【讓孩子經歷「必經過程」,才能真正學習成長】
這天是我跟督導開會的日子。在蘇格蘭這裡的訓練規定,實習生每諮商六次就得跟督導見一面,聊聊實習過程遭遇到的困境。
我的督導叫做「譚雅」。
老實說,我每次等著跟他會談的時候,腦袋裡就會浮現紅色警戒裡面「嘎哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈」瘋狂大笑拿槍掃射的肌肉生化女戰士(不知道我在說什麼的人就算了,不用估狗,督導真的不是長那個樣子),一直到他圓潤的笑臉出現在螢幕上的那一刻,我才驚覺啊是這個「譚雅」,不是那個「譚雅」啊!
人類的腦袋真的是一個很麻煩的東西(搖頭)。
跟督導談話的時候,我有時候有預備主題,有時候隨機發揮。今天我有備而來,想要跟督導討論「諮商關係的終結」,也就是「ending」這件事。我對著螢幕上的譚雅,先交代了一下前因後果:
「就是啊,我實習的諮商中心,有諮商時數的限制,每一個個案最多可以諮商48次。我現在有一個個案,已經會談了42次,只剩下6次了。我想要談談怎麼樣幫個案做好結束這段關係的心理準備,還有我可能需要注意哪些地方。」
於是我們開始聊起我目前對「結束」的概念和經驗,譚雅也時不時補充他自己的想法。他提到每個個案對於「說再見」這一件事的反應都不一樣,有的人會表現得毫不在乎,好像這件事情對他毫無影響,時間一到就瀟灑離開;有的人一聽到「結束」兩個字就倉皇發冷,好像你打算要拋棄他一樣。
「這些都跟個案過去和『結束』這件事的經驗有關係。」督導說,「如果他的經驗越負面,會需要越長的時間。我曾經花九個月幫一個個案準備好離開諮商,不過一般來說,我大概會抓個三個月左右的時間幫個案做心理建設。並不是每個人都會需要,但是把這個探索的機會準備好是很重要的。當我們意識到一件事情要『結束了』,常常會引發很多強烈的情緒,需要仔細去引導。」
「唉唷,好吧。果然是需要長一點的時間才比較周全吧。三個月確實聽起來時間比較足夠啊啊啊,唉呀怎麼辦才好。」
「怎麼了嗎?」
「我其實記得48次這個上限啦,我也記得第一次會談時我有跟個案提過。可是,恩,已經過了一年多了,而且,恩,中間又因為封城什麼的發生好多事情,我整個忘記要追蹤會談次數,是因為我同學最近剛好提到這件事才想起來⋯⋯。」
「你覺得你做錯事了嗎?」譚雅問。可能是看到我扭扭捏捏結結巴巴的,明顯很心虛。
「怎麼說,我跟個案說的時候他整個大驚。我覺得我好像搞砸了。」
我確實覺得很不安,畢竟記得這些規章是我的責任,我有提醒個案的義務,結果因為我「忘記了」,害個案必須在倉促之下很意外地結束諮商關係,這樣難道不是很失職嗎?
譚雅笑了。
「對實習生來講確實是很困難的的狀況。大家都聚焦在怎麼開始,怎麼跟個案建立關係,怎麼維持關係。雖然課堂上一直有提到「收尾」的重要性,但是沒人有那個心思去注意,往往都是當終點已經來到眼前的時候,才突然驚覺『啊,要結束了嗎?糟糕我該怎麼處理?』」
我很不好意思地搔搔頭。
「安,這是一個必經的學習過程啊。」譚雅溫和地說:「不管文獻上課堂上再怎麼反覆強調,只要你沒有實際的經驗,他們都只會是一些虛無飄渺沒有真實感的知識。正是因為個案那個大驚的表情,你才會理解「收尾」為什麼重要。那個表情會留在你的心裡,你以後再也不會忘記需要提前幫個案做心理準備。我們就是必須要經歷過這些事情才會學會的。」
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譚雅給了一個很重要的結語:
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We all learn by doing and experiencing, not by being told.
