你知道自己在網路上買到的書籍，是正版還是盜版嗎？
近期有許多不法業者利用網路平台，販賣 #盜版書籍，讓消費者在誤以為買到低價折扣書的情況下，購買來路不明的盜版書。
為了保障消費者權益，也捍衛智慧財產權，我特別和 林楚茵、 賴品妤 委員共同召開記者會，以及 #中華民國出版商業同業公會全國聯合會、 #中華民國圖書發行協進會、 #台北市出版商業同業公會 等三大出版公會，針對 #網購平台盜版書猖獗，要求主管機關應主動採取作為，不能讓網購平台持續放任盜版書氾濫。
對消費者和出版社而言，雙方都是權益遭受侵害的受害者，但不論是向網購平台檢舉，或是採取法律行動，都往往毫無下文，政府主管機關更無提出相對應的態度遏止盜版。
我要求經濟部智財局、行政院消保處應盡速提出具體措施，包含：
1⃣主管機關與網購平台應共同建立盜版書的審核機制，透過關鍵字搜尋「非正版」、「二次印刷」等非法賣家，並要求電商平台應禁止其上架，同時自主下架現有產品。
2⃣消保處應增加公告「電商平台消費爭議狀況」之頻率與管道，從現行每年公告一次，提高公告頻率為半年、甚至每一季，讓民眾清楚了解，哪些平台可信任，哪些平台則常出現消費糾紛。
不論是從源頭防堵境外盜版書流入市場，或是要求網購平台禁止不法賣家，中間過程都需要主管機關更積極的跨部會合作，希望行政部門可以趕緊動起來，真正保障民眾權益！
消費糾紛 提 告 在 [消費] 請問民事買賣消費事件還要告下去嗎？ - 看板PttLifeLaw 的推薦與評價
事實經過：
去年11月我有在奇摩拍賣網上有下標購買一個霹靂布袋戲激鬥名鑑的公仔，
後來對方是以7-ELEVEN 交貨便寄來的 我在門市收受
但回去拆開來發現該公仔有點舊了，並不是新品，扇子上有很顯然黃斑
看相難堪，無法接受，乃二手舊物不符拍賣頁上照片，也不像賣家說的都是全新未拆封的
。
因此，在102年11月17日通知聲明退貨，另於102年11月19日將物退貨還予賣家，並要求奇
摩賣家於三日內退款，又留言改稱是二手中古品，收到後才承認商品有問題，因賣家已逾
時日拒不給退貨，後來就進入法院程序給付退貨。
我的訴之聲明是寫：「1.請命被告給付退款及賠償因這件消費者權益損失計1500元整並自
起訴狀繕本送達翌日起按年利率百分之五計算之利息。2.訴訟費用由被告負擔。3.請依法
宣告假執行」
後來他有提出答辯狀，把我寫的是浪費司法資源，以牟取利益，還主張說要扣我的運費、
他的電話費、交通路費什麼的在狀子上聲明，而且還給我提反訴耶！
所以我有寫一個民事消費起訴理由狀給法院，後來對方看到了
他有在3月份打來過說願意和解退款，但對方是在電話上要我先撤告，才能給我退款，我
也跟他4月xx日會開庭，你來時候再說，或者你去申請調解委員會。後來他不聽一直摧命
電話，跟他講了好多次了。
結果今天收到法院來函，法院要我文到五天內陳報說明
法院說：
請於文到5日內儘速就說明二事項具狀陳報，請 查照
一、 本庭受理1xx年度小字第xxx號損害賠償事件，極須主旨所述資料，俾供案件審理之
參考。
二、 請確認本件被告有無退還款項至台端帳戶？如有，請具狀陳報本件還有無要進行訴
訟？如具狀撤回訴訟，並得同時聲請退還裁判費。
三、 並附被告答辯狀繕本一件
被告答辯狀上是這樣寫：
為損害賠償事件提出答辯事
答辯事實及理由中：
一、 於貴院簡易庭至民事庭期間，曾多次電話/簡訊聯絡原告尋求和解，惟原告或掛電話
或不回覆，堅持訴訟。為避免浪費司法資源，將再聯絡原告尋求和解撤告並已匯回新台幣
500元至原告的台北xx帳戶。
二、 同中華民國103年1月27日提出之內容，請判決如被告之聲明。
茲因本件係十萬元以下小額訴訟事件，依法須向請求的對方即被告住所地。
的法院簡易庭遞狀起訴，且原奇摩拍賣平台上的商品所在地區也註明是新竹市。原告卻向
貴院提起訴訟，於法顯有未合，請 鈞察准將本件訴訟全案移送管轄之新竹法院處理，以
符法制。
Ps：從這來看被告是怕輸，想臨陣脫腳才願意給我退費的，過了好久現在才退款，但是否
有收到對方賣家的退款，我明天還要去查看是否有收到。對方也好像是不想來高雄的樣子
，還主張將該案移到新竹市，想要以原就被原則玩我，請問你說 大家 是否還要繼續訴
訟下去呢。因為這月有辯論庭….？
對了我是請求1500元就是消費買了500元東西，另加1000元賠償消費者權益受損，因為被
告拒不給退貨關係有損害我的權益，造成來法院訴訟和心力和時間
除了退款500元之外，1000元損害賠償是否於法有求呢？
參照法律規定：
民法 物之買賣
