⭐️⭐️儲值優惠截止日 2020/03/18⭐️⭐️
⭐️2020/03/25在Telegram上面公佈第一波官網下單折扣碼⭐️
儲值沒用到又可以全額退款~ 大家要把握機會呀~
然後...還沒加Telegram頻道的會錯過很多額外的優惠喔~現在我們客服閒閒的 大家先把準備工作做好不然等我們開賣訊息會爆炸.. 等待時間會比較久喔!
.
.
.
⚠️重要公告⚠️Hush & Shout的telegram頻道來囉~~
不想錯過各式新消息、活動通知的朋友們,快加入Hush & Shout的TG頻道唷~
記得要開啟通知,才不會錯過各種好康~~
齊齊不會太常公告騷擾大家 所以不要擔心哦!
第一次下載telegram四步驟:
1⃣下載安裝 APP
安卓 https://telegram.org/dl/android
蘋果 https://telegram.org/dl/ios
電腦 https://telegram.org/dl/desktop
(下載後收到電話不用接,用簡訊認證即可)
2⃣安裝完成後點Hush & Shout的鏈接就可以了
https://t.me/hushandshout
3️⃣點以下連結訂閱Hush&Shout公告欄
https://t.me/joinchat/AAAAAFZA6P9NeE94-C7QTw
4️⃣點下面連結 把APP中文化
https://t.me/setlanguage/taiwan
點連結後下面有一個 “change” ,再點一下就可以變成中文介面了
.
.
#快來使用最新軟件跟上趨勢
#以後也會統一使用telegram客服囉
#因為用了幾天覺得真的太好用了
「蘋果客服電話退款」的推薦目錄:
- 關於蘋果客服電話退款 在 Hush & Shout x Studio in Seoul Facebook 的精選貼文
- 關於蘋果客服電話退款 在 邵庭 Facebook 的精選貼文
- 關於蘋果客服電話退款 在 你去泰國做了什麼 Facebook 的精選貼文
- 關於蘋果客服電話退款 在 [問題] 遊戲內購買被重複扣款,申訴被拒絕退款- 看板iOS 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 買錯了!如何在App Store退款?iPhone使用者必學 退費iOS ... 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 蘋果的客服態度以及效率 - Mobile01 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 apple客服電話在PTT/Dcard完整相關資訊 - 數位感 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 apple客服電話在PTT/Dcard完整相關資訊 - 數位感 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 [問題] 內購退款是不是很困難? 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 Re: [問題] 在iTunes上被盜刷無法退款 - PTT 問答 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 [問題] 現在還有辦法聯繫蘋果真人客服嗎? - 看板iOS 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 #求救apple說無法幫我退款 - App板 | Dcard 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 [討論] 誤買apple store的app,蘋果死不退款- 看板iOS 的評價
- 關於蘋果客服電話退款 在 [分享] IOS 退款心得 - PTT 熱門文章Hito 的評價
蘋果客服電話退款 在 邵庭 Facebook 的精選貼文
阿姨更新
很多人都說 頭髮一定是那位小姐自己的
其實重點 不是在於頭髮是誰的
最一開始在電話裡
我們就是直接告訴小姐 我們可以退換貨
對方吃了兩三顆 剩下的不敢吃了
我們請他把剩下的貝果一起帶來 會換10顆給她
所以 今天就算那根頭髮不是我們的
依照我們溝通的狀況 我們也會直接換給他的
但 對方把所謂 "剩下的也不敢吃的貝果"都吃完了
