營業員扛下.. 直接宣告破產了吧
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統一期貨證實是內部下錯單，外傳原本可能是100點，誤打成1000點，若以台指期1點200元，賠1000點一口可能慘賠20萬元，400口錯帳恐虧8000萬元，這筆錯帳損失可能得要由營業員扛下，但統一期貨目前尚未確定金額。
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統一期貨 營業員 在 Fw: [問題] 這樣子的營業員是常態嗎?(統一期貨) - 看板Option 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 Broker 看板 #1IyegCr- ]
作者: newrocco (為什麼?) 看板: Broker
標題: [問題] 這樣子的營業員是常態嗎?
時間: Thu Feb 6 03:01:29 2014
昨天真的被統一期貨高雄分公司的一位吳姓女營業員上了一課
交易快五年了 我的個性不太喜歡麻煩營業員
除了不可抗力事故 我幾乎不會打電話給營業員
因為覺得交易是很單純的事 不需要跟人家噓寒問暖討拍 就算賠錢也一樣
我也不是什麼大戶 自己對自己負責就好
我之前的營業員 服務不錯 偶爾會提醒我注意事項 遇到問題他也盡力幫你解答
他離職後好像就是現在這個吳姓女營業員接手
老實說 我是昨天才知道這位小姐的尊姓大名
因為我跟本不知道我什麼時候換了營業員 這位小姐交接前任以後 從來沒跟我聯絡過
直到去年11月 她才打電話來說：要確認我的地址 要寄桌曆給我
（我還是不知道她叫什麼 電話裡面她連基本的自我介紹都沒做）
我心裡想：罷了...
不過還是要問她公司的聯絡電話 這是最基本的吧
結果她回説：名片和桌曆會一起寄過來
嗯 不知道為什麼 農曆年過了我還是沒收到 大概是鴿子還沒飛到吧
直到昨天
大家應該知道昨天行情波動很大 我一起床就急著開電腦
好死不死電腦正好壞了 開不了機 我只好連忙用手機查公司電話
撥到總機請他幫我查一下我營業員是哪位 請她緊急幫我平倉
平完倉以後 我抱怨了一下
可是那位小姐一附不在乎的回我：我有跟你連絡過呀.....(我不知道該說什麼了)
到這裡 我真的火了 就決定出金
然後親自跑到期貨公司去做銷戶的動作 順便想看看這位小姐的尊容
本來我以為這位小姐是那種大嬸級的營業員
結果還挺年輕的
奇怪的是這位小姐居然躲在位置上不出來見面
最後是一個自稱他們公司的負責人(?)的大叔出來道歉
我不知道這是不是年輕營業員的常態 對小戶愛理不理
(如果現在的風氣是這樣 那我認了)
但是
我覺得這樣子的營業員一點職業道德都沒有
你好歹也抽了客戶的佣金 領了公司的薪水(錢是多是少是兩碼事)
但分內的事卻沒做好
遇到事情不出來面對 沒有擔當 結果主管要出來幫妳收爛攤子
現在的年輕人都這樣嗎?
結束了 統一期貨 再見!!
這是我第一個開戶的期貨商
有點感傷 好像青春歲月的流逝
※ 編輯: newrocco 來自: 114.40.141.220 (02/06 04:01)
這樣可以升主管喔 XD 我的媽呀....XD
今天下午才收到 一個道歉簡訊
大概是看到這篇文章吧
昨天連理都不理我耶 我人都到公司了 誇張.......
她是老闆或高層的親戚還是女兒嗎? 巴庫很硬的感覺
寶來的也不錯呀
我開戶十年以上了 營業員來來去去 起碼我還知道現在是誰
不就寄個名片 電話自我介紹一下 很難嗎? 實在不懂
想太多
我文中不是說我從頭到尾根本沒收到嗎?
我比你還慘 好嗎? 至少她沒呼攏你
我之前統一期貨的營業員也會寄呀 紅包袋 桌曆之類的
我朋友有收過營業員更高級的禮物 但是人家是下人工單 這個不能比啦
我前一個統一營業員真的超讚呀
主動幫我調低手續費 優惠都會告知你 幫我弄大戶系統 (這些我都沒要求喔)
有問題盡力幫你解答 解決 反應
即使當下他不清楚 他也會去問別人 想辦法跟你解釋清楚
現在你多少知道 為什麼我會這麼光火了
服務差太多了.......天地之別
※ 編輯: newrocco 來自: 114.40.122.245 (02/06 17:30)
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