這是一個素的"松露燉飯"。
#但這一篇不是消夜文(請不要對號入座)
那為何會貼呢?
是因為最近店裡發生了一些事,值得聊一下。
(也沒有要鞭誰,反正他們也不大會來看我的粉專...即使他們知道有。)
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我們店裡的菜單通常都是普通菜單,也就是"全葷食",或是該正確定義為"比較少有特別為素食者設計的素食"。
#會造成這個情況的原因是雙向的。
一般來說,對於吃素有嚴謹定義的人,不會隨便進到一家餐廳飯館的就坐下點餐,因為在他們的預期裡面,一般(沒有標榜素食的)餐廳是不會有素食菜單的。
所以,吃素的人不會想要跟著大家去西堤牛排吃飯聚餐;而當你知道要夥同的朋友中有人吃素,你也不會去找牛排館或是我們這種提供簡餐的咖啡店。
但其實,西堤是有(蛋奶)素食的,就如同我們店裡有兩度推出全素食餐點。但在茹素者的預期心態裡,他們就是不會來這些地方聚餐,也因此我們(相對)很少接到吃素客人的點餐。
#那為什麼要說是雙向的?
因為在這樣的情況下,一般餐廳就比較不會設定素食菜單;原因不難理解 : 如果你設計了這樣的菜單,你就必須準備那個材料;但要是沒甚麼人點,你就要不斷把那些東西丟掉。
看到這邊,你可能會想得是 : 丟掉???能吃的幹嘛要浪費? 為何不吃掉???
不妨試著想像,如果你開了一間咖哩專賣店,你要賣素食就意味著你要另外煮一鍋素咖哩;但要是沒人吃,幾天後你終究要丟掉;你不想丟掉,你就要吃掉,那問題來了 : 你能吃幾鍋?
如果只是食材呢?也差不多。但要是廚房三天兩頭就煮出同一個東西上桌(就算他換不同料理方式),你能吃幾次?
於是,一般餐廳(多數)不提供素食餐點,以降低成本消耗;包括我們家。
--------------------------
所以,我們再推出幾次幾次全素菜單後,開始漸漸不這麼做了;因為身為一間會推出素食的咖啡廳,那個銷售數字真的低到讓人懷疑人生。
而正常來說,一般會換菜單的餐廳,就是按著餐廳菜單去銷售;但我是個不正常的人............(OK,我想你們大概也知道了)
一般來說,只要是熟客來,點了舊菜單的菜式,我會看現場端有沒有材料,而且會在成本打得過去,還能讓老闆有利潤的情況下做出菜單上沒有的菜式。
(可能是舊的,可能是我看材料發揮的)
只是,待過餐飲界的人都知道,這個圈子的客人一直遵循著一個原則 : 莫非定律。(The Murphy's Law)
也就說,當你有的東西,客人就不大會點;這個東西短缺了,這個時段的客人就會進來狂點......
所以當我們不推出素食餐點時,開始陸續有人來問 : 你們有素食嗎?
此時我就會看現場有什麼,來決定可以做出什麼;而客人吃素的訊息自然是透過外場同事,在結帳後把單傳進來。
在此之前,我就是看著單子做,直到有一天我發現了一件驚人的事實......
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或許很多人沒有留意到其實吃素有許多不同的分別,這是正常的,因為不是每個人身邊都會有吃素的朋友;但我沒想到的是 : 連我同事都不是搞得很清楚。
對我來說 : 這是不該發生的。
因為我們是餐飲業從業人員,所以我們應該是專業人員(專業也是我們基本應該的職能),對吃的本來就該有足夠的認識跟理解。
(工讀生就算了)你領了正職薪水,就要有正職人員的職業知識跟良知。
OK,那天發生的事情是這樣的。
一張單子進來,內容是一個松露燉飯外帶,單子上還寫著"不要洋蔥跟蔥";基於本身的敏感度,會問了外場人員。
「客人是單純不吃這些?還是吃素?」
而我得到的回答是 : 「嗯,客人說他吃蛋奶素......」
聽到這句話,我臉黑掉.....