這才是我們不能接受的
-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\
你好 我是阿姨
有一件事情要跟你們說
今天是 POPOLA 快閃店的最後一天
現場發生了一件事情
我不在現場 站櫃的員工轉述後 再加上客服轉述 我整理下這些文字
因為我都不是在場的人 所以我只是轉述狀況 無法使用當下確切的用字
上周三有一位小姐打電話來
表示 他之前來快閃店買的芋泥貝果餡料裡面有頭髮
他一次買了十顆 不確定吃了幾顆
這一顆發現餡料內有頭髮
因為覺得同一批的麵團是一樣的 剩下的她也不敢吃了 要求退換
我們提出 派車前往跟她交換貨 對方不要
溝通之後的處理方式
這位小姐會在這幾天快閃活動 帶著這些剩下的貝果來現場
雖然已經吃了幾顆 但我們會直接換10顆給她
今天這位小姐來到現場
帶著一顆芋泥貝果 裡面有一根長長的頭髮
要我們換10顆給她
詢問其他剩下的貝果呢
她表示 她只帶這一顆 其他吃完了 要我們給她10顆
但是這樣的狀況 我們很抱歉 只能換1顆
現場溝通 一直無法達到共識
這位小姐離去
後來再次回來 說 她只帶一顆 其他不在她這邊
詢問我們有沒有GOOGLE評價 我們表示沒有 只有粉專跟IG
小姐說 好 那我會用自己的方式處理
小姐離去
接著 隔一陣子 再次回來
爭執許久 說 她要投訴給蘋果 覺得我們處理的很不好 態度很差
最後一段時間爭論 小姐帶著換的1顆貝果離去
前兩次這位小姐都不願意留下這顆有頭髮的貝果
也不接受只換一顆
第三次的時候回來 向我們告知 她投訴蘋果 記者要這顆貝果拍照
如果我們要這顆貝果 要等記者拍照完還她
再叫我們自己去旁邊大樓拿
以上是簡短的狀況敘述
中間其實來來回回花了非常多的時間 還有當中的態度 這些我就略述了
我想要說的是
我們POPOLA非常尊重每一位消費者
但是 同時 也請消費者尊重我們
只要有問題 我們一定會帶著誠意的處理
今天這件事情
知道有頭髮在貝果裡面的當下 我們收到了照片
照片裡 是一根長的 略帶咖啡色的頭髮
POPOLA的麵包工廠 每一位師傅都是帶著 髮網 帽子 口罩 手套 製作貝果
同時 我們沒有一位師傅 是長頭髮
我知道 即便如此 可能還是會有疏漏
所以雖然我們知道工廠的狀況是這樣 我們依然誠心誠意的致歉
並且提出寄送新的貝果過去交換貨 請把這些貝果給我們
但是這位小姐希望自己到快閃店換
我們也告知員工 留意會有這樣一位小姐來 要交換貝果給她
今天現場 這位小姐只帶了一顆有頭髮的貝果來
那些她覺得同一批製作麵糰會有問題的貝果
照他電話裡說的 吃了兩三顆 應該還剩七八顆不敢吃
但她現場卻說 都已經都吃掉了
(後來她的說法 又變成剩下的不在她這邊)
所以 我們堅持 只能換一顆貝果
請她帶這些她覺得都會有問題的貝果來
卻吃光了(或是在別人那邊?)只剩一顆
堅持要我們給她10顆貝果
於是開始有了溝通上的落差
當然 最簡單的就是我們給這位小姐十顆貝果 就可以很快的解決這件事情
又或者 我再多送貝果再加上無條件退款
這位小姐還有可能因此變成我們忠實顧客
也許別的品牌會願意這樣子處理
但是我們堅持 今天這樣的事情狀況 只能退一顆貝果的錢 或是換一顆貝果
很抱歉 我們沒有消費者至上 我們是互相尊重
很抱歉 我們不是好事多
因為這位小姐說 我們沒有GOOGLE評價 所以她會用自己的方式處理
現場也說 已經投訴給蘋果了
所以 我 邵庭 用我的方法處理
不用你爆料給蘋果 而且有可能你投訴蘋果也不理你
我 自己說
照片裡 是我們貝果師傅上班時候的服裝
還有師傅的頭髮長度(現在時間其他師傅已經下班 所以無法拍到全部師傅的頭髮)
另一張照片 是我們有餡料貝果的製作程序
師傅看到的那根頭髮的照片
因為我們是後包餡的貝果 不是麵團跟餡料直接攪拌在一起的貝果
所以 那樣長度的頭髮在製作過程中 很難不被看到
當然 即便如此 我也沒有辦法100%保證 絕對不會有頭髮掉進去
只是 在這樣的控管下 實在是很難會有一根那麼長的頭髮出現在餡料裡阿
日後 我們會一樣的謹慎小心注意每個環節 做好每個商品 做好每件事情
畢竟 POPOLA是個品牌 不是你們以為一般藝人副業的隨便玩玩
今天 我主動發文
有很大一部分 我希望保護自己 保護員工 保護POPOLA
我們的貝果跟鹽之花很紅 很好吃 賣超好 是因為我們很用心的製作跟研發
我們憑著良心做事情 沒有任何膽怯
做錯事情 絕對認錯道歉 檢討
但是遇到不合理的事情 我們一定據理力爭
邵庭 這個名字 代表我曾經是以演藝工作為主的人
但是這不代表我怕你爆料 代表我怕媒體
沒有做錯事 怕甚麼?
