【#新手村:罵不聽,管不動,標準兩歲豬狗嫌?也許你需要換條路走(下篇)】
看完上篇,也許你在想,我打算透露什麼秘訣,想出可以「整治」家裡的小惡魔的方法吧。是也不是。我其實想聊的事情是,「#怎麼樣穩住自己不會被小孩激怒」。
很多人可能認為,大人會生氣或煩躁,都是因為「小孩不乖不聽話」。可是在我自己的觀察,其實大部分的時候,都是因為「我自己的心情不好,我自己先有壓力」,於是小孩的聲音和行為就變得特別刺眼。所以後來,我大部分的精力,其實是花在「穩定自己的情緒」上。
這些年來,我逐漸培養出兩個習慣,大大降低了我被蕃茄的情緒牽走直接爆炸的次數。
第一個習慣是「#停下來」。
所有我覺得火氣要升起來的瞬間,例如說去公園說要回家了,小孩開始耍賴說不要;跟小孩說不要摸店家的商品,小孩完全不理;小孩吃飯不專心一下摸一下這個一下弄一下那個,只要一發現情緒開始被激起來,我就會告訴自己「停下來」。
這真的沒有什麼訣竅,就是閉上嘴不說話,深呼吸,必要的時候離開現場,把自己靜下來而已。「停下來」之後,才有空間跟心情思考怎麼「玩弄」小孩。說玩弄聽起來很壞,說穿了其實就是能夠跟小孩「溝通」的方法。而下一步,第一個我會考慮的是——
#照小孩的想法去做不行嗎?
很多時候我發現停下來思考後,很多自己原本正在堅持的「不行」,其實發現也沒什麼不可以的,可能只是我「沒打算」或者「沒預期」要這樣做。那這種時候我如果換個想法,選擇順著蕃茄,基本上就可以減少掉一半的衝突。能夠減少多少每個人不一樣,因為每個人的價值判斷都不同,但是一定可以減少掉一部分,光是這樣給自己的壓力就會小非常多。
底下有個例子。
兩歲左右,剛好夏天的時候在台北,天天超級豪大雨,但是蕃茄堅持要出去。我猜是因為日本的雨根本像澆花,所以這孩子認為「只是下個雨」,我們平常都可以出去的啊!
我極力說服蕃茄天氣真的太糟,蕃茄拼命敲玄關的大門,兩邊都很堅持幾乎快吵起來了。我閉上嘴巴,深呼吸,轉頭看窗外思考到底該怎麼辦才好。這麼大的雨怎麼出門?我想一想,有什麼不可以的?不過就是下雨,我自己也淋過雨啊。於是我轉身進房間套上防雨外套,再拿了一條浴巾,帶了一套蕃茄的衣褲,再拿了防雨罩套在推車外。
「你要出去????」阿公完全不敢相信。
「反正用講的他也聽不懂,就給他淋一次吧。」我丟下這句套上涼鞋就推車出門了。
然後就是,台北的超級豪大雨嘛,跟颱風差不多而已。我們走路到對街的百貨公司,身上車上都在滴水。我幫蕃茄擦乾,換上乾衣服,到地下街一起點了一碗豆花吃。吃完,四處走走看看,雨停了再回家。
隔天下午依然是豪大雨,蕃茄又跑去玄關張望。「要出門嗎蕃茄?」我主動詢問。蕃茄看著我,搖搖頭跑回來,從此沒有要求在豪大雨的天氣下出門了。
如果經過判斷,現在不能順著小孩,那我就會開始思考,怎麼樣「#包裝」我希望小孩配合的事,讓他對這件事情好奇,或者覺得很好玩,或者讓他有想要做的動力。