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要先說明的是,在我剛報到時,店裡面跟很多餐廳一樣都會有一鍋燒過的水在爐架上,我們用這鍋水來煮各種料理。
關於這點,很多店家則是直接在爐架旁安一個水龍頭,直接用自來水做料理(你去快炒店最容易看見),但竹南頭份因為地下水層之故,所以是非常硬的硬水;所以如果沒有濾水器,至少也先煮過會比較好。
而我在去年同期推過火鍋菜單後,在計算完成成本時,建議老闆可以保留蔬菜大骨熬製的高湯,來取代原本的那鍋自來水;這會讓餐點變得好吃很多,且一天增加的成本大約三十幾塊錢而已。
但那就意味著,用這鍋高湯煮出來的任何東西都是葷的。
而我天真爛漫的同事,竟認為只要不放洋蔥,那份松露燉飯就會是蛋奶素(裡面是白醬基底)..........
嗯,沒錯,又待續了.....
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#其實如果我就是照著菜單賣_那就省事了
#自來水就交差了_還搞什麼高湯
#都不知道是在跟誰過不去
#一個有原則的人會搞死自己跟同事
#很久沒好好寫貼文給大家了
#所以很合理的又失手了
#上班上課到沒空寫貼文
#我會努力回留言的
每週一、三、五的晚上10點半,一起看、一起想、有瞌睡蟲一起養。
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同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過53的網紅陳善慧,也在其Youtube影片中提到,高雄市議會第三屆第四次定期大會,陳善慧議員市政總質詢(109/11/30),公共建設應符合鄉親期待並積極改善,善慧第三屆第四次市政總質詢,總質詢爭取要點如下: 一、【右昌地區淹水問題亟需改善】 善慧自上任來針對右昌地區淹水問題向市府積極爭取多項改善計畫建議,本次質詢期盼市長帶領新的市府團隊能延續前...
會造成這個情況的原因是雙向的 在 宗佑-文字慾的囚徒 Facebook 的最讚貼文
這是一個素的"松露燉飯"。
#但這一篇不是消夜文(請不要對號入座)
那為何會貼呢?
是因為最近店裡發生了一些事,值得聊一下。
(也沒有要鞭誰,反正他們也不大會來看我的粉專...即使他們知道有。)
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我們店裡的菜單通常都是普通菜單,也就是"全葷食",或是該正確定義為"比較少有特別為素食者設計的素食"。
#會造成這個情況的原因是雙向的。
一般來說,對於吃素有嚴謹定義的人,不會隨便進到一家餐廳飯館的就坐下點餐,因為在他們的預期裡面,一般(沒有標榜素食的)餐廳是不會有素食菜單的。
所以,吃素的人不會想要跟著大家去西堤牛排吃飯聚餐;而當你知道要夥同的朋友中有人吃素,你也不會去找牛排館或是我們這種提供簡餐的咖啡店。
但其實,西堤是有(蛋奶)素食的,就如同我們店裡有兩度推出全素食餐點。但在茹素者的預期心態裡,他們就是不會來這些地方聚餐,也因此我們(相對)很少接到吃素客人的點餐。
#那為什麼要說是雙向的?
因為在這樣的情況下,一般餐廳就比較不會設定素食菜單;原因不難理解 : 如果你設計了這樣的菜單,你就必須準備那個材料;但要是沒甚麼人點,你就要不斷把那些東西丟掉。
看到這邊,你可能會想得是 : 丟掉???能吃的幹嘛要浪費? 為何不吃掉???
不妨試著想像,如果你開了一間咖哩專賣店,你要賣素食就意味著你要另外煮一鍋素咖哩;但要是沒人吃,幾天後你終究要丟掉;你不想丟掉,你就要吃掉,那問題來了 : 你能吃幾鍋?
如果只是食材呢?也差不多。但要是廚房三天兩頭就煮出同一個東西上桌(就算他換不同料理方式),你能吃幾次?