我們都不是被道理「教」會的,而是透過實作和經驗才學習到的。
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我明白,但是還是有點罪惡感:「可是,這樣個案不是很衰嗎?被迫當我的試驗品?」
譚雅看著我。
「好啦我知道,個案也會因為這個機會明白他自己看待『結束』這件事情的觀點,是一個機會讓他去檢視過去的關係,也會讓他更明白今後他希望用什麼樣的態度來面對其他需要『說再見』的狀況,你是要說這個吧?」
譚雅笑了。
***
在閉關的時候,孩子的一舉一動都發生在眼前,而且一天重複多次。不止刺眼,也很容易引發家長「這樣下去還得了」或者「這種習慣不改不行」的焦慮。
我家的例子並不是閉關限定,但是應該有很多家長也很受不了——蕃茄在早晨非常拖拉。
他並不是不會看時鐘,但是他的個性非常遵照自己的步調。出門對我來說就是,刷牙,吃早餐,換衣服,穿鞋,十五分鐘內解決。但是蕃茄就是會刷牙,哼哼歌,吃早餐,突然想到什麼好笑的事情一定要講,換衣服又哼哼歌,跟玩偶講講話,在三雙鞋子之間考慮半天,穿鞋子又哼哼歌⋯⋯只要一開口手上的動作就停下來,耗費的時間就無限延長。
搞什麼啦!!這樣是要幾點才能出門??要遲到了啊!!!
而且他不給人提醒。跟他說他現在幾點了他會生氣,跟他說他要快一點他會生氣,跟他說我們在等他出門也生氣,而且還尖叫。
「不要再提醒我了!!遲到又不會怎麼樣!!」
跟他好說歹說舉例說明,遲到會自己一個人進教室很奇怪,會錯過一開始上課的活動,會麻煩老師特地跑出來幫他開門,但是他只覺得「那有什麼關係」。
天啊!
於是每天早上我都在「提醒」跟「不提醒」之間天人交戰。提醒又是一大早就吵架,不提醒看他在那邊東摸摸西摸摸抓屁股哼小曲真的會把我憋到中風。有時候忍到後來脫口而出:「拜託一下喔都幾點了??」就前功盡棄,又是一陣衝突收場。
到底該管他還是不該管?
在〈最好的教養,從面對真實自我開始〉這本書裡提到:「我們習慣原諒或最小化別人孩子的行為,並放大自己孩子的行為。⋯⋯當孩子的行為不如我們所願時,有沒有別的事情才是升高我們心中憤怒的因素?」也就是說,其實當父母的我們,經常會因為內心裡其他的事情,導致我們無法客觀判斷自己的孩子的行為的嚴重程度。
我花了一些時間思考我到底在抓狂什麼,發現背後隱藏著「不可以添麻煩」的禁令,這個麻煩不只是對別人的麻煩,也包括對我自己的麻煩。這樣「不要給別人添麻煩」的心態,嚴重影響我看待「錯誤」的方式。只要是「錯誤」就需要花上額外的時間去「修正」,這樣就是增添額外的麻煩,所以當然要避免犯錯,難道不是這樣嗎?
這個邏輯本身確實很合理,但是我想起我在日本的經驗。
當我還在日本教英文的時候,學校的課程是全英文授課,著重在口說訓練。每一課的第一頁都是一個圖片,我們會要求學生說說看圖片裡發生什麼事。很多明明程度不錯的學生,就這樣看著圖發呆,奇怪的沈默持續了好一陣子。就算我問「怎麼了,需要幫忙嗎」,學生只會搖搖頭,然後繼續死盯著圖片。
我花了很久的時間去猜測,去逼問,才發現這些學生拼了命在腦袋裡排列組合,想要講出一個完美無缺的句子,偏偏有一些介系詞例如at/on/in/for之類的用法相當微妙,導致他們無法判斷到底應該使用哪一個才好,就直接卡在自己的思緒裡。
當我終於理解他們的困境,告訴他們:「如果你思考了半天,真的被你猜對了,下次你又得重新猜一次了。這樣不是很沒意義嗎?如果你說錯了,我們一起再重新溫習一下所有介系詞的使用時機,是不是反而可以一次釐清所有的觀念?過度在意錯誤,擔心要麻煩我說明這麼簡單的文法,結果反而讓我們失去了更多吧?」
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We learn from doing and experiencing, not by being told.
