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鬼才阿水Awater
感謝阿水的幫忙，我剛剛大概知道了為什麼我的粉絲專頁會突然被改成舊版然後遺失一整年的文章數量。
臉書告知我今天早上10點我將粉絲專頁改成舊版，但這時間我正在關心我的股票，並沒有做這樣的舊版更動。於是透過阿水的幫忙，我看到我的粉專除了自己之外多了一個叫做Yang Di的管理員。
幹拎涼咧你哪位啊？
我剛剛已經把他移除了，鬼才阿水也在幫我聯絡臉書官方，希望我這一年至少幾百篇的發文可以救回來。
如果我真的被祖，我就要去找史書華醫師組隊了。幹。
Bibi：我差點就要丟掉飯碗了嗎🥺
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以下要跟大家分享一件很驚恐的事情…
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6/24睡前po了一個Bibi怕癢的影片，Po完便安心進入夢鄉。
6/25早上醒來，
發現手機的Facebook帳戶一直跳登入異常的通知，IP地點是在越南，當下並沒有想太多，改了密碼應該就沒事了吧！
一如往常，出門上班去。
不！！！此時恐怖的事情正在發生中…
下午想說偷個閒，來看一下寶貝們的粉專，
這時發現我的粉專管理權竟然被駭客移除了……！！
之前怕單一帳號出現問題，特地綁了兩個帳號，沒想到都被除的一乾二淨😭😭😭
事發當下就是尋找Facebook客服的管道，
回報異常，據說不會得到回應，
打了數十次電話，永遠忙線中…
上網爬了數十篇文參考類經驗，但都必須花一大番功夫，而且不一定有機會拿回粉專。
搜尋好幾小時，無意間看到了一個Facebook企業管理平台的連結，總算找到線上真人客服了！
你們以為這樣就可以快速解決了嗎？並沒有。
我向客服人員完整地描述我帳號被盜的情況，解釋了一番後，他請我回傳一些資料，
資料內容包含：
1.身分證文件
2.當事人聲明書
- 說明該企業管理平台/粉專的關係敘述
- 說明請求，解釋用戶的僱用關係是否已終止
- 需提供公司品牌註冊等官方文件、帳單發票、財務、信用卡末四碼等資訊……
*以上必須提供中英文兩種版本，並署名*
為了救回粉專，當然願意生資料出來啊🥺
但這時突然覺得需要再跟客服確認一下：「我的粉專為個人寵物點滴分享，非企業平台，請問適用嗎？」
「很抱歉，我們只適用於企業喔！您可以參考以下：
（就是一些有講跟沒講一樣的資訊）
若沒其他問題的話，我這邊要離線了喔⋯⋯」
……💔💔💔
心情相當複雜的我，又看了好幾篇有關的報導…
『某網紅上百萬粉絲的粉專被越南駭客竊取，並拿去拍賣』
Bibi兔的異想世界才5000粉絲左右，到底有什麼好偷的啦！！！😭😭😭
但還是不想放棄希望，於是又打開了Facebook企業客服的視窗，並重新解釋一遍我所遇到的狀況。
客服一直安慰我：「很明白我用心經營而失去粉專的心情，放心交給他，他一定會盡力幫我爭取調查」
在這過程中，我一直詢問需不需要提供任何證明文件，證明粉專確實是我本人所擁有的？
他表示：「不用，耐心等候調查就可以，調查大約需要二日，屆時會再通知您☺️」
當下心情如熱鍋上的螞蟻，要我真的能放心嗎？其實很難。
接著度過了難熬的假日，一直去粉專看有沒有異狀
有沒有po出奇怪的詐騙文？
照片有沒有被刪光？
有沒有被亂下廣告？（因為搔癢影片讚數大暴增
深怕經營四年的心血就這樣毀了…等待真的好漫長😣
6/28早上上班途中，突然接到Facebook企業平台的來信，
「由於您的粉專是新版本的專頁，您需要透過企業管理平台添加自己為該粉專的管理員。」
這是什麼意思？難道是鬼打牆的回覆？！還是登入看看好了.…
結果，粉專竟然回來了！！！
短短三天的時間取回，並沒有像網路上所分享的困難，也可能是運氣好😂😂
真的很感謝Facebook企業平台的客服，用最短的時間調查，也順利幫我奪回粉專🎉
⚠️在這邊有兩點要提醒大家⚠️
1.若看到奇怪的連結，千萬千萬不要點開，點開後帳密會傳送至駭客端，他們就能竊取你帳號內的所有資料（Bi媽好像就是不小心點到連結🥲
2.建議設置雙重驗證，當有人要登入帳號時，必須先接收手機六位驗證碼才可登入
以上是一個粉專被竊取後，順利取回的經驗分享
希望可以幫助到有相同困擾的人，同時也提醒大家提高警覺。
#Bibi兔的異想世界竊盜驚魂記
🎊六瑪粉專回來了🎊
不曉得大家有沒有發現我們消失許久...
故事從2021/2/20說起
姊姊「不小心移除了自己粉絲專頁管理員的角色」
粉絲專頁沒了管理員，也就荒廢了
這件事真的難過好久
想到沒辦法分享六瑪...哭死😭😭
求助FB一個月
最終自己研究用商務帳號的方式加回來了🎉
其實人生總會遇到許多挫折
但總會解決的！！！
這次事件提醒我們
要更加倍用心的經營，然後一些設定的鍵不要亂碰😂
❤️❤️❤️大家準備繼續被我們療癒喔！❤️❤️❤️
#六隻瑪一家 #全員到齊 #強勢回歸
#6maltesefamily #瑪爾濟斯 #maltese #puppy #puppylife #malteseofinstagram #malteselovers #maltesepuppy
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