妳說 “我用我自己的方式處理” ”已經投訴給蘋果了”
阿姨幫你省力氣 我自己寫出來 而且阿姨寫在這邊可能比較會有媒體幫妳報導
謝謝大家看完這些文字
最後補上剛剛拍的照片
這根頭髮的全長 目測估計有18公分左右
蘋果客服電話退款 在 你去泰國做了什麼 Facebook 的精選貼文
消基會調查10家廉航 8成不給退票
暑假到來,出國旅遊夯,有些消費者為省荷包,廉價航空成訂票首選,消基會為幫消費者把關權益,針對23家廉價航空公司之中在台業務量較高的10家做調查,發現有6家廉航經濟艙不給退票,僅退機場稅;而捷星亞洲、越捷航空則是不僅不給退票,連機場稅也不予退還。消基會呼籲,主管機關民航局要去規範業者,訂定定型化契約應記載事項。
消基會調查的10家航空公司為:台灣虎航、香草航空、亞洲航空、樂桃航空、香港快運航空、捷星航空、易斯達航空、德威航空、酷航、越捷航空。調查管道為航空公司官網及線上客服與電話客服。
消基會副董事長陳智義表示,去年一整年,在台灣搭乘廉航有902萬人次,占搭機旅次總數的16.2%,各縣市政府消費者保護中心,遇到最大爭議就是退票問題,航空公司退票規定分三區塊,第一為一般因素,第二是天災不可抗力因素,第三為恐攻、疫情。
陳智義說,一般因素包含:消費者自行取消、航空公司因飛機機械故障或維修導致班機取消等。其中,台灣虎航、香草、亞洲、樂桃、香港快捷、酷航這6家廉航的一般票種(經濟艙)不給退票,但可退機場稅;然而,捷星亞洲、越捷這兩家,不但不給退票,連機場稅也不退,不合理;易斯達、德威允許退票,但需收取單趟1500元、1800元的手續費。
陳智義表示,機場稅為機場的營運公司或政府單位向使用機場的旅客所收取的費用,航空公司僅是代收的角色,在消費者未使用的情況下,為何不能退費?另外,若消費者退費時,加購地行李托運、飲食、選位等服務也都沒能使用,業者強硬的「禁退條款」對消費者是否公平?
另外,因天災等不可抗導致班機停飛,台灣虎航、亞洲航空、酷航在退款部分,採用信用帳戶及優惠劵等具有時效性且不可轉讓的方式退款,若消費者無法在效期內使用,退款額度即行作廢,對消費者亦甚不公。而針對恐攻、疫情的處理方式,部分業者僅表示「視個案狀況」,消基會認為業者應該列出可能的處理方案,供消費者訂、退票時參考。
陳智義也提到,這10家航空公司,僅5家在台有設公司或分公司,其他則由旅行社代理票務處理,若消費者遇到退費問題,無法透過代理商辦理,但又連繫不上國外航空,消費者權益恐受損。
消基會呼籲業者,退費時應提供「以原支付方式退還」的方式供選擇,而非點數或禮劵,對退費期限及手續費也須有所規範,讓消費者有規則可循;消基會也籲請主管機關交通部民航局要規範業者,訂出定型化契約應記載事項。
消基會點名台灣虎航為台灣企業,但一般因素退費卻要在訂票者死亡的情況下才可退,退票條件竟不比國外航空公司好,非常不合理。對此,台灣虎航回應,台虎為低成本航空,營運模式皆詳載於運輸條款中並公開於官網,旅客可詳閱相關說明後,再進行選擇。目前《蘋果新聞網》尚未取得越捷航空回應。
捷星航空表示,之前民航局已招集所有航空公司開過會,3月12日就已經知會民航局,民眾若需退機票時可退還機場稅,不需要手續費,可能消基會的資訊沒有更新。
民航局空運組組長韓振華表示,廉航的操作模式就是用很優惠的機票吸引消費者,但相對也有許多的使用限制,之前就已要求各航空公司要充分揭露,讓消費者購買前就能知道;至於機場稅部分,已協調各航空公司應該要退還,若沒有退民航局就會去做了解,也正在修法,以後會強制規定,機場稅一定要退還,預計今年修法通過,就可執行。
蘋果客服電話退款 在 蘋果的客服態度以及效率 - Mobile01 的推薦與評價
我一開始的問題是要詢問關於Apple ID 遊戲內購需退款的流程問題第一個客服表示這個問題他無法解決要幫我請相關回電(預約電話) ... <看更多>
蘋果客服電話退款 在 [問題] 遊戲內購買被重複扣款,申訴被拒絕退款- 看板iOS 的推薦與評價
問題描述:
6/14晚上在遊戲內購買了禮包,結果第一次交易失敗,於是又點了同項目購買一次。
後來發現被扣兩筆款項,就照網路上教學的跟apple申請退款,結果今天早上看到審查結
果,說我購買的項目不符合退款程序。
明明只有買成功一次(而且該項目也只能買一次),結果現在跟我說不能退款,已經又再
申訴一次。
請問我有什麼辦法直接聯絡他們處理嗎?
