＃好文分享
＃小學堂學員創作
【障耳法】文：林悅娟
不知道大家有沒有遇過店員明明有耳朵，卻聽不進你説話的經歷。
一天去文具行買油漆筆，數個品牌中只有一隻可測試，偏又不顯色。我找到店員，希望他可以拆其他的新筆讓我試。
他沒反應，只顧拿測試筆一直壓，説道：「這個要壓才能用。」
然而，任憑他壓到地老天荒，還是不顯色。我表達我想買筆，但怕買到的還是有問題，暗示他快拆別隻讓我試，可他還是不屈不饒的繼續壓⋯⋯
我遂隨手拿了隻新筆：「這樣，我買這隻，但買了要馬上拆來試，若不能用，我就要換。」
神奇的事發生了，他很快就拆給我用，然後試到第三隻才搞定，我當然只付一隻的錢。
兩種説法的目的其實都一樣，然而，就像魔術騙的是觀眾的眼睛。
「話，換個方式說」就可以成功從帽子裏，抓出你想要的兔子來。
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【創作背後】
一段好的溝通，經常是成立在願意保持彈性，不固執已見，讓自己隨時隨地可以做出最適當的反應。
作者的生活隨筆，表面上再談溝通或說服技巧，但文字底下更多是一份願意換位思考的心意，用平和冷靜的態度，讓事情圓滿，無須大動干戈。
如果你也想學會換位思考，透過文字打開自己的可能，
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