於是,一般餐廳(多數)不提供素食餐點,以降低成本消耗;包括我們家。
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所以,我們再推出幾次幾次全素菜單後,開始漸漸不這麼做了;因為身為一間會推出素食的咖啡廳,那個銷售數字真的低到讓人懷疑人生。
而正常來說,一般會換菜單的餐廳,就是按著餐廳菜單去銷售;但我是個不正常的人............(OK,我想你們大概也知道了)
一般來說,只要是熟客來,點了舊菜單的菜式,我會看現場端有沒有材料,而且會在成本打得過去,還能讓老闆有利潤的情況下做出菜單上沒有的菜式。
(可能是舊的,可能是我看材料發揮的)
只是,待過餐飲界的人都知道,這個圈子的客人一直遵循著一個原則 : 莫非定律。(The Murphy's Law)
也就說,當你有的東西,客人就不大會點;這個東西短缺了,這個時段的客人就會進來狂點......
所以當我們不推出素食餐點時,開始陸續有人來問 : 你們有素食嗎?
此時我就會看現場有什麼,來決定可以做出什麼;而客人吃素的訊息自然是透過外場同事,在結帳後把單傳進來。
在此之前,我就是看著單子做,直到有一天我發現了一件驚人的事實......
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或許很多人沒有留意到其實吃素有許多不同的分別,這是正常的,因為不是每個人身邊都會有吃素的朋友;但我沒想到的是 : 連我同事都不是搞得很清楚。
對我來說 : 這是不該發生的。
因為我們是餐飲業從業人員,所以我們應該是專業人員(專業也是我們基本應該的職能),對吃的本來就該有足夠的認識跟理解。
(工讀生就算了)你領了正職薪水,就要有正職人員的職業知識跟良知。
OK,那天發生的事情是這樣的。
一張單子進來,內容是一個松露燉飯外帶,單子上還寫著"不要洋蔥跟蔥";基於本身的敏感度,會問了外場人員。
「客人是單純不吃這些?還是吃素?」
而我得到的回答是 : 「嗯,客人說他吃蛋奶素......」
聽到這句話,我臉黑掉.....
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要先說明的是,在我剛報到時,店裡面跟很多餐廳一樣都會有一鍋燒過的水在爐架上,我們用這鍋水來煮各種料理。
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#其實如果我就是照著菜單賣_那就省事了
#自來水就交差了_還搞什麼高湯
#都不知道是在跟誰過不去
#一個有原則的人會搞死自己跟同事
#很久沒好好寫貼文給大家了
#所以很合理的又失手了
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會造成這個情況的原因是雙向的 在 陳善慧 Youtube 的最讚貼文
高雄市議會第三屆第四次定期大會,陳善慧議員市政總質詢(109/11/30),公共建設應符合鄉親期待並積極改善,善慧第三屆第四次市政總質詢,總質詢爭取要點如下:
一、【右昌地區淹水問題亟需改善】
善慧自上任來針對右昌地區淹水問題向市府積極爭取多項改善計畫建議,本次質詢期盼市長帶領新的市府團隊能延續前朝允諾的改善方案,並針對善慧建議地點增設抽水站、滯洪池,陳市長表示淹水地區改善工程已申請1.86億元的預算,未來將逐步、足段進行排水幹線的改善,接著抽水站、滯洪池、廣昌大排設施將陸續進行施作,解決右昌地區長年淹水的問題。
二、【穿越雨水下水道橫越管線處理情形】
今年(109/10/27)左營大路、海功路口發生路面掏空,主因為箱涵內自來水管漏水,導致箱涵周邊路基砂石沖刷掏空,造成路面坑洞,日前(109/11/10)已斷管拆除並將兩側孔洞封塞及填平。