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當老師的我可以明白這件事,可以對學生寬容,鼓勵他們犯錯,但是當家長的我居然就盲目了。也許是因為,我對自己的錯誤並沒有給予相同的寬容吧。
我想起譚雅的微笑,還有他對我的接納。
蕃茄才五歲,對於「守時」這件事完全沒有概念是很正常的。如果我每天這樣催促蕃茄,就算我真的成功讓他從不遲到,等我一放手他一定還是故態復萌。而如果我催促了,他還是遲到,那他也無從體會遲到對他造成的影響,因為他滿腦子都在生我的氣。我想,他就是需要親身去經歷,然後從經驗當中去得到自己對於「遲到」這件事情的結論吧。
於是,我深呼吸,把自己穩定下來。不催促蕃茄,也不告知他時間。我把兩人份的早餐準備好,吃完自己那一份之後說:「我去換衣服在玄關等你」。然後就坐在門口等待蕃茄任何時間出現。為了刻意讓自己分心,我還拿出手機來滑。
蕃茄遲到了一兩天,準時一天,又遲到一兩天,到了某天下午,他發表了感想:
「我不喜歡遲到的感覺。」
「為什麼?」
「因為大家都已經在玩了很奇怪,而且我不喜歡早上自己一個人進學校。」
「那,早上的時候我提醒你好嗎?」
「好。」
那之後的早晨,溝通美好順利許多。
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「我們都不是被道理『教』會的,而是透過實作和經驗才學習到的。」
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閉關期間,一起學習寬心,讓孩子體會「必經過程」吧。
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訪視過程,看照顧者表情有些愁苦,與個案的女兒小聊了一下。
她說:媽媽(我的居家個案/75歲)生病這些年都是她照顧,哥哥妹妹都結婚有家庭,身為唯一單身的女兒,不會嫌累,只要媽媽好好的,她願意這麼做。只是最近爸爸(個案的先生80歲)身體微恙(腹腔發現4公分陰影),檢查之後醫師建議開刀,爸爸婉拒治療,讓她覺得有點沮喪,因為追求健康平安是大家都期待的目標,想不透為什麼爸爸不配合。
故事前段介紹到這裡……
你想到什麼?
如果你的角色是這位女兒
如果你的角色是這位爸爸
如果你的角色是我(居家護理師)
怎麼回應或決定?
遇到類似問題,我通常不會直接給答案,因為沒有正確答案。每個立場都有當事者自己的考量,我分享了我自己的經驗。
我的爸爸是老菸槍,幾年前(60多歲時)檢查發現心臟血管有其中一條阻塞,很快的會診心臟內科做了支架,從頭至尾因為早期發現處理,所以他沒有任何胸痛不適症狀,做完支架手術後,每次提起這個經驗,他總是怪我太大驚小怪,又沒怎樣(如果怎樣就是急性心肌梗塞,賭不得也賭不起)。因為如此他開始要定期回門診追蹤,吃抗凝劑,很少上醫院的他覺得很麻煩。定期追蹤回診最近又發現X光有一個小白點,進一步電腦斷層檢查確認是個0.6公分以上的結節,醫師評估抽煙史,建議積極處理,免得日後變化……。
我與爸爸討論,他告訴我:已經70幾了,身體要怎樣就怎樣,讓我過幾年好日子不行嗎?何必把我搞得亂七八糟?我的身體自己承擔,我自己決定治療,活多久都是命啦!不會埋怨誰。
當下我的沮喪就如同今天的個案女兒一樣,我希望你健康平安,為什麼你不配合?不珍惜?
