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#讓主管懂你挺你的向上管理課 #早鳥優惠即將結束
2020年2月我剛從歐洲自助旅遊一個月回來後，​
第一個工作就是去到大大學院開會，​
那天課程總監問我：「卡姊，除了Colors之外，你在企業還有談論什麼溝通的主題，同時也很適合做成影音課程的？」​
我毫不猶豫的回應：「向上管理！」​
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🎯也因此在今年我在大大學院推出了18堂【讓主管懂你挺你的向上管理課】正式推出了！8/8（日）前，#早鳥優惠最後倒數！立即試看完整課程：https://bit.ly/2SdI7CX​
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職場公平也不公平！​
職場中過得好的人，和主管相處一定好。​
職場裡績效表現不是最好的，也能因為跟主管好，而不至於變最差。​
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3月一敲定合作台灣就進入了疫情的第一波高峰​
很多企業實體課程都選擇延後​
我很幸運的還有九堂出色溝通力課程是如期舉行的​
我一邊幫學員上課，一邊讓他們討論和主管間常遇到的溝通困境​
也漸漸地發現到大家的問題，多半都是相同的困擾​
像是：​
►想讓主管採納自己新的作法​
►想成為主管願意栽培的人選​
►想在績效考核上有好的成績​
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所以我將5年多來​
公開班300多份學員課前向上管理的作業一題題整理出來​
更將過去10年企業內訓學員課後的私訊翻出​
最後彙整出這18個職場中場見的困境​
這整整花了我一個半月的時間​
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最後我提煉出18個 #向上管理常見的問題處方簽​
跟大家保證絕對沒有枯燥乏味的理論與術語​
而是運用 54個豐富案例Ｘ30種特質分析Ｘ77個應對技巧​
期望可以幫助你，面對主管、上司的權威時​
不再「對抗」或選擇「逃避」​
而是可以學習掌握主管的行為模式​
找出溝通最佳解法，為彼此創造雙贏局面！​
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💡卡姊最後想提醒大家：​
職場上最不公平的莫過於 ​
你認真做事 ​
你績效很好​
卻因為不得主管緣​
不知如何和主管溝通​
導致毫無工作成就感​
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如果你在向上管理中遇到貧頸​
想要突破目前僵持不下的局面​
想要讓自己獲得更多被讚賞的機會​
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大大學院

Joe：「美國為了要跟中國抗衡，宣布一年6兆美元的天文數字預算案，既然先前社會輿論是美國疫情受創嚴重，那如今就是擴大復甦計畫，重建美國家園，美國未來四年應該會花蠻多錢的，疫情重創美國，美國在野黨最後應該會妥協，但數據我猜會下修一部份。」

Biden政府公佈2022財政年度(自10月1日起)預算案，總計規模6兆美元，以「重新擘劃」美國經濟、與中國抗衡，不過，這會讓美國背負歷來最多的債務，且須先經國會同意，Biden說，美國在經歷中國武漢肺炎疫情後，已無本錢，只是單純回復往昔，必須把握此刻，重新擘劃、重塑新的美國經濟。

法新社報導，美國總統的年度預算案比較像是「願望清單」或一種說明施政優先順序的方式，最終決定預算分配的還是國會，而Biden所屬的民主黨目前只在國會占微幅優勢，在野的共和黨則對中央政府能扮演任何重要的新角色抱持懷疑態度。聯邦眾議院少數黨共和黨領袖Kevin McCarthy說，這項預算案是「我一生所見最魯莽、最不負責任的預算提案」。

就連Biden的部分支持者也警告，經濟已經準備從中國武漢肺炎疫情封鎖中恢復，可能又會陷入通貨膨脹的漩渦，Biden主張在他所謂攸關存亡的美中競爭背景下，重新思考政府與企業之間的關係，他提出的大型預算案正昭示了白宮落實此一想法的決心，根據Biden的藍圖，聯邦政府將在2022年釋出6.011兆美元資金，並逐步增加，到2031年達到8.2兆美元。預期債務占年度國內生產毛額（GDP）的百分比很快會超過第二次世界大戰結束時的水準。

民主黨已明確表示6兆美元預算的大部分應如何運用，其中有一大筆會用在基礎建設上。Biden先前提出規模2.3兆美元的基礎建設計畫，但在與國會協商的過程中，縮減到1.7兆美元，另外還有1.8兆美元會用於增加國家資助的教育和社會服務。Biden說，這些都是打造更美好21世紀勞動力的一環，這項預算案的整體目標是擴大美國中產階級，同時讓美國就定位，以勝過競爭對手。