善慧特別重視「橫越雨水下水道之管線」問題,擔心其他地區也有橫越管線造成路面掏空情形,經瞭解後發現高雄市存有多處橫越管線無單位認領進行斷管,未避免道路掏空或其他意外,建請市府團隊要積極解決,。陳市長表示已編列3000萬元的預算,將由公權力介入使無單位認養之橫越管線加速清除。
三、【楠梓區翠屏國中小旁 後勁溪興建便橋】
位於楠梓區的益群橋到德惠橋這段後勁溪流域長度共1.8公里,此段後勁溪兩岸為藍田里及翠屏里,藍田里居民往翠屏國中小或翠屏里往藍田里中山高中的學生往返通學都要繞一大圈行經益群橋,為解決這個問題,善慧持續推動於翠屏國中小旁後勁溪興建人行及單車便橋,希望應延續前朝政策持續進行規劃,水利局長報告,便橋將依通行量體等需求,擬訂計畫並爭取經費。
四、【後勁溪的發展與污染整治】
後勁溪是一條美麗的溪流,但後勁溪長期受到中上游之工業區、工廠等疑似排放廢水造染後勁溪水質受到汙染,尤其下雨天時汙染更是嚴重卻也不易被發現,倘若發現時已找不到排放廢水之源頭,善慧建請市府團隊成立專責稽查隊進行稽查與整治,一發現水質疑似受到汙染時隨即通報,才能預防工業區、工廠排放汙水的問題。
五、【清潔隊人力不足問題應積極改善】
左楠地區總人口數及區域面積與鳳山相近,但左楠區清潔隊員編制不足,工作量繁忙負擔大,要求市府應預算員額規劃下補足人力,市長應允將會先補充臨時人力,以補足左楠地區清潔隊員人力少工作量大之問題。
六、【高雄四座焚化爐營運與未來計畫】
善慧建請市長、環保局針對高雄市四座焚化爐未來需朝著發展綠電優先、設備要汰弱留強、工安第一、空氣品質第一,四大面向努力,使本市垃圾焚化場朝向永續發展目標邁進。
七、【楠梓文中足球場規劃里民活動空間】
位於高雄大學特區的藍田里、中興里、中和里,這三里里內目前沒有里民活動中心,里長時常借用地廟宇空間或於里長服務處做里政宣導等其他活動使用,文中足球場規劃過程中善慧與劉世芳立委皆持續追蹤關心進度,在108年2月說明會時收集里長及里民的需求建議,善慧在上一個會期向時任的運發局長質詢爭取文中足球場應規劃一個空間提供給周圍里長里民做使用,善慧針對這個問題向新任運發局長質詢,運發局長答應未來將免費借用給高大特區三里(藍田里、中興里、中和里)做使用。
八、【極限運動場缺乏不足】
高雄市極限運動場缺乏不足,先前運發局召開說明會將於楠梓區都會公園捷運站下方之道路用地設置滑板場,但該處為道路用地不符合都市計畫公共設施用地多目標使用辦法道路用地之規定,且該處有安全環境之考量,建議市府妥善規劃合適之地點,仿照外縣市設置於公園閒置空間規劃極限運動場,並達到廣設之目的。
九、【爭取左楠地區建置運動中心】
左營、楠梓區人口成長迅速、面積大,市長日前報告未來將規劃10座運動中心,左營楠梓地區人口眾多,10座運動中心區域規劃務必將左楠地區納入優先設置,市長承諾將優先進行楠梓區的之運動中心規劃。
十、【一公頃以下公園管理問題】
目前一公頃以下公園由民政局區公所管理維護,現在區公所之經費與人力無法負荷公園的管理,建請市府針對公園管理成立『公園養護專責單位』才能真正解公園維護問題。
十一、【楠梓區舊惠民捷道增設行人專用道】
新建之慈雲寺旁惠民捷道旁有設置行人專用道,但舊有惠民捷道原為雙向通行故當初未設置人行道,現改為單向通車後,空間已足夠設置行人專用道,因權管問題於經過多個單位會勘後遲遲未有結論,善慧建請市府應積極協調,早日增設人行道,人車分流保護行人安全,市長承諾將依照善慧的建議辦理。
十二、【道路重複修補問題探討】
高雄市時常有道路小面積路段因凹陷不平或裂縫等狀況時,養工處隨即做修補動作,但時常在同一段出現補了又裂 裂了又補的情況,善慧以近日蔡公一路多次修補的狀況為例,針對此問題善慧建請養工處因調查原因再來決定施作工法,避免同一段道路頻繁修補治標不治本。
十三、【文中11公共設施用地地價稅問題】
