香港資訊科技商會榮譽會長方保僑接受 ezone.hk 訪問時表示，雖然牛奶公司並未承認被黑客勒索，但就 IKEA 內部系統故障的情況以及 REvil 的往績推測，牛奶公司或已中了勒索軟件並正與黑客進行交涉。而他特別指出，牛奶公司集團旗下 yuu 近日亦有不少用戶反映被強制登出，之後無法登入的情況，當中以 Android 用戶較為嚴重。由於 yuu 綁定八達通、信用卡等資料，方保僑擔心事件或造成大量客戶付款資料外洩的情況。
所以，他建議牛奶公司若中招，應盡快通報個人資料私隱專員公署，並應在 72 小時內通報歐盟《通用數據保障條例》，否則有機會面臨巨額罰款。而擔心受影響的市民亦應提高警覺，小心可疑信息及電話。又或者可以選擇 unlink yuu 當中的信用卡資料，甚至要求信用卡公司更換信用卡號碼。
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