很多時候大人的想法實在是很單純,換尿布當然就是抓過來換尿布,這樣不是最快嗎?沒有,對小孩不是,實際上也不是。因為「快」,省下的是大人的時間,小孩是以自己為主,他怎麼會知道省大人的時間要幹嘛?可以吃嗎?他也不知道大人有一整套的行程要走,「換完尿布才能換衣服,換完衣服才能出門,九點前出門才能趕上九點十分的公車⋯⋯」而大人為了求「快」求「效率」求「方便」的方法常常容易招致強烈的反抗,最後要收拾雙方爆炸的情緒反而花上更長的時間。
我養成的第二個習慣是,告訴自己所有希望幼童配合的事,「#慢慢來才是真的快」。
這時候就很考驗家長平時對小孩的了解程度了。如果平時多花時間觀察孩子,跟孩子互動和交流,你對孩子的喜好和脾性就會越有把握,在這樣的時刻就越容易找到可以讓孩子心甘情願配合你的方法。至於是什麼方法,請盡量發揮創意,在不「欺騙」孩子的前提下,什麼方法都可以。
「#孩子的一切作為都是階段性的。所以,不管你現在的處理方式看起來有多怪,#請以當下的可行作法為重。」——取自〈一本你希望父母讀過的書〉
以上就是我讓自己多數時間維持平靜不爆炸的兩個習慣:「#停下來」和「#慢慢來才是真的快」。一開始我也經常是爆炸了才想到剛剛應該先停下來,非常懊惱。但是只要成功過一次,就會開始有信心,會逐漸上手,能夠及時煞車的次數會越來越高的。育兒不能盯著結果,要盯著過程,而且也不能每天比較,要像看股票一樣,關注大趨勢大走向(講得好像你有在買)。
「#沒有進步是正常,#有進步就主動肯定」,這句話是在說孩子,也是在說父母。當父母是一條漫長的調整之路,別逼自己太緊,多看自己有做到的地方,有所成長才是最重要的!
最後出賣一下我本人,獻上當年無極限的實例來激發大家的靈感XD
《三歲,媽媽發威中》
「媽媽,我想要你當樹懶。」蕃茄說。
「好喔。」
身為一個不是很正常的媽媽,這種奇怪的要求我一向來者不拒。爸爸做好晚餐,碗盤端上桌,一大一小俐落地就位坐好。樹懶,扶著屁股,彎下腰,伸長手臂,攀住桌緣,一點一點挪動,坐下。
「你有必要這麼到位就是了。」爸爸瞇著眼睛看過來。
「滿~好~玩~的~啊~」
「喔~~~今~天~的~蛋~炒~得~真~是~太~好~吃~了~」樹懶,緩慢地,露出滿足的表情。
「你說什麼?」蕃茄皺眉。
「蛋~很~好~吃」樹懶,緩慢地,仔細地,咀嚼。
兩個小時下來,身心的節奏都慢下來了,坐著不動的時候居然會自然發出微笑。樹懶的表情就是這樣來的吧,樹懶緩慢地領悟。差不多也到了洗澡時間,爸爸趕著蕃茄進浴室,蕃茄提出條件:
「我想要跟樹懶賽跑過去。」
「好喔。」
樹懶,緩慢地,擺出起跑的架勢;蕃茄已經跑到了。
「我好快唷!我是兔子!!」扶著門邊的蕃茄笑得花枝亂顫。
「你~這~麼~喜~歡~比~賽~啊~~」
樹懶,歪著頭,陷入,緩慢的,沈思,然後,慢慢地,浮起微笑。
=(隔天)=
爸爸出門運動。已接近晚餐時間,媽媽收到訊息要求決定晚餐內容。
「蕃茄,你今天想在家裡吃還是出去吃?」媽媽看著手機問。
「我想去餐廳耶。」蕃茄堆著樂高回答。
