今天日頭沒有到很赤焱焱，但宜瑾還是在台北質詢故宮的議題。
疫情爆發以來，我們的文化相關產業，尤其是展覽相關的產業，受到很嚴重的衝擊，但同時也發現其實故宮北院的旅遊來源國結構經過分析後，北院在疫情發生前，國外旅客就常態性多過本國旅客，有時候當月國外旅客還佔總參觀人次的8成，所以疫情發生後進行國境管制時，國外旅客大量銳減，進而才有這樣的統計結果。
其實故宮最近幾年就像我們經濟結構一樣要轉型，也就是雞蛋不要放在同一個籃子裡面，如果我們單一來源國的遊客太多，一旦來源國有任何狀況，對我們的實體展出人次會有絕對性衝擊。所以我們要怎麼做世界的故宮，怎麼樣開拓其他國家的旅客，這個應該就是故宮的行銷策略中的重要任務。
打開我們的知名度，入口網站就是很重要的一步，尤其疫情期間，官網就是成為世人要接觸文物的重要管道，為了友善多國語言環境，雖然現在北院網站已經有11個語言版本，但宜瑾翻到首頁的海報或是公告，就只有3個版本：華語、日語、英語，而且其他版本友善瀏覽都不如中文，如果我們要開發新客源，多國語言版本就要做好。
還有像美國紐約大都會藝術博物館就跟時下最流行的【集合啦！動物森友會】進行合作，宜瑾認為故宮或許應該也要進一步精緻化行銷策略，也要進一步超前部署，行銷策略要靈活，才能立足在世界上。
#宜瑾質詢報告
