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【蒂曼妮SPA建工旗艦店】
地址:高雄市三民區建工路713號
電話:(07)380-6647
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蒂曼妮美容spa 在 蒂曼妮美容spa會館 的推薦與評價
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蒂曼妮美容spa 在 [抱怨] 高雄蒂曼妮仕女SAP會館- 看板Anti-ramp 的推薦與評價
一、店名:
蒂曼妮SPA會館 裕誠店
二、地點:
高雄市裕誠路428號
三、時間:
2016/03-7月
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
買了按摩卷卻一直不讓預約,3月預約到現在
五、事實經過:
真的氣到快炸掉
事情是這樣的
1月份的時候再shopping99購買了按摩卷(2月收到)
當初因為看到裕誠店捷運可以到 (家人需要搭大眾交通工具)
所以很放心買了
結果我從3月開始打電話打到現在完全沒有預約成功過
第一次打是說:我們25號會排下個月的班表喔
接著下個月25號晚上7點再打:我們下個月滿了喔幫你排候補
我說好,留了資料
再下個月25號早上10點半打他們一開門就打了
接電話的人員:恩不好意思我們我們下個月滿了喔
WHF!!??
最後在我真的爆氣的情況下預約好了7月第一個禮拜的周末與第二個禮拜的周末(我有買3
張,有3個人要預約)
當時對話是這樣
我:沒關係你們7月班表還沒出來吧,現在就是直接幫我排7月,我要確定時間不要再跟我
說幫我排候補什麼的屁話,從3月打到現在你們說候補到要打給我打到現在永遠都是不好
意思我們班表滿了喔,我要一個確定的時間!!!
接線小姐:那7月2日幾點可以嗎,其他時間都排了(7月9號的內容大概也是幾點跟幾點可
以嗎,其他時間約滿了)
此時內心OS.阿你不是說7月班表還沒出?
但我已經懶得吐槽了,只想快點解決這件事
接著我跟接電話的小姐要他名字(不想以後出包找不到人負責)
接線小姐:喔基本上電話都是我接拉
......我就很愚蠢的相信了,也就是沒留到名字
最後預約了7月的第一個禮拜1位,第二個禮拜2位
時間快轉到6月
某天我接到該會館的電話
說他們7月的第二個禮拜要內部整修無法營業因為預約的2位無法服務,要等他們內部整修
好
我說好,也詢問了他們,大約整修到9月
所以照理來說今天(7月第一個週末)是還有預約的
然後剛剛我打電話去10點多剛開始營業打的
我:您好我今天有預約想再跟您確認一下時間
接線小姐:名字給我幫你查一下喔
我:,名字是OOO
接線小姐:這裡沒查到你的預約資料耶
我:怎麼可能?我那時候有確定有預約
接線小姐:我真的沒看到你的預約資料
接線小姐:我們有預約成功前一天都會再打電話給你確認喔
最後一陣爆氣後,接線小姐改口:
不好意思,我們今天內部整修,水管漏水沒辦法營業
OS......所以剛剛再查預約資料是在查假的嗎?
我:但你剛剛是說沒我的預約資料耶,所以表示你們今天有營業吧?而且我之前接到你們
電話是說下禮拜開始耶,你們也說開始整修也不會有人上班,那現在還有人接電話是?還
有我從3月開始約到現在你們會不會太扯?
接線小姐:我們這個卷賣很好所以客人很多
OS.阿所以勒?沒那個屁股就不要吃那個瀉藥阿,賣很多所以客人就要一直預約不到嗎?你
們自己要想辦法消化吧?
我實在很懶得再爭論,直接表示:沒關係,你們整修完開始營業立刻幫我預約時間然後通
知我,還有小姐妳的名字我不想再出包又找不到人負責
可惜接線小姐立刻耍賴始終不肯透漏姓名,並鬼打牆他不知道什麼時候完工(雖然我知道
他們大概9月營業,之前取消下禮拜預約時講的)
我:我不需要你給我確定日期,我只要你們完工開始營業後立刻幫我排時間,上次你們小
姐說電話都是他接不用留姓名沒關係,這次請給我名字讓我知道是誰負責幫我處理這件事
接線小姐:我們這裡面小姐很多啦,流動率也很高,現在給你到時候也不知道還在不在,
而且我也不知道什麼時候完工阿,沒辦法幫你預約
我:我已經說了我不用你給我確定日期,我只要你們該使營業後立刻幫我預約並通知我,
還有我需要知道是誰幫我處理這件事!!!!
接線小姐:啊我就跟你說不好意思了啊!!!!
之後鬼打牆了好幾次,小姐只會回我就跟你說不好意思了阿及
我不知道什麼時候完工阿(再次內心吐槽阿你們之前打來不是說9月?)
最後重複講了一句我就跟你說不好意思了阿 然後掛我電話
總之大家要買這類按摩卷最好先預約到再買
目前很想退費但不知道要怎麼處理........
該去填消保會的單子了
六、備註:
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