#萬夏的彌月禮物
真的很感謝廠商的疼愛，現在要來拆禮物第二Part！這次產前什麼新生兒的東西都沒買（第二胎比較理智啊），感謝有廠商連紗布衣都準備了啊！我女兒前幾個月只穿紗布衣啦，最實用舒適的嫩嬰衣服👍
感謝 娃娃城 Baby City 的紗布衣，這個超級實穿啊！！！而且都是我最愛的迪士尼系列，誰想得到樸素的紗布衣也能可愛成這樣啊，我兒子回家那天要穿全身維尼款！！！
感謝 aden + anais 的包巾，評價最高的純棉包巾最萬用，又加上跟迪士尼聯名簡直無懈可擊！
感謝 台灣貝親 的奶瓶跟周邊！！！！我女兒之前只用貝親的奶瓶啊！只是五年前沒什麼可愛的款式，還特別去日本買了幾支米奇款，現在台灣也一大堆迪士尼聯名了，有夠香！！！！還有玻璃保護套跟矽膠護層款，不怕打破玻璃了（上一胎剛回家時跟孩子生父吵架結果砸破了一個
感謝 新貝樂 台灣 的電動吸奶器，現在的機器真的又小又安靜欸，還可以直接免持真的太方便，以前的根本是那種抽水塔的機器啊！！！只能說這種小電器真的發展得太快了！！！這個九月底可以團購喔！有沒有媽咪要跟團了？
感謝 Judy美麗私藏 送給媽咪滋補的燕窩，好貼心！！！
感謝 YappieBaby 國際嬰童商品 進口代理 的 Joules 英倫童裝-台灣 跟 Cheeky Chompers 英國咬咬兜-台灣 ，真的是超有質感的英國時尚育兒，我女兒小時候也超愛啊！！！
感謝 Amymi Boutique 親子用品 最實用的境內版尿布！！！
感謝 漾媽咪快樂購 的小編衝去搶星巴克的熊熊爆米花給我，我真的愛這樣可愛的小廢物喔喔喔！！！！限量就是香！！！！
感謝 WakuGift 樂選禮 真的是很新鮮的一個東西，送彌月禮也可以考慮這個，有點像gift card的概念，買一本禮物本送人，對方可以從裡面任選價值差不多的禮物，很多選擇可以讓新手父母選擇想要的！！！
感謝 梨子熊 的安撫玩具禮盒，大家都說超可愛的！！！
感謝 Go2buy 親子生活館 的固齒器，希望兒子會買單啊！！！
感謝 Meimaii 美賣 送的 nac nac 待產包，無比實用！！！
感謝 Coq En Pâte Éditions Taiwan 的包屁衣，我兒子從小就要時尚了！！！
漾媽咪快樂購評價 在 Re: [心得] 媽咪愛團購網不愉快的購物經驗- 看板BabyMother 的推薦與評價
願意回覆給推，but
※ 引述 《chubbytingyi》 之銘言：
: 標題: Re: [心得] 媽咪愛團購網不愉快的購物經驗
: 時間: Fri Jan 24 12:38:31 2020
:
: Hi 媽寶版的爸爸媽媽好，
: 我是媽咪愛的營運部主管 Tingyi，謝謝原po媽咪回饋與反應。
:
: 很抱歉我們的流程疏失造成您權益受損與感受不佳。
: 過去我們也處理過幾次價格錯標或內部疏失的流程，
: 都會以專案會議討論處理方式，
: 原則上都會是協調補償或承認錯誤來做處理。
:
: 我們公司最重要的兩個文化，
: 就是用戶優先、誠信正直。
你們公司文化應該是你們公司內部的事情
講給客人聽只會讓客人覺得
啊就沒做到
: 因為相信每一個錯誤後面都有學習的機會，避免下一次再犯，
看起來滿多再犯的啊
: 同樣的我們也是孩子的媽媽，誠信正直是我們希望給孩子看到的行為。
:
: 這次發生的錯誤原因是因為年前放假在即，
: 廠商端與業務同仁，在商品提報的時候填錯價格，
: 加上客服團隊急於處理所有年前的訊息，
: 公司內部流程與作業因為不同調所導致的結果。
