【孩子的拒絕是另一種求助】
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今天孩子學校有泳課，我依慣例前去幫忙。
泳課結束，所有孩子皆去盥洗，吹頭髮，此時是媽媽志工們最忙碌的時刻。
孩子們陸續結束盥洗，媽媽們也陸續完成工作，就在媽媽們即將鬆口氣時，一個女孩穿著盥洗後的乾淨衣服，全身濕漉漉的出現在媽媽志工面前。
一位媽媽驚呼的聲音，召喚了我的目光和注意。
媽媽志工對濕漉漉女孩說：
「你衣服怎麼全濕了？哎呀，這怎麼行，快點，我陪你去保健室，你去找保健阿姨，那裡有備用衣服可以給你換。」
女孩搖頭，拒絕了志工媽媽。
志工媽媽很堅持，要女孩無論如何趕快脫掉衣服，但隨著志工媽媽越強硬，女孩拒絕的越剛強。
另一個志工媽媽也加入說服的行列，但女孩都堅毅的拒絕媽媽們的建議。
眼看所有媽媽都放棄說服女孩，準備尊重女孩的意思，讓她穿著濕漉漉的衣服（內含200%水分）回教室，我走上前，蹲下來，輕輕的和女孩說話，不到幾秒，女孩點著頭，紅著眼眶，乖順的讓我協助她處理衣物。
志工媽媽們皆投以驚訝的目光對我，我猜測，可能是剛剛她們都碰了釘子，而我卻成功靠近女孩之故。
我先是以毛巾擦拭她的濕衣服，接著領她到吹風機下吹乾衣服。幾個媽媽見狀，也紛紛上前協助幫忙。很快的，女孩衣服乾了，但眼眶始終沒乾，看的出來她強忍著害怕與許多難過。
我輕聲問她，衣服是掉地上濕了，是嗎？
她眼淚立刻奪框而出的點頭。
我安撫她，現在衣服都乾了，下次我們再注意點就好，沒關係的，回去以後，如果不舒服，記得去保健室或跟老師說，知道嗎？
女孩安靜而堅強的點著頭。
女孩進入班級隊伍，和教練回班上了。
我想著剛剛她從剛強的拒絕所有志工媽媽協助，為什麼我仍然無視她的拒絕，不畏懼她的拒絕，堅定的走向前？那是因為我從她的拒絕裡，看見她正在以自己的方式求助。
她是個安靜的孩子，不安，委屈，難過等情緒充斥心中，當所有媽媽都以自己的觀點，想以自己覺得好的方式幫助女孩，事實上，恰巧忽略了她小小的自我意志：她不想去保健室，不想換掉自己的衣服，穿上陌生人的衣服，更不想當眾脫掉衣服…………即使如此，她仍然希望能有個人能聽懂她的求助，能有個人能幫她。
至於我，到底和孩子說了什麼神奇語言說服女孩讓我幫助她？
事實上恰好相反，我什麼也沒做，我只是按照她的方式和想法幫助她，她當然不會拒絕，安順的任我處理她身上濕漉漉的衣服。
不管孩子的性格為何，只要聽孩子的想法，貼近孩子，即時孩子發出拒絕的訊號，我們仍會因貼近孩子而察覺孩子正在發出求救訊號，這便是真正理解孩子，也才能靠近孩子。
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