內科治療的最高境界
#sars #teaching
最近衛福部部長陳時中說:「目前新型冠狀病毒(2019-nCoV)沒有特效藥,國內醫療團隊僅能以支持性療法治療,看似簡單,卻是內科很高的境界,也代表台灣的醫療實力」。這句話給了內科醫師很大的鼓勵,也勾起了我的回憶。
我在當內科住院醫師時,總是對某些沒有特異性治療的疾病(例如:急性腎傷害中的「急性腎小管壞死」)覺得很挫折。偏偏這時候教科書和學長的標準答案都是「支持性治療」(請注意這裏的「支持性治療」是針對潛在性可改善或痊癒的疾病,和末期癌症的安寧緩和醫療是不一樣的),讓年輕的醫師覺得無所適從。
2003 年爆發的 SARS(SARS-CoV 冠狀病毒引起的嚴重急性呼吸道症候群)是一種「非典型肺炎」,特點為瀰漫性肺炎及呼吸衰竭、死亡率 9.6%,曾經造成人性重大的考驗和國家很大的恐慌。其症候是發燒、咳嗽、呼吸困難、胸部 X 光病變、頭痛、肌肉酸痛、倦怠、 腹瀉等。感染方式是吸入或黏膜(眼睛、鼻子)接觸病人的飛沫或體液而傳染。
SARS 並沒有特異性的治療,其預防和治療方式是「支持性治療」 ,亦即 「SARS(Saline、Administration、Routine、SOP):生理鹽水、行政措施、常規處置、標準作業程序」。
生理鹽水是最常使用的靜脈輸液,也是急救時的救命用藥,其在治療休克時的效果並不輸給比較昂貴的膠體輸液。因此有ㄧ位美國教授(Am J Kidney Dis 2010 Aug; 56: A28–A29)建議把每ㄧ位醫學生在進入醫院當實習醫學生時都會參加的「白袍典禮」改成「生理鹽水典禮」,亦即給予每ㄧ位醫學生ㄧ袋生理食鹽水,讓他們能體會手握生命的意義,畢竟醫師誓詞說:「我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務,... 我將要盡可能地維護人的生命」。
避免社區或群聚感染的行政措施是國際合作、海關檢疫、公共場所發燒篩檢、病患及疑似病患隔離(負壓救護車、負壓病房)、病例通報、接觸者及感染源調查、接觸者處理(居家檢疫、自主健康管理)、充實醫療資源(醫院、醫療設備、檢驗的量能、醫療保險、醫療人力)、醫院人員分流(動線管制)、環境衛生(消毒、醫療廢棄物處理)、社交距離、個人衛生(個人防護具《例如:口罩》、洗手、不觸摸眼/鼻/口)等。
常規處置是常規醫療作業(生命徵象:血壓、脈搏、呼吸、體溫;體重;輸入/輸出:吃喝量/大、小便或其他引流量)、問診(TOCC:旅遊史、職業史、接觸史、群聚史)、理學檢查、常規檢查(血液常規、尿液常規、糞便常規是每一個病人都要做的檢查,沒有任何理由不做,因為這些檢查與生命之間都有密切的關係)。例如:我在當實習醫生的時候,住院病人的常規檢查都要由我們親自完成。當時我無法了解為什麼這麼無聊的工作不要讓技術員做,而要由醫生完成。後來我才知道原來放射科醫師是「他認為他看見某些事物」(「魔鬼的字典」),腎臟科醫師則是「用尿液檢查也能看見某些事物」。
標準作業程序(SOP):台北市長柯文哲說:「我強調 SOP,但重點不是名稱,而是它的精神,作業流程可以不斷地調整修正,但不變的是核心價值」,這就是白色的力量。有許多人會對他的白目翻白眼,但是這就是白目的力量。如果你是「誰是接班人」的學員,但是你不能做 SOP,那麼大老闆川普就會跟你說:「你被解僱了!」。
其實「支持性治療」就是一種醫學藝術,而藝術是不能學習的,只能靠修行(朱銘:「藝術即修行」)。這就像真理、佛法和武功一樣,其最高境界就是「不可說」和「無招勝有招」。
有ㄧ次佛陀在靈山法會時拈花微笑,在場沒有人知道他的意思,只有迦葉尊者破顏微笑,佛陀便把「實相無相,微妙法門;不立文字,教外別傳」的法門用「以心印心」的方式傳給了他,整個過程中沒有任何人說過一句話。後來由菩提達摩把這ㄧ種「直指人心,見性成佛」的方法帶來了南北朝時的中國,是為禪宗初祖。
