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#限時試閱 績效管理系統是一個 4 步驟的循環，「設定績效目標」，可確保主管與員工期望一致；「績效溝通與改善」，讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效；並在「績效考核與面談」時驗收成果；「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。
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#限時試閱 你正在做你喜歡的工作嗎？你所做的工作與你的專長相符嗎？
美國麻省理工商學院教授艾德佳．薛恩提出「職業錨理論」，將職業錨分成 8 種類型，一個人只能擁有一種。人一旦能夠從事適合自己的工作、也就是找到「職業錨」，就比較容易取得成功，獲得更大的成就與滿足感...
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#限時試閱 行銷學之父菲利浦．科特勒（Philip Kotler）表示，品牌如果更像「人」，有自己的個性主張，像朋友般對待消費者，在社群的影響力就會增強，進而吸引更多消費者。品牌如果想像朋友一樣影響顧客，就應該要讓自己擁有以下5種「人格特質」：
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