文中11公共設施保留地迄今尚未解編,但許多鄉親卻收到地價稅繳納通知書,善慧特別就此問題向都發局長、財政局長詢問,財政局長允諾將進行調查,妥善處理鄉親地價稅地問題。
十四、【高雄大學特區設置派出所】
高大特區人口年年增加、地價年年攀升,新建派出所之規劃刻不容緩!王寶釧苦守寒窯僅18年,日前該處之機關用地已公告編定長達30多年,善慧建議市長應積極規劃派出所設置問題,市長表示未來派出所之增設確實有其必要,將先請局長開始進行派出所增設之前置作業。
十五、【高雄煉油廠舊址運用規劃】
高雄煉油廠之都市計畫變更不只與市府想法不同,其與鄉親之期待也有很大的落差,善慧建議市府應妥善處理煉油廠之都市變更計畫,讓該土地能得到更好的利用,同時善慧與新市府團隊提醒,前市府答應規劃之高楠公路1003巷(金屬工業中心前)穿越原煉油廠廠區直通後勁學專路, 此路段是許多市民會行駛的一條重要便利捷道,但因此路段狹窄及彎道多,汽機車經常搶道,此路段遇到上下班時間時,車流量非常的大時常有汽機車搶道問題,善慧建議市府都市計畫必須改善這條環場道路問題。
十六、【楠梓區慈愛大樓危老建築】
楠梓區慈愛大樓已建造長達4、50年了,現為亟需都更重建的地方,該用地現為第五種商業區,容積率高,如若市府自己公辦都更分配完成後,還可以當社會住宅,善慧建請市府積極處理慈愛大樓都市計畫重建,為楠梓發展注入活水。
十七、【爭取蓮池潭夜間水舞秀打造亮點】
蓮池潭不但需強化周邊日間設施外,若讓觀光客晚上願意來蓮池潭感受潭邊夜間之美也非常重要,建議可參考外縣市的經驗於蓮池潭打造燈光水舞設施,吸引觀光客停留駐足,局長應允納入規劃評估設置。
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會造成這個情況的原因是雙向的 在 啟點文化 Youtube 的最讚貼文
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在人與人之間的相處當中,你可能聽過一個說法,叫做我們「怎麼說話」,會比我們「說什麼話」來得更為重要。
然而我們玩味一下哦,所謂的「怎麼說話」,這意味著什麼?
難道是要用很厲害的詞彙嗎?還是我們讓自己使用的詞彙的背後,能夠讓人有更能接受,或者是更有感的聯想呢?
關於這個部分,其實我在自己的線上課程【自信表達力】當中,有一個單元叫做「重塑」有類似的觀念。
然而當我們從單向的表達,放到雙向的人與人之間的具體相處的時候,我想這個所謂的重塑,或者是善用語詞當中的「隱喻」意涵,它又會是更凸顯、更重要的。
打個比方吧,如果有一個關懷動物的機構,它要做一個募款,它的方式第一個方式是「為無家可歸的寵物捐款」,感受一下這個標語。
而第二個叫做「為動物收容所捐款」,你可以動用自己的情感去感受一下,哪一個標語,會讓你比較願意慷慨解囊呢?
我想多數人會選擇「為無家可歸的寵物」捐款吧,為什麼呢?因為我們來看一下這句話,「家」跟「寵物」這樣的字眼,讓你連接到什麼?
可能連接到溫暖,可能連接到牠是你家庭成員的一份子、牠是一個不可或缺的存在,針對這樣子你是不是更願意捐錢呢?
可是下一個訴求,叫做「為動物收容所」捐款,你感受一下「收容所」跟「動物」是不是就少了很多情感的投射?
他不會調動你心中的那份溫暖、那份溫柔,那份想要貢獻、付出,跟好好照顧的情緒。
所以你看哦~無家可歸的寵物,它讓我們心中感受到這些動物,不是什麼流浪動物,不是可有可無的存在、不是野貓、野狗,牠們是你家裡的一份子,是寵物啊!
所以你自然就會聯想到,在牠們身上一定是發生了一些很嚴重的事情,不可抗力的因素,像是主人去世了,或者是跟主人走失,也可能是被棄養了!
無論具體的原因是什麼,每一個無家可歸的寵物,牠們背後一定有一個淒慘的故事;雖然你不知道那個故事是什麼,你已經先覺得他們淒慘了嘛!