他在河南嵩山少林寺面壁九年之後開始傳法,將死之前召集了四位弟子,問他們對於佛法的體悟。在聽了前三位的說法以後,他說第ㄧ位只得到他的皮,第二位只得到他的肉,第三位只得到他的骨,最後慧可站起來向達摩三拜之後便站著不動了。達摩說了「你得到我的髓」之後便把佛法和袈裟傳給了慧可,是為禪宗二祖。
據說老子騎著青牛要從函谷關出關時,守山的官吏尹喜請他把他的道傳給世人。本來老子不願意,因為他認為「道可道,非常道」(真理是無法用語言或文字説明的)。後來尹喜苦苦哀求,他才勉強寫了五千字的「道德經」,然後不發一語,默默地離開了函谷關。
「笑傲江湖」中華山派的太師叔風清揚對令狐沖說:「五嶽劍派中各有無數蠢才,以為將師父傳下來的劍招學得精熟,自然而然便成高手。其實應該要活學為活用、無招勝有招。你將這華山派的三、四十招融合貫通,設想如何一氣呵成,然後全部將它忘了,一招也不可留在心中」,你應該要將疾病學說和支持性治療融合貫通,設想如何一氣呵成,然後全部將它忘了,一招也不可留在心中。
蘋果的賈伯斯送給美國史丹福大學畢業生的話是「保持飢餓、保持愚笨,保持初心」。飢餓就是求知若渴,愚笨就是大智若愚,初心就是純潔與善良。照顧病人的藝術就是當一個「聰明的憨人」:記得照顧(care)病人的秘訣是關心(care)病人,然後記得要有耐心(patient),因為病人(patient)就是一個能「忍耐的人」,而且醫院(hospital)是一個好客(hospitable)的地方。更要記得當一個博學的醫生(doctor),因為醫生就是博士(doctor)。
電影「坦克大決戰」描述二戰諾曼第登陸成功之後,德軍集中優勢的兵力進攻亞爾丁的盟軍,目的是切斷西線英美聯軍的聯絡,取得停戰協議,以便專心攻打東線的俄軍,稱為「突出部之役」。最後盟軍在艾森豪派出的大量援軍馳援之下獲勝,雖然交戰雙方都付出了慘痛的代價。
支持性治療能成功的關鍵是等待與希望:「人類一切的智慧包含在兩個字裏面:等待與希望」(「基度山恩仇錄」)。「畢竟,明天又是新的一天」(「亂世佳人」),當病人度過危險期以後,他自己的免疫系統就能清除體內的病毒而痊癒了。「支持性治療」就像援軍一樣,免疫系統就像亞爾丁的盟軍一樣。
如今我自己已經是一個資深的主治醫師了,我想對年輕的醫師說:「啊!說得真對!說得真對!內科治療的最高境界是「支持性治療」,「支持性治療」的最高境界是 SARS《Science、Art、Respect Soul》-科學、藝術、尊重生命」。
求知若渴大智若愚意思 在 許榮哲 × 小說課 Facebook 的最讚貼文
【「故事」與「金句」的連鎖效應】
如果有所謂的世界知名演說排行,週日分享的賈伯斯於史丹佛大學畢業演說(連結:https://goo.gl/UTC3Q9),絕對可以列入前十。
作為最會說故事的領導者,賈伯斯巧妙運用「故事」和「金句」兩個技巧層層堆疊,而有了這場精彩的演說饗宴。
以下讓我們來看看歐陽老師怎麼分析賈伯斯的演說之道。
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「故事」與「金句」的連鎖效應 / 歐陽立中
如果問我覺得一生最值得聽的三場演說,賈伯斯這場史丹佛大學的畢業演說,絕對是其中之一。(另外兩篇我賣個關子,總有一天會告訴大家。)
為什麼呢?因為一場好的演講,會扭轉一個人的人生觀。
賈伯斯這場緊緊15分鐘的演說,卻像是慢火燉煮的雞湯,把所有的人生智慧都收錄進去了。
有句話說「聽君一席言,勝讀十年書」,就是這個意思。
好的,那賈伯斯怎麼傳達他的人生智慧呢?
