香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，據其了解，匯豐現已應用新的防偽技術系統，其中包括3D等技術，加上該行已經與相關執法機構溝通，因此能在技術上辨識新智能身分證。至於現時其他未能支援的銀行，他指銀行「遲早都要做」，主要視乎銀行是否有足夠資源支持有關技術，其次是銀行是否有意識去發展。
由於新一化智能身分證具備更強的防偽特徵，加上其表徵設計有分別，例如新晶片的位置轉換等，方保僑表示，銀行若要驗證新智能身分證，均需要一段時間來作沙盒測試，因此推出時間不一實屬正常。
本報記者向上述銀行查詢，當中東亞及星展分別回應稱，預計於明年首季支援客戶以新智能身分證開立戶口；渣打及花旗亦稱計劃於明年推出有關服務；而信銀國際表示該行現已進入測試階段。
金管局：僅收兩宗手機開戶服務投訴
政府在去年便宣布全民換領新智能身分證計劃，港人按出生年份或人口組別，分階段於2018年11月26日起更換新身分證，首階段主要以高齡人士為主包括1955年起出生的本地居民，目前已開始第二階段換領。金管局發言人回覆稱，截至目前為止，當局只收到2宗關於手機開戶服務的投訴，內容主要涉及開戶過程中的客戶體驗。
方保僑稱，現時手機開戶的身分驗證主要依靠其信貸資料庫，以核實客戶的身分訊息，但隨着虛擬銀行快將推出服務，各機構包括傳統銀行或將更廣泛運用數據，因此他認為，政府及銀行業界需要推動專業資訊機構平台（KYCU），即利用中央資料庫辨別客戶身分，以保障其個人資料及隱私。
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