所以因為這樣子,你會覺得如果沒有人為牠們做點事,這個世界對牠們來說就會是很殘酷的,牠們是會活不下去的。
所以你體會一下,我們平常在跟別人相處的時候,如果你遇到一個人難搞,你要用「難搞」這個字嗎?
還是你可以說他「有所堅持」,當你選擇的詞彙不一樣的時候,不管是從對方,還是自己所投射出來的情緒,一樣會有很大的差別。
當你說一個人「難搞」,聽到「難搞」這兩個字的人覺得被攻擊,而當你說難搞這兩個字的時候,是不是也透著攻擊的意味呢?
可是當你說一個人「有所堅持」,聽到這句話的人,他可能會意識到他是一個謹守原則的人;而對你來說,你也只是描述他對某些事情,有他的原則這個現象而已。
你會發現,人與人之間之所以沒有辦法連結,就是因為我們把那些自己不喜歡,或不習慣的東西,把它無限延伸放大。
人與人之間的相處,一定會有那些因為彼此的差異,造成想法跟做法不同的情況,但是它不意味著你沒有辦法跟人相處。
可是當你把它蔓延到一個全面的狀態,你使用的詞彙,就像剛剛說的「難搞」,你會發現幾乎你是無法跟他相處的。
可是當你說他是有自己的堅持,或者是有原則的時候,感受一下,是不是你只會聚焦在他那些可能無法動搖的事,而其他部分好說嘛!
所以談到這裡,如果你感覺到真的「話要怎麼說?」真的很重要,給你出一個考題,你來思考一下。
如果你是一個餐廳的服務人員,當客人點完菜之後,等了很久都還沒有上菜;當客人在催促你的時候,你要選擇講一句話,那你會選擇講哪一句話呢?
第一個選項:「好的,很快就上菜,請稍等」,還是「好的,很快的為你上菜,我們馬上來」?
想一下哦,這兩句話的關鍵差別在於「請稍等」、「馬上來」,你覺得哪一句話,會讓你的客人感覺比較好?減少更多的客訴呢?邀請你想一想!
也希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們也有Podcast的頻道,你可以在Podcast的應用裡面,搜尋「啟點文化一天聽一點」,除了訂閱我們之外,也記得給我們5顆星的評價,我們需要你用最具體的行為來支持我們。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們在每一段影片的說明裡都有相關的連結。
而且在這邊要特別跟你預告一下,呼應今天分享的主題,我們在7月6號,會有一門全新的線上課程,叫做【與人連接的三個秘密】。
這一門課是由~哈克,黃士鈞博士所主講。
在這一門課裡,你除了會學會,怎麼樣跟別人創造出更好的連結之外,它可以運用潛意識工作的途徑,來幫助你的內在做更好的整合,讓你自然而然的能夠靠近別人。
【與人連結的三個秘密】即將在7月6號推出,期待你的加入,那今天就跟你聊這邊,謝謝你的收聽,我們再會。
會造成這個情況的原因是雙向的 在 孤獨和獨處:離群索居對人的社交能力有什麼影響 的相關結果
過去千百萬年來,社交活動較多的物種,腦子就進化得更大。而且,這個過程是雙向的,腦越大社交範圍越廣,而短期內缺乏社交活動會導致大腦縮小。 ... <看更多>
會造成這個情況的原因是雙向的 在 雙向溝通: 沒有回饋的資訊, 都只是我們的自以為是 的相關結果
·不善於傾聽或者不願意傾聽人們往往習慣於表達自己的觀點,很少用心聆聽別人的想法。 ·地位不平等與資訊不對稱這類障礙是由身分、地位不平等造成的。如下屬對上司會產生 ... ... <看更多>
會造成這個情況的原因是雙向的 在 王復國理解式文法-文法與修辭篇XV ... 的相關結果
在本章中我們將探討幾種容易造成歧義的句型,同時也將教導讀者如何消除這個「魔障」。 歧義形成的原因. 會造成句意不明有兩種原因:第一、因為句中出現「同音異義字 ... ... <看更多>