「好啊,那等等時間到了我們就準備出門唷。」媽媽把手機闔上,放在旁邊。
十五分鐘以後,媽媽站起來,拍拍褲子:「來吧蕃茄,出門了唷。」
蕃茄堆著樂高,沒有回答。
唷,假裝聽不見呢,這傢伙。媽媽毫不在意,突然垂下身體和手臂,緩慢地轉身走向衣櫥:「喔~~兔~子~還~在~玩~,我~可~以~先~穿~襪~子~」兔子突然丟下樂高站起來,快速奔進房間,抓著一雙襪子就跳上沙發。
「我已經開始穿了唷!!」兔子高舉著雙腿宣告。
「啊~你~太~快~了~啊~~」樹懶瞪大眼睛看著兔子。
「我穿好了呢,對不起囉!」兔子雙手叉腰站在沙發上大喊。
樹懶一邊拉著穿一半的襪子,一邊笑著鼓勵自己:「沒~關~係~,兔~子~不~知~道~要~穿~外~套」
兔子立刻跳起來再次衝進房間,沒一會兒蕃茄衝出來。
「媽媽我的外套在哪裡啊?」
「應該在房間的衣櫃裡掛著吧。自己挑一件喜歡的吧。」媽媽神色鎮定地說明。
兔子回來了,拿著他的藍色外套到樹懶面前轉了三圈:「樹懶,我要先開始穿了唷!」
「啊?你~怎~麼~會~知~道~呢?」樹懶,緩慢地,大喊。
完全不理會驚訝的樹懶,兔子自信滿滿地把手伸進袖子。恩?沒穿到。再試一次,還是沒穿到。
「需要幫忙嗎?」媽媽問。
「你走開。」蕃茄揮手。
「真的不要嗎?」媽媽問。
「你走開。」蕃茄再揮手。
趁著兔子遭遇困境,樹懶順利回房間拿出外套,回到客廳,發現兔子還在奮戰。樹懶故意把外套鋪在地上,在兔子面前蹲下來,小聲地自言自語:「樹懶~很會穿外套,樹懶~有~大~絕~招。」
眼角餘光確定兔子也學著把外套鋪好以後,樹懶緩慢地示範,把兩隻手緩緩伸進兩邊袖口的洞裡:「再來~~兩隻手舉起來~~就可以⋯⋯」
「哇!我穿好了穿好了穿好了!!!!」樂歪的兔子在樹懶旁邊跳來跳去。
樹懶一邊拉拉鍊,一邊碎念:「沒~關~係,還有鞋子~」
才剛說完,就聽到鞋櫃的門「碰」地被關起來,等樹懶走過去,看到兔子笑嘻嘻地靠在玄關的牆邊。
「我已經好了唷!」兔子搖搖頭表示不行:「樹懶你真的太慢了啦!!!」
「我會~慢慢~練習的,我們出門吧~」樹懶溫和地說。
兔子哇哈哈哈地飛奔出去了,樹懶微笑著把門鎖好,轉頭跟上。
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「媽媽,你今天還是樹懶唷!」
「好喔。」
只要這招還管用,媽媽可以一直都是樹懶。(賊笑)
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同時也有15部Youtube影片,追蹤數超過62的網紅蔡旺詮,也在其Youtube影片中提到,(工務局) 隨著都市進步,各種管道線路的更新維護在所難免,然而時常封路施工,引發改道或塞車等問題也時有所聞,民眾常常被耽誤行程,導致許多投訴。為因應此等狀況,臺南市工務局推出便民APP「臺南市道路挖掘行動查報系統」,供市民查詢施工路段,以及舉報違法施工。但經過旺詮實測,發現APP問題很多,效果根本不...