去年我上「預立醫療照護諮商(ACP)」與「預立醫療決定(AD)」課程,對於身旁的人,我可以侃侃而談,說明解釋這個法規立意良善,但是回頭面對自己的親人,我好像灑脫不起來。嘴裡說尊重,心裡卻希望對方依照自己心裡的路來走。矛盾幾個月之後,回頭再看看,我好像稍微可以釋懷~換個立場想:我爸爸在擔心什麼?如果我是他,我會想積極處理嗎?我會變成鴕鳥嗎?若是我自己也7.80歲了,剩下的人生是要精彩(可能短暫)的過?還是可能再活一二十年但是病痛纏身……。
雖不可預料這樣的結果,我自私的想選精彩短暫😅
回頭,我再請個案的女兒想想:爸爸看妳照顧媽媽已經這麼盡力,妳對家人付出代價無法彌補,如果他治療順利那倒也好,若是不順利…爸爸也怕更增加妳的負擔。爸爸愛妳,他不說,但是他用心意與剩下的時光希望好好跟妳一起照顧好媽媽,目前不痛不癢沒症狀,選擇不手術治療是爸爸的意願,沒人能強迫他或硬把他綁上手術檯,所以妳放寬心,盡力了就不要給自己壓力。
妳的問題與我的問題一樣,目前都無解。問題真的來了,見招拆招,老天爺總會給最好的路。
護理師不是全能,噙著淚水跟照顧者分享彼此經驗,是鼓勵也倒些垃圾~
#病人不一定能救但是救家屬,這樣❤️
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今天不談寫字,和大家分享我被盜圖經驗,預防重於治療,希望有在接案的創作者們不會跟我一樣被那些妖魔鬼怪氣死。
約一年前,我的教材被一個只上過兩三堂課的學生盜用,拿去開課賺錢,不僅如此,對方還反過來要告我,甚至還要連評論的網友一起告。
這件事讓我焦慮難眠了好一陣子,最後我找上博盛智權的呂聿雙律師。當時律師看過我的案件之後請我放寬心不用憂慮:「她真的有諮詢過律師嗎?這怎麼看都不可能有機會告贏妳呀?」。
如今已過半年,盜圖人說要告至今沒有下文,還真的就嘴上說說而已。
碰到這種事情,藝術家多半預算不多,你想的可能會跟我一樣:
「律師費是不是很貴?我大概負擔不起吧....還是算了。」
「咕狗一下,自己DIY應該也可以?」
實際上律師的諮詢費並沒有那麼誇張,幾千元能搞定,不只是事情發生了才需要找律師,事前避險也需要。
當時我為了讓學生方便,多送一份教材給學生影印,想說這樣對方在家練習就不用多花錢買講義,沒想到對方會拿我的心血去影印賺錢,還理直氣壯的覺得沒有錯。
律師當時建議我,就算是贈品,自己的創作也應該加註警語,不只是保護自己的權益,也能讓想投機取巧的人知難而退,省去無謂的爭端。
如果有在接案的創作者,可以三五好友揪一揪,每個人把想問律師的問題或文件準備好,問題問一問、文件審一審,諮詢費大家一起分攤,就負擔得起。當然如果要打官司、談和解、寫訴狀...根據你的案子的不同,你個人要多付的金額會不一樣。
外行人DIY風險多,專業的事要交給專家來,提一下我還是菜鳥時的兩次失敗經驗。
我剛出社會時接了一個設計案,接案總要先簽約,當時的合約是我自己在網路上Google的範本。沒想到案子完成後,廠商鑽了合約的漏洞,藉口不付錢。
還有另一個經驗,有間廠商盜用我的圖印成產品,我想也許對方是無心之過,所以自己去找對方談,盜圖的廠商很不客氣的表示:
「我那些產品沒賣多少,利潤加起來也就幾百塊,你要告就來。」
很多時候創作者要的只是尊重和道歉,無奈總有人用完別人的心血,不只沒感激,還回過頭罵幾句。
對方有請法律顧問,所以各種推託迴避責任,調皮得要死。但律師幫我寫封律師函過去,沒三天對方立刻道歉,律師幫我爭取到的補償的金額,付完律師費還有剩,不是外行人自己想像的幾百元。
智財律師的專業不只是解讀條文,包括溝通的手段,還給創作者應有的尊重。自己DIY也沒什麼不好,當然要自己上網做功課,但很多時候外行人解讀法律可能會出錯、或是漏看了什麼會給人鑽漏洞的風險,先諮詢律師事前預防,總比事後補救好。
當時呂律師開給我的書單,也分享給在接案的創作者們:
《著作權一本就通》
國內著作權法權威,章忠信教授著。
https://reurl.cc/R6jbDr
《著作權法實務問題Q&A》
https://reurl.cc/ynQeXO
《輕鬆看著作權法》
https://reurl.cc/YW9jQn
感謝智由博集 詹豐隆經理,呂聿雙律師。
當時被盜教材還反被告的事情經過
https://reurl.cc/raQY7b
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