旁的ㄛㄨㄛ屋提供一個有冷氣的親子休憩空間，在芬朵奇
堡玩累了可以進來休息一會兒、順便躲躲太陽。屋內供應膠囊咖啡讓房客飲用。
並且還有廚房玩具以及一些學齡前玩具，讓小小孩即使待在屋內也不無聊。
第二天起床用過早餐後，我們又來芬朵奇堡報到了。爸爸負責在戶外陪兩位哥哥玩電動車
，媽媽則跟 Ariel 躲在ㄛㄨㄛ屋吹冷氣休息。
窩窩樂 WOW WOW LAND
蘭城晶英酒店不只專為兒童打造室外設施「芬朵奇堡」，還與迪士尼共同策劃，將原本的
總統套房空間打造成室內親子空間「窩窩樂 WOW WOW LAND」。
窩窩樂位於客房樓層8F及9F，開放時間為上午9:00-11:00 及下午1:00-晚上9:45。是一個
有吃有玩又有電影看的好地方，分成三大主題玩樂空間。
《好喝窩 WOW BAR》
打造成西部牛仔酒吧場景，提供多款咖啡、飲品、和餅乾免費取用，還備有75寸超大互動
螢幕，可以發揮創意任意塗鴨。
《好看窩 WOW SHOW》
與「迪士尼公司」共同策畫以動畫為主題的兒童互動劇院，配置影廳級座椅與影音設備，
每日播放迪士尼經典動畫電影。於播映場次前30分鐘至《好喝窩WOW BAR》取票。
《好樂窩 WOW LOFT》
好樂窩位在《窩窩樂》2樓，特別營造出樹屋情境，提供兒童讀物和學齡前玩具，還有迷
你溜滑梯可以玩，是一個很舒適的親子空間。有一項很貼心的「幼兒陪伴服務」，下午
16:30~21:00 可受托4歲至7歲的小朋友，最高人數限收15名。
好喝窩的超大互動螢幕可以讓孩子們任意塗鴉。
無限量供應多款果汁、養樂多、汽水、氣泡水、膠囊咖啡還有小點心。
除了提供飲料、零食外，桌上也擺放學齡前玩具供孩子們玩樂。
今日的電影時刻表。
電影開演前30分鐘要先到《好喝窩WOW BAR》取票，因為座位數有限，建議要提早預排隊
取票，我們看的是冰雪奇緣2。
蘭城晶英酒店房客專屬的親子電影院，提供了迪士尼的電影播映，可以邊吃零食邊看電影
。
電影開演前還會給送上毛毯，會不會太窩心了點。
蘭城百匯自助餐廳
隔天早餐在蘭城百匯自助餐廳用餐，是全宜蘭最大的自助餐廳，跟其他飯店的自助餐廳早
餐一樣，中、西式料理應有盡有，也有現煮的麵食及現煎的歐姆蛋。
供應的餐點種類超多樣化，也有我家小童最愛吃的鬆餅跟優格。
蘭城百匯自助餐廳早餐供應的飲品種類多到驚人，不管是膠囊咖啡、還有各種軟性飲料、
甚至是啤酒都無限量供應。
還可以來杯鮮榨柳橙汁。
最特別的是這區的現榨蔬果汁，JUICE BAR前擺放多種切塊蔬果，可以任意夾取這些蔬果
交給服務人員，就會打出一杯新鮮的慢磨果汁給你。
一旁還有現榨蔬果汁的建議比例，選好蔬果後就可以請服務人員現榨蔬果汁給你囉。
這次蘭城晶英酒店的住宿經驗很美好，可以感受到飯店對於親子家庭的重視，在芬朵奇堡
有溜滑梯、跳跳床跟小孩超愛的賽車跑道可以讓孩子們玩到嗨，在窩窩樂可以吃喝玩樂兼
看電影，飯店還會舉辦好玩的活動供房客免費參加，只住一天根本玩不完啊。孩子們玩到
都不想離開，還吵著下次要再來住，真不愧是全台第一的親子飯店。
＊ 蘭城晶英酒店 ＊ (點我查詢最新房價)
地址：宜蘭市民權路二段36號
電話：03-935-1000
官網：https://www.silksplace-yilan.com.tw/
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