附上重複扣款的頁面(兩筆都有收到收據)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.68.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1592266859.A.57D.html
※ 編輯: heyeunice (223.137.68.8 臺灣), 06/16/2020 08:26:23
※ 編輯: heyeunice (223.137.68.8 臺灣), 06/16/2020 08:28:26
結果真的讓我不知所措...
※ 編輯: heyeunice (223.137.68.8 臺灣), 06/16/2020 09:59:48
部分都在等待回覆...
※ 編輯: heyeunice (223.137.68.8 臺灣), 06/16/2020 13:14:07
遊戲公司先回覆我了,但意料中的請我找蘋果...(好煩噢是要找來找去找幾次)
於是我就把跟遊戲公司的對話全部截了再傳給早上回罐頭信的蘋果客服。
如果最後兩邊都擺爛我可以跟信用卡公司申請爭議款項止付嗎...
希望快點解決這件事
※ 編輯: heyeunice (223.137.68.8 臺灣), 06/16/2020 15:46:50
※ 編輯: heyeunice (223.137.68.8 臺灣), 06/16/2020 19:15:02
等,這是我第一次退款!!而且就真的是他們重複扣款...結果處理成這樣超級心累...
※ 編輯: heyeunice (223.137.68.8 臺灣), 06/16/2020 21:02:47
6/15 第一筆跟蘋果申訴(6/16查詢被拒絕)
6/16第一筆再申訴、找遊戲商(上面臉書對話內容)、寄信給蘋果客服A(看回信及上面
的記錄,應該是A幫我申請第二筆的申訴,我後來又補發一封信,把跟遊戲商的對話發給
她)
6/17第一筆再申訴被拒、第二筆申訴被拒(收到發對話給A的回信,再看記錄,應該是A又
幫我提第二筆的再申訴);又聯絡蘋果電話客服B(跳針,一直說他理解什麼什麼的,但
後來又說已經申訴的他沒辦法處理,要是我沒申訴他可以教我怎麼寫比較會過。我滿頭問
號,那這樣那個申訴鍵是按心酸的???然後還一直說他不是什麼意思,但有可能是對方
的條款啊程式啊有問題,不一定找他們有用,而且電子發票開了對方一定有收到款項啊bl
abla總之講到一肚子火)、再找遊戲商番,他們說就沒收到第二筆,要幫我換成「等值商
品」我也不願意,我要求他給我客服電話,我要個案聯絡處理,然後遊戲商就說不好意思
沒有電話,建議您快去找蘋果......
6/18查詢蘋果同意退款
期間花費心力絕對超過退款金額,但就是心裡不願意被他們這樣擺爛,明明問題是在蘋果
或遊戲商,就是不應該由消費者吸收,我本來已經想好如果蘋果還拒絕我,我要再打電話
去客服、跟遊戲商聯繫各一次,再不行就要向消保會申訴了!(但其實我也很怕麻煩,弄
到這樣已經快煩死了,但就是覺得莫名奇妙!!!)
寫的有點亂,但就是這樣了。
總之最後退到了...謝謝以上大家的回覆與協助。
※ 編輯: heyeunice (223.140.32.94 臺灣), 06/18/2020 08:28:50
... <看更多>