【你覺得東方人擅長給別人鼓勵嗎？】
好文轉載自： Sonny老師的翻譯&教學札記
我想看到這個問題
大家的第一個答案應該都跟我一樣：「絕對不擅長。」
從小到大
我們被逼著在別人的評價下成長
就算你已經考到 100 分、拿到了最大獎
爸媽永遠只會說：
：隔壁的 ＯＯＯ 比你厲害捏！
：我覺得還可以再更好啦！
：還不是你運氣好？
彷彿在大人的眼裡
我們再怎麼努力都還是一無是處
這樣嚴苛的思維和標準
也多多少少投射到我們對待別人的態度上
舉例來說
我發現在給評價的時候
許多台灣朋友就算找不出任何問題
還是只會給三星、四星
曾經我也覺得這件事是合理的、正常的
「反正他還有很多改進的空間啊」
「反正他還是可以做得更好啊」
直到我旅居美國後
才發現一個有趣的現象：
大多數的美國朋友
只要覺得這項服務沒有太大問題
就會直接給他 5 星，也不吝給予幾句稱讚
這小小的行為
反映出思維模式的不同
許多美國人抱持著一種
I’m OK. You’re OK 的心態
容易看見別人「做了什麼」
而非雞蛋裡挑骨頭，硬要說別人「哪裡不足」
（這跟教育上的「加分制」及「扣分制」
也有異曲同工之妙）
所以在美國
如果你看到一間評價 3.5 顆星以下的餐館
我會建議不要輕易嘗試
因為它在衛生或服務態度上
可能真的有點問題（鐵齒試過一次然後非常後悔）
然而在臺灣
評價 3.5 顆星以下的餐廳
有些可能只是服務態度沒有頂好
食物 ok，沒有到超好吃
就惹毛許多被寵壞的顧客
報復性地給予差評
我的幾位好朋友一致認為
台灣是全世界對服務業要求最嚴格的地方
也一致欣賞美國人的觀念：
「如果我沒多付錢，我也不該要求額外的服務。」
You have to pay for extra service.
在美國
人們在運動場上的互動也讓我印象深刻
每個週二和週四下午
我會到學校的 John Wooden Center 打排球
我總是想起在台灣
我還是排球初學者時
每次上場都是戰戰兢兢
因為那些「比較會打」的前輩
就算站在球網的同一邊
也不會因為你比較不熟練而出手相助
只要沒有酸言酸語或白眼相待
就已經謝天謝地了
更不用期待任何善意的指導或鼓勵
反觀在 UCLA 打球時
雖然每個人身高、體能差異甚大
但絕大部分的隊友不會歧視他人
也不會因為你的膚色、人種、程度
給予差別待遇
在場上他們會對事不對人
理性溝通站位和技術、協助較不熟練的隊友
如果你很努力地防守，但卻依然接噴
他們只會比比大拇指
對你露出潔白的笑顏
然後跟你說 "Good try!"
這樣友善、互助且正向的運動精神
讓我打開自己的心胸
也開始跟大家積極溝通、努力互動
就算是第一次一起打球的隊友
也能馬上凝聚起一股「團隊意識」
這種「容許犯錯」的包容
讓每個人都能無畏無懼地發揮、打得更好
每次打完球後
大家總是開開心心回家
有時講講垃圾話也無傷大雅
當然分享這些個人經驗
並不是覺得美國特別好、特別棒
每個社會都有他的光明面和黑暗面
（我在上課時也常提到美國的缺點）
其實這幾年來
台灣的社會已經比以前包容、開放許多
希望人們也能逐漸調整思考模式
累積越來越多的正能量
總之
嚴苛地給予評價、審視他人
並不會讓自己變得更好
學習欣賞別人的長處
學會稱讚別人
與人為善，理性溝通
才能凝聚正能量
讓你所處的團隊更強大
也讓你自己更強大
Be open-minded,
be appreciative,
and respect everyone.
和大家共勉
Sonny老師
P.S. 圖片中右上藍衣男生，輕輕一跳就胸口在網子上，但他人超好都不會瞄臉 XD
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你的嚴苛還是正能量Good Try？
跟我說說吧！
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