消費者保護法
我的民事消費起訴理由狀是主張事發地是在高雄市，是以收到物品發現地是在高雄，
而且被告是以7-ELEVEN交貨便功能寄來高雄門市，我是帶回家拆開後發現的，當然以
事發地管轄法院為主。
我的書狀末尾是這樣寫的：
查本件收到物品事發地是在高雄，為貴院權管所轄，且該事件是在網際網路上發生消費糾
紛，並不會知情對方戶藉所在地，且法院不會因地域之不同而不受理管轄，被告主張又無
法律可據，係為顧及自身居所為方便而方便之自私行為，其主張移轉管轄為無理由。
不過法院在這月22日有定辯論庭，對方是有收到我起訴理由狀繕本站不住角才打電話要
和解的，法院也未裁定管轄移送，被告是不想來高雄阿才要和解，且知我的帳戶就給我
先退款了。
請問除了依消基法退貨以外，消費者因被告寄來物品有瑕疵，又復遭被告不肯退貨，
是否有法可以請求賠償呢？ 民法物之買賣或消費者保護法那一條規定可以告求償的
畢竟都花了心力、時間、金錢、油費到法院了，懂民法或消保法的人趕快告訴我。
法院命我五天內要陳報。
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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生生死死，是何意義;情理圓滿，是真理。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.118.90
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※ 編輯: Laucky (122.117.118.90), 04/15/2014 23:49:54
這月是有定辯論庭的，請問被告賣家這樣做合理嗎？
※ 編輯: Laucky (122.117.118.90), 04/16/2014 00:39:59
是否有法可以請求賠償呢？ 民法物之買賣或消費者保護法那一條規定可以告求償的
畢竟都花了心力、時間、金錢、油費到法院了，懂民法或消保法的人趕快告訴我。
法院命我要在五天內陳報。
※ 編輯: Laucky (163.32.125.170), 04/17/2014 15:01:19
※ 編輯: Laucky (163.32.125.170), 04/17/2014 15:12:15
法官是有問我說為什麼會有另1000元，買的東西是500元，我說那個1000元是損害賠償
是因為對方在網拍上內容不實，使人誤導下購買到瑕疵品，又復遭到被告拒絕退貨而衍生
訴訟，造成我精神上不舒服及來往交通費，所以請求精神撫慰金及交通費1000元。
法官也沒問我請求權是什麼。他要問退款收到了沒時
我自已要求都增加請求權主張法條，依民法第184條、第195條、以及消費者保護法第7條
第1項、同法第8條、第9條等為請求權。
之後法官也有問到我收到退款了沒
我是說對方被告是故意不到法院來，在未經本人妥協之下就突然退款，雖然被告於3月31
日有來電一通，但因為在電話上關係，又被告是要求先撤告再退款不合理，又因電話上
談不攏不是白紙黑字，我有跟他這月有開庭，請他來了再說，見面再談或者你申請調解，
但被告就一直堅稱要我撤告才能退款，我已經把我的意思告訴他了，他今天卻沒來開庭。
我也是有跟法院提到要講一下主張交易發現事發地是在高雄，法官說他知道了要我不用講
說他住在那邊也能管轄。
但重點是法官又跟我說撤告的話可以拿到669元退費，又說等於拿到1169元，說是一邊贏
一邊輸......但太少了，我是花了壹仟塊訴訟費加那個消費退款500元...是1500元，
他還說你來開庭的就會退你1000塊，但今天開庭了要收錢....我有問他我剛剛主張
要求賠償1000元你認為合不合理，他說現在不能回答你。一直想說服我撤告，說1169元
不錯=.=了，說判的話有可能一毛錢都沒有，不過他還要看，我本想聲請一造辯論判決的
聽法官他怎樣說，又叫說我考慮一下看看，還說他還會在定期傳喚，我說好，他就定在
103年6月4日開庭再傳他一次......要2個月媽訝，他說什麼他手上有200多件已經排定滿
了.....
我現在回來後煩惱1.給他告下去拚拚看會不會勝訴2.金額也太小，還是乾脆撤告拿回一點
好了。請大家幫我想想看
※ 編輯: Laucky (114.40.164.82), 04/22/2014 22:59:36
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