有進步就主動肯定 在 蔡旺詮 Youtube 的精選貼文
(工務局)
隨著都市進步,各種管道線路的更新維護在所難免,然而時常封路施工,引發改道或塞車等問題也時有所聞,民眾常常被耽誤行程,導致許多投訴。為因應此等狀況,臺南市工務局推出便民APP「臺南市道路挖掘行動查報系統」,供市民查詢施工路段,以及舉報違法施工。但經過旺詮實測,發現APP問題很多,效果根本不如預期。
我在質詢中指出,首先,APP首頁的公告與活動,不斷顯示讀取,沒有載入任何資訊,一片空白(見圖1)。而其中案件查詢的功能也一片空白(見圖2)。最麻煩的是,重要的通報功能操作非常繁瑣,若民眾點擊「現地通報」會發現,首先必須選取你要通報的管線聯絡人,選擇公司或單位後,出現的是一大串工程師、副總、管理員的名字(見圖三),民眾根本不知道他們是誰,如何通報。況且有些工程在標示上不清楚,甚至貪圖方便沒有告示牌,民眾通報也只是想擁有安全方便的用路環境,還要花那麼大的功夫了解這是誰的管線? 誰的工程? 該聯絡誰? 如此麻煩還會有人想通報嗎? 不如一通電話打到工務局投訴,那麼這個APP到底有什麼功用? 除了功能上的問題,APP的讀取時間也相當長,需要20秒,有時候使用還會閃退,相當不方便。工務局在工作報告中宣稱,目前也有540萬人次使用這個APP,但看看網路評價Google Play的評價分數為2.8分,APP Store的評價分數為2.7分,所有評論幾乎都是抱怨畫面空白與閃退等問題,顯示該款APP確實需要改進。
在質詢現場,蔡旺詮也請工程企劃科科長林科良當場試用APP,發現問題確有其事,旺詮也統計工務局是否有在關心使用自家開發的APP,結果偌大局處19位官員,居然只有5位同仁有下載使用經驗,令人質疑,自家人都不使用,怎麼知道問題出在哪裡?
工務局長蘇金安表示,APP已經使用多年,會立即檢討改進。工程企劃科科長林科良也回應,會主動上網了解APP的負評部分,並請專人回復,吸收民眾的意見再作改進。
蔡旺詮強調工務局設計查詢APP的立意良好,但必須考慮到APP的實用性,與實際操作的層面。網路是現代人民與市府溝通的橋樑,千萬不要敷衍了事,忽視小地方,民怨就是一點一滴累積出來的。也呼籲若工務局有技術問題,應盡速與APP設計者探討,不要失了E化的美意。
(水利局)
全台水情吃緊,回收再利用的再生水成為熱門焦點。而日前完成再生水交換的台積電與奇美更是全台首例,備受關注。
據了解,台積電將仁德再生水廠1萬噸的額度,轉讓於奇美,而奇美也將自己1萬噸的自來水額度轉讓給台積電,並由台積電補足較高的再生水費差額。交易後,由於奇美距離仁德再生水廠較近,就不用大費周章拉管線到較遠的台積電,奇美就近使用再生水,而台積電使用奇美原本的自來水額度,市府因此次交換而省下18億的管線費用,成為佳話。
但由於是全台首例,目前沒有太多案例可以參照,在制度與法規上還未完善。市議員旺詮在質詢中提出,未來臺南再生水工程完工後,每日可提供6.3萬噸的再生水,可見再生水產量也越來越多,使用者也會增加。如何完美複製台積電與奇美的交換經驗,使更多業者交換成功,將是市府努力的目標。蔡旺詮指出,這次交換是市府在長年協商下促成的,也肯定市府的用心與努力。然而再生水的交換不能只靠協商,政策上的輔導也很重要。他表示因為奇美與台積電都是大廠,承受能力高,所以最終答應交換,但未來可能出現小廠與小廠交換的案例,該如何吸引業者,必須有相應的配套措施。
旺詮分析,再生水雖與自來水品質相當,但還是略差,尤其是某些製程嚴格的產業,要設計什麼誘因使廠商願意使用再生水,這是必須考慮的。其次,本來就願意使用再生水的廠商,為何要特意去交換成自來水,他們與市府簽約使用再生水,只要坐等市府將管線拉好即可使用,似乎沒有理由替市府省下管線費用,而多此一舉刻意交換。想使用再生水的業者距離遠,不想使用的業者距離近,導致拉管線的經費負擔加大,所以交換勢在必行,如何分配協調減少費用,並配對業者研議換水,政策上的補助與優惠設計,將是未來的關鍵。
同時旺詮也關心近來載水車頻繁使用的問題,上週新市區的產業道路因載水車頻繁路過,導致路面塌陷龜裂,他指出水利局與工務局必須見微知著,去了解是否有其他載水車行駛的路線也有路況問題,他提到現在水資源緊缺,如果這些路段因路況問題引發載水車車禍,那將是巨大的損失,甚至現在連火警救災用水也使用載水車運送再生水,如果因為車禍耽誤救災,豈非罔顧人命。水利局長韓榮華表示,將與工務局、經發局加強合作,對運水路線做詳細檢查。
呼籲加強跨局處合作,請水利局與經發局將公務及民間載水車常使用的路線地圖,彙整後轉發給工務局,由工務局進行路況的檢查。以維護水資源與市民安全。
有進步就主動肯定 在 營養健身葛格Peeta Youtube 的精選貼文
轉眼間,和@黃大謙約定要驗收的日子也到了!