答案就是靠「故事」和「金句」。
一、故事:說個好故事,別說大道理
每次人家問起我如何準備演說,我都會告訴他,從準備一個故事開始。
為什麼呢?很簡單,請問如果今天要你說一個「灰姑娘」的故事,你需要準備嗎?
應該不太需要,因為你對這個故事太熟了。
那你會忘詞嗎?
絕對不會,因為你很清楚故事的脈絡。
那就對了,沒有人要你背起來這個故事,你卻記到滾瓜爛熟。
原因就在於故事有兩個讓人容易記得的元素:一個是「情節」,另一個是「畫面」。
從講者的立場來說,講故事絕對不會忘詞;
從聽者的角度來看,聽故事絕對不會睡著。
賈伯斯深知故事的力量,所以他開場就說:「今天我想跟大家分享自己人生中的三個故事;沒有什麼波瀾壯闊的情節,就只是三個小故事而已。」
接下來,他為這三個故事下了標題,分別是「串聯生命中的點滴」、「愛與失落」、「死亡」。
好,接下來我們利用「高概念」的原則,分別用幾句話講完這三個故事。
(高概念這個詞來自美國電影業,這裡泛指清晰鮮明的劇情。)
第一個故事:串聯生命中的點滴
賈伯斯大學休學,卻因為興趣,跑去選修了「字型學」。
當時不知道能幹嘛,但最後在研發麥金塔電腦時派上用場,打造出第一台具有漂亮字型的電腦。
第二個故事:愛與失落
賈伯斯30歲時,被自己一手創立的蘋果電腦解雇。
他一度覺得灰心喪志,但後來振作起來創立了Next和皮克斯動畫,最後蘋果電腦買下Next,賈伯斯再度重返蘋果電腦。
第三個故事:死亡
醫生告訴賈伯斯他得了胰臟癌,時日無多。
賈伯斯決定再做切片檢查,結果發現可以動手術根治,最後從成功治癒,從死神手中逃過一劫。
說故事的好處是什麼呢?
好處有三:聽得懂、記得住、能轉述。
你看,聽過賈伯斯這三個故事,你想忘也忘不掉了。
二、金句:打造金句,一句入魂
在演說中,有了好故事之後,可以說是成功了一半,但還不夠,要讓聽眾印象深刻,你得靠「金句」。
仔細看這三段的演說內容,你會發現賈伯斯都是,先說故事吸睛,再用金句收束。
故事是讓聽眾能進入情境,金句則是讓聽眾認同他想傳達的價值觀。
我們來看看這三個故事,賈伯斯怎麼用金句入魂:
第一個故事:串聯生命中的點滴
1. 你無法預見各種事情之間的關聯,必須等到將來回頭看才會明白,所以你必須相信現在生命中的一切必定會影響未來。
2. 你必須相信目前的一切會影響未來,才有信心順從直覺,即使選擇的道路與一般人不同亦無所懼,唯有抱持這種信念才能成就不凡的將來。
第二個故事:愛與失落
1. 有時人生會遭遇迎面而來的重擊,但不要因此失去信心。
2. 如果你還沒找到自己喜歡的工作,請繼續追尋,不要妥協。
第三個故事:死亡
1. 死亡極可能是生命中最偉大的發明,是帶動生命改變的媒介,為我們送舊迎新。
2. 生命短暫,不要浪費時間過自己不想要的生活。
最後,賈伯斯把三個故事再度收束成一句金句:「求知若渴,虛心若愚」。
現在,我已經把賈伯斯演說的秘訣告訴你了,就是「故事」與「金句」的連鎖效應,先用「故事」扣人心弦,再用「金句」啟發人心。
馬上挖掘出你生命裡的精采故事,別忘了,記得設計幾句熱血的金句,成為會說故事的人,就能感動全世界。