許多民主黨人希望Biden利用民主黨在國會的微幅優勢來推動變革性的法案，但共和黨人態度強硬，企圖擋下Biden的多數提議。

稅金
Biden計劃將企業稅率由21%升至28%，資本利得稅最高稅率由23.8%升至43.4%，不含房屋、薪資稅的課徵，預計透過加強稅收執法可節省7000億美元。此外延長兒童稅收抵減至2025年，以及永久延長對醫療保險、低收入戶、兒童照護方面的稅收減免，但第一波加稅不包括調整遺產稅、工資稅等2020年競選時的提議，也未提及是否提高標準扣除額、或撤銷州及地方稅(SALT)抵扣1萬美元限額。

為衛生與公共服務部門撥款近1320億美元，增加美國戰略資金以因應未來疫情支出、生醫研究，並授權Medicare協商權力以降低藥價，計劃投資超過360億美元對抗氣候變化，結合綠能支出與就業成長，為相關勞工撥款20億美元，另針對清除廢棄礦坑和鑽油井投資5.8億美元，將創造25萬個職缺，此外，提撥1710億美元研發資金，致力讓美國發電減少化石燃料使用，實現20520年淨零碳排放目標。還增加傳統項目支出，改善水資源設施並提高淨化污染社區的資金。

為五角大廈撥款7150億美元，聚焦於中國和俄羅斯，降低阿富汗與中東地區的重視，將自阿富汗撤出所有美軍，預計夏季初完成。為「太平洋威懾倡議」(PDI)撥款51億美元，大部分資金將用於資助亞太區針對中國的行動，計劃安置12.5萬難民，加速邊境安全現代化，不為邊境圍牆提供新資金並取消未動用的資金。另外撥款8.61億美元增加對中美洲國家的安全和經濟的支持。

主要為基建案中6500億美元的基礎設施投資，包含升級2萬英里高速公路和街道、修復與重建橋樑。更換公車和火車、政府公務車電氣化、擴大電動車的稅收抵免，以及50萬座充電站等，為教育部撥款約1028億美元，將提供4年國教(2年幼兒園和2年社區大學)，提高貧困區中小學資金，為中低收入戶學生提供現金補助。

農業部預算提高至279億美元，以升級農村網路、水資源設施和改善森林管理等為優先事項，並開發農業技術，提高產量。另外，食物券預算提高至67億美元，比2020年增加10億美元，把改善警察與社區關係列為優先目標，預算年增5.6%，加速監獄替代方案和支持社區計畫、改革刑事司法系統，並額外撥款1億美元打擊國內恐怖主義，為因應俄羅斯和中國的威脅，美國網路安全和基礎設施安全局(CSIA)獲額外1.1億美元，加強資安並向受駭客攻擊的機構和企業撥款7.5億美元(如SolarWinds等)，以解決技術差距。

NASA將獲得額外6.3%的資金，支持人類、機器人對太空的探索，將為航空研究和氣候科學提供資金，包括加強氣候衛星監測的計畫。

Biden撤銷他競選時提出的一些增稅計畫，包括提高遺產稅的計畫，Biden當時承諾將遺產稅稅率提高至45%，並將免稅額降低至350萬美元，但目前「美國家庭計畫」中，遺產稅保持不變，個人免稅額仍為約1150萬美元，稅率為40%，同時，Biden還放棄了「削減所謂穿透稅制的企業實體(pass-through businesses)」的稅收優惠，目前仍維持20%扣除之優惠。

https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202105290021.aspx
https://amp-news.cnyes.com/news/id/4653407
https://news.cnyes.com/news/id/4635346

#趨勢洞察 #商業模式設計 #策略思考

武漢肺炎（COVID-19）持續衝擊各大企業實體通路，企業都需要及早針對此次疫情進行風險評估和準備應對策略， 經理人月刊MANAGERtoday的這篇文章將疫情對各大通路的衝擊幅度由高至低分為三類，進行分析、評估，並根據評估指標（停留時間、人潮密集度、及環境互動性），分享可能的應急策略。詳細內容請見文章：https://reurl.cc/8G4vDg

但如果上述的應急策略並不適合你還有別的方法嗎？

商業模式是有機的，會隨著外在經營環境和消費者行為習慣而不停改變。受到疫情的影響，人潮眾多且密閉式的場所、需要與服務人員高度接觸互動的場所都可能隨著疫情加劇，引發消費者的抗拒。當我們無法用過往的接觸點將產品服務、價值主張傳遞給顧客，怎麼辦？該如何開拓新的通路？該用什麼方法與顧客建立新關係？除了上述文章提到的應急措施，我們認為企業還是從自己的顧客出發。顧客遭遇的問題、想解決的問題是什麼？他們擔心什麼？目前怎麼處理？對現在的處理方式感到不滿或滿意的點是什麼？別錯過今天的文章，我們要帶你用顧客旅程圖探索打破僵局的可能解法！

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#武漢肺炎衝擊各大實體通路 #消費行為改變