拍片需要效果,所以影片上看起來是歡樂的,
但放下攝影機後,大謙其實很認真的做到了幾點:
1.主動約我訓練、安排自主訓練,從我們IG上的互動大家應該看的出來我們感情越來越好了;
2.認真看待日常飲食,每天都會拍照給我看他吃了什麼,讓我更知道怎麼協助他調整。
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我想在職場上努力的你,一定很想要更有效的被看見;所以呢,你可能聽過一些說法,叫做要適時的表達自己的意見,向上管理這些觀念。
可是呢,不知道你有沒有發現,當你真的在上司面前表達自己的意見跟想法;甚至於開始很積極的向上管理的時候,你得到的結果一定是很好的嗎?
還是有時候可能你的上司會表面上跟你說謝謝,但事實上,他不管在心裡跟實質,卻離你越來越遠。
甚至於,遇到一些脾氣修養比較不好的上司,他還會當面給你難堪,或者是在其它地方杯葛你,讓你的工作不順利,導致你的評價變差。
所以呢,關於啊我們要怎麼樣提供意見、提供自己的想法?特別是在面對自己的上司的時候,這真的是一門學問!
否則你以為你在表達自己的意見跟想法,你以為你在為公司盡一份心力,但是在你的上司的耳裡,可能完全不是這麼回事!
先跟你分享一個北卡羅來納大學的學者,叫「法拉格」他所做的一個實驗。他的實驗他找一群主管,問這群主管說,部屬為你做什麼事情會讓你開心呢?
這些主管針對這個問題的回應有幾個,比如說主動的說要幫忙,或者是替我建立人脈,再不然是幫我蒐集資訊。
當然也有一些主管說「說出對我的看法」,也就是部屬說出對這個上司的看法;然而呢,這個研究的結果,他們針對的製造業,零售業,服務業這些行業進行研究。
結果發現,越敢向上司提出意見,或者是指出問題點的人,在未來的兩年內,獲得加薪或升職的幾率越低呀!
你可能聽到這邊有一點沮喪、有一點挫折,我能理解你的心情的確還蠻令人難過的,應該這麼說吧!如果你在一個工作裡面一段時間,你完全沒有任何想法,這也代表你根本沒有任何的才華,甚至於你完全不努力。
可是麻煩就在這裡了,你有想法你也夠努力,你要提出想法,往往又會造成你在職場上面的絆腳石。
然而呢,如果我們拿掉對於這些主管,可能有更好的道德情操的投射,我們回到人性的本身,其實啊不管他是不是主管,要能夠聽別人對自己的意見,這件事情本來就不容易!
除非你具備有一個叫做「特異性的信用」,什麼叫做「特異性信用」呢?那就是你遵照規矩為團隊工作,並且幫助團隊達成目標之後,取得的眾人信賴。
注意哦這叫做「眾人信賴」,還單純的只有你的同事,和你的部屬信賴你還不夠,或者是只有你的上司信賴你也不夠,要眾人的信賴。
也就是360度你身旁跟你共事的人,在最大公約數都要對你有信來跟肯定,那麼這個時候,你才具備有特異性的信用。
那如果你剛到一個團隊,或者是你自覺這一方面累積的還不夠,那你要表現你自己,這時候的第1件事情,就不是發表意見,而是提供協助。
比如說,你的主管在企畫一個方案,你就可以主動的跟你的主管表示,我有什麼可以幫忙嗎?
