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#小主管驚魂記3

當主管不容易，當一個被夾在中間的小主管更是痛苦，尤其是內部合作上的分工，有時候真的當下要讓自己的手指跟嘴巴暫時離開地球，否則真的會出事。

譬如分工吧？
分得太少，會被說愛推工作；人太好，底下同仁跟著自己受苦受難；全部自己攬起來做，那大概倒數100天就會離職。

因此，最好的分工，其實是邏輯。
先自己順過一遍，一項工作從開始到結束，需要經過哪些單位。然後再梳理單位裡面的分工，最後，一張較為清晰有邏輯的地圖就會出現。

也能夠看見，那些所謂的模糊地帶，是否真的模糊。

舉例來說，過去在政治業工作期間，要把資訊佈達出去，對象有幾類：選民、樁腳、地方黨部跟民意代表

選民部分，又必須要切出是網路上的人，或者是會來參加活動的民眾。

而樁腳這關最為困難，名單牢牢鎖在地方黨部或是民意代表或是地方頭人手上，是一種有價資產，不可輕易獲得。

一開始要佈達資訊時，為了統一，我想要一起寄信。但擁有通訊錄的人跟部門堅決不給通訊錄，而是希望由自己寄送。如果按照普通的SOP，這裡就會出現重工。但如果整體梳理後，就會發現內部邏輯，此時針對各個群體的需求，為他們撰寫合適文案，才能事半功倍。

這就是小主管應該要做的事情，讓分工明確，站在自己的組員這邊，組跟組之間保持溝通順暢，對外團結一致。因此，當自己同仁反映問題時，不要第一時間就去質疑其他部門，而是把事情問清楚，再跟主管們討論與找出解決方法。

而不是第一時間就生氣、寄信、吵架，這樣會讓對立升溫，反而無助於解決問題。最終，會讓真正應該出來調停的大主管抓不著頭緒，最後下達無用的結論：「回去請同仁講話不要那麼衝」。

然後離職人數很快就會+1喔～

總之，忍一時風平浪靜，但退一步我們可是沒有要做的喔！

#新寵物
#羊駝

#小主管驚魂記2

當主管最難的是什麼？

找人！

找人就跟結婚一樣，找到對的人，過了試用期，彼此都合作愉快。結婚也是，交往試婚後，結婚後就會有一般的隊友（不求神一般的隊友）。

但只要找錯人，要離婚、要離職，都是痛苦萬分，一堆社會規範跟標籤就貼上來了。

在當同仁的時候，我超級討厭試用期，覺得試用期真的是傷害勞工的行為。但當主管後，試用期根本就是7天鑑賞期，延長試用期就是延長保固，對彼此都好。

世界就是這樣，有一好基本上沒兩好，能力強的會覺得自己被虧待；能力差的會害怕自己被取代。因此，大家都無法埋首於自己的工作中，每天都在想方設法的利益最大化。

但，或許從源頭來說，就是無法找到適合的人。

想在此區15元的籃子中硬要找到無農藥的小農蔬菜，或是溫體牛肉，倒不如退而求其次，知道自己要的就是蔬菜可以帶來的營養。

但如果一樣是35元，我就會期待得到更多。

這就是所謂的香蕉與猴子，只是有時候不是因為只拿出香蕉所以只請得到猴子。而是真的只有猴子時，可能就要轉個方向，去找兔子或獅子。

工作一定有風險 與人合作有賺有賠 珍惜時光 不合就分

鄉愿＋找錯人，就是比氣長而已。

訓練一個人才是花費非常多的，投入的時間、人力成本，都是帳面上看不到，但其實所費不貲的行為。而當培育出一個優秀的人後，若讓他輕易離開，就像印尼政府在幫美國養護理師一樣，如果留不住，又要繼續找人、繼續培養。

也因為訓練人很累很麻煩很花錢，所以不適合的人，就let it go。

讓人離職，是成為成熟主管的必經過程。訓練自己不鄉愿，承認自己不夠時間好好來訓練，讓雙方都能短痛後得到昇華，那才是最重要的。

失敗主管的那一次經驗，我沒敢讓任何一人離職，最後走的，是我。

#小主管驚魂記1

小花媽曾經有一次失敗至極的當主管經驗。因為那次經驗，再度開始了心理諮商的療程。

第一次當主管，又是回到熟悉的工作領域，小花媽天真的以為朋友就是朋友，即使職位變動，還是朋友。而且，帶人帶心，我要跟大家交心，就是要當朋友。

最近第二度當主管，我才徹底意識到，自己之前有多愚蠢。最愚蠢的第一點，就是「分不清關係」。

偶像劇或言情小說中常常會聽到：「我跟你到底是什麼關係？」

其實很多同仁心裡面也是這樣的想法，我跟主管，或者換位思考，我跟下屬，到底應該是怎樣的關係。

其實就一個大前提，就是一定要先知道，主管跟同仁，永遠不應該以朋友關係作為前提在交流著。

主管，特別是小主管，要承受上面來的壓力，也要注意來自下面的批評。而不可能有人是完人，即使把討厭的人都fire🔥掉，也不可能人人都喜歡。因此，保持彼此最自在的空間，在同仁發生改變時，適時地調整工作量，甚至是主動約談，這是主管應該要做的。

至於一起去喝酒、吃飯、去唱歌，除非有大型活動結束後想慶祝。否則，徒增尷尬而已。至於會不會遇到比較合tone的人？一定會！

但也要拿捏距離。商場無朋友，因為在涉及到利益時，情感真的只是拖累，而不會讓事情變好。縱使跟朋友一起工作，還是這樣秉持著，友誼比較不會毀掉。

朋友最近說，他終於跟主管拿捏到一個最適合的工作模式，就是下班不約見面，要約就一群，才不會傷和氣，也不會沒有下班的感覺。

那麼，有些人就是特別愛找人，甚至找別的部門的人一起去吃飯，該怎麼辦？

就let it go吧！

有些人不外乎就是想打聽八卦，小花媽自己也愛聽，但不會刻意追尋。你可能覺得有台監視器在身旁，但忙著進步、忙著早點下班想享受生活，誰有空管其他人。

路上到處都監視器，只要行得正坐得直，說真的，能力能說話，即使被傷害一百次，都要記得這句話。只是做人多一點注意跟謀略就好，不要讓謀略取代工作能力的展現。

向上管理向下管理的書看的再多，都比不上同理跟努力。

出社會久了，還是怕鬼。但走在暗夜街道，有時候會被人心的險惡嚇到打顫，然後笑著哭一場。

明天多注意一點就是，不是嗎？

明天要上班了，祝大家遠離矯情賤人，套關係主管，Mondy Blue不再！