:
: 發現原po媽咪在訊息給我們的回應已經是昨天深夜了，
是嗎？但是她詢問優惠價的事情並非昨天晚上吧
: 我們的客服主管立刻與我、業務主管聯絡，
: 我們第一時間決定，會一律負起發生的錯誤與責任。
: 不只是原po媽媽，其他的消費者權益也同等重要。
:
: 原推文下有許多媽咪的留言，我也一併回覆。
:
: 關於價格高這部分，我們都有跟合作廠商簽約，
: 團購或商城快閃的活動價格，務必是平台最低價，
: 跟各大電商比，我們規定是只能低、不能高。
: 但至於一般 C to C 的販售 (如蝦皮或社團等個人賣家)，
: 是我們無法類比的部分。
: 因為身為平台，我們會承擔商品後續的瑕疵與責任擔保。
: 因此，如果您在上述的狀況下，仍發生買貴的狀況，
: 歡迎與我們的客服聯絡，我們絕對處理到底。
沒有處理到底啊
只有強調優惠價缺貨，
其他沒優惠價的可以買
不是說第一時間會承擔責任嗎？
怎麼不是照標錯價格出貨?
自己寫「賣完關團」
網站沒撤下，顧客可以下標，就是沒關團
:
: 出貨速度慢的部分，
: 由於我們目前的倉庫僅400多坪，空間有限，
那是公司評估錯誤
空間有限，資源有限不該影響客人權益
: 但還是希望能幫消費者們集貨所有購買物一併出貨，
: 因此等待的時間就會相對拉長。
翻譯:省運費
: 有可能你的訂單已有80%滿足，卻因為缺的20%未到，我們還是無法出貨。
: 不過你的訂單如果都有現貨，我們其實往往都能在一天內出貨完畢。
沒現貨要等多久是否該標示清楚?
: 會希望做集貨的原因也是來自我們身為媽媽的共同經驗，
: 我們曾有過買一些孩子用品，分了很多件貨物一起來，
: 貨運不得已的電鈴聲，驚醒了剛睡著的小孩，那種崩潰我們都經歷過。
不，我覺得這完全是卸責言論
既然你說你們也有小孩
難道不知道很多小孩的東西
過了那個時間就是廢物嗎？
有網友說等待衣服一個半月，
難道你身為父母，不知道這種程度的時間差，小孩可能已經長大無法穿下嗎？
講什麼電鈴吵到小孩睡覺當藉口真的很好笑
真的怕吵到小孩，可以讓客人選擇到貨是白天還是晚上
:
: 現在是除夕中午，謝謝各位有這樣的契機讓我浮上水面來回覆。
: (孩子就丟給了我家的好隊友了XD)
我覺得你們需要找專業的公關公司處理
對我來說，我的感覺就是管理不善，無法給人專業電商平台的服務，
就連危機處理也做的很差
: 對於媽咪愛平台有任何問題，或者想多了解的，都可以提出跟我討論。
: 站內信的部分由於顧小孩，我比較少看，
: 任何建議都可以 mail 到 [email protected]
: 或者年後打電話進公司指名找我聊天XD
:
: 只是很抱歉由於我們團隊同仁跟媽咪們一樣，今天應該都在婆家過年，
: 有些訊息的處理可能無法那麼即時，還請各位見諒！
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: 最後宣導一下，知道媽媽們跟我一樣也很擔心武漢肺炎，
: 媽咪愛的懶人包其實都做得很好，會請教多方專家，歡迎上網看看。
: 簡單重點提醒：勤洗手、戴口罩(外科口罩就夠了)、酒精殺不死病毒，
: 也千萬不用過度恐慌，相信我們國家的防疫能力是很強大的！
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: 祝福大家新年快樂，鼠年到數前數不完！
數「錢」
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