哪怕是自告奮勇的去採買,或者是做一些跑腿,這些都可以幫助你,累積出更大的信賴,讓你在適當的時機裡,能夠創造出屬於自己的「特異性信用」。
當「特異性信用」的資源,越來越多的時候,那麼你的主管就會慢慢的主動徵詢你的意見,然而具備了這些前提,這時候你的意見,才會成為別人真的覺得你在幫忙,或者是你真的很有價值的關鍵。
所以呢,我常常講同樣一句話,面對不同的人說,結果會截然不同;可是呢,就算是面對同一個人,在不同的時機底下說,它的結果還是不一樣的!
那麼最後進一步來看,即便你累積了很多特異性的信用,你的主管也足夠信賴你,所有人也給你很大的肯定,這個時候當大家想聽你的意見的時候,你就能夠大剌剌的說出自己的觀點,自己的批判嗎?
我建議你還是三思而後言,這不是要你去壓抑自己的想法,而是你怎麼設計包裝你要傳達的真正意思。
就像我在實體課程,【高難度的望聞問切】裡面提到的,我們要給別人一些建議,或者是我們要點出別人想法的矛盾之處,在我們切入主題之前,我們能不能先去設計出一個pre-talk。
比如說,你的老闆針對這一次的新產品上市,問你的意見,而你也很顯然的看出這裡面有一些不夠周延的地方。
這時候如果真的直言不諱的點出那個缺點,我想啊你在考驗別人的修養,就算他修養真的很好,也不要這樣考驗吧!
然而這個時候,在你點出自己的觀察之前,先說這樣的一段話,當老闆問你的意見的時候,你可以這麼說:「老闆啊,我們一路以來哦一直經驗過了很多次的新產品上市,我在過程當中也都見證了你的遠見,還有你的細心。」
「所以呢,我接下來要說的,是我自己的觀察,我覺得這個商品,如果我們鎖定的族群,是某一個族群,那麼它的定價上是不是有調整的空間呢?」
你看到這段話,事實上是要點出,老闆在定價上面,可能沒有符合目標客戶的需求。
然而如果你大剌剌的對你的老闆說:「我覺得你這個定價策略不ok!」我想就算你是老闆,你聽到這句話可能也會反射似的,有一點不爽吧!
所以呢,我說有時候跟別人處理一些所謂的高難度對話,千萬不要直覺的就投射在,好像一定是要建立在很明顯的衝突啊、爭執啊,立場上的矛盾!
事實上不是如此的,恰巧是跟你最站在同一陣線,跟你最親近的那些人,往往最容易發生高難度對話。
因為我們會口無遮攔,因為我們不知道,怎麼樣讓我們的觀點,讓我們的觀念軟著陸;而偏偏拿我們最親近的人、我們最熟悉的人,我們最知道他的短板跟痛點在哪裡,你硬是去戳,你想你到底要證明自己,還是想解決問題呢?
所以,如果你想要生活或職場上,跟人達成共識,特別是面對你在乎的人,去處理你在乎的事,我很鼓勵你可以把握我【高難度對話的望聞問切】這門課,近期的課程在7月4號開課。
我們很難得在禮拜六開課,而且在我錄音的這個時候,它的名額也只剩下5位了;所以請你把握這難得的機會,希望我能夠跟你一起學習,一起前進。
當然也希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我們製作的內容,除了YouTube以外,我們也有Podcast的頻道,你只要在Podcast的應用裡面搜尋「啟點文化一天聽一點」,你就可以找到我們,請你一定要訂閱我們,並且給我們5顆星的評價,我們需要你的支持。
然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話,如同今天提到的高難度對話課程,相關的訊息跟連結,在我們的影片說明裡面都有。
期待你的加入,也期待你把握這最後的機會,那麼今天就跟你聊了這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。
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