廉價航空之~沒「登機證」,是要怎麼登機?
以往搭一般航空很簡單,微笑的服務人員會在櫃台送上你的登機證,過了海關、上了飛機,你就是老爺(夫人),一切有人服務。
廉價航空卻不是,機票只保證載你,其他的通通沒有。托運行李要額外付費,想吃機上餐?請事先預購; 就連大家習以為常的被子/小枕頭,也要另外加買。較麻煩的是轉機:一般航空在台灣的櫃台就會幫你把所有的航段都Check-in並把登機證一併給你,廉價航空卻要你自己到轉機點後,再自己Check-in。
我的轉機點是在日本大阪的關西國際機場。來過日本的朋友應該都知道,日本人不愛英文,所以很多標示往往都只有「日文」。如果要對談,不管用中文還是英語,他們都會ㄧ副似懂非懂的樣子、客氣地跟你一直點頭微笑,你也只能莫名其妙地「啊里啊多」微笑回去,卻什麼都問不到。所以問題來了:下飛機後,該走「國際航班轉機」 還是 「入境」?常理和不諳英文的服務人員都跟我指了指「轉機」,所以我很自我感覺良好地過了安檢、進入離境大廳,但進去後我才發現…我竟是在check-in櫃台的「另一邊」!!啊~囧!我還沒check in, 我還需要換登機證啊!只見順利check in 的人一批批朝我湧來,我卻站在櫃台的反方向,雙手空空乾瞪眼。世界上最遙遠的距離就是:明明櫃台就在眼前,但我卻無法「逆流」check in…T^T
沒關係,想辦法。
辦法一,找information desk問。但我運氣真太好了,站在櫃檯後方的,竟是我稍早詢問的那位!心裡已經在吶喊,但也只能再問一次。這次她多吐了兩個字「At Gate」,登機門是吧?好,我來也!大家要知道,關西機場說大不大,但說小也不小,三棟主建築需要搭交通車往返。所以可想而知,當我充滿期望坐車趕到登機門、卻只見到國泰航空人員的時候 (我坐捷星所以不能跟他們check in),心情有多麼的…囧。
辦法二,上網自己check in。花了大筆力氣找到網路、找到電腦、登記完畢,最後一行卻寫著「恭喜你check in 完成,請到捷星櫃台兌換正式的登機證,否則無法登機」。啊!囧~ 剛剛不是說了,櫃台我看到卻過不去嗎?眼見登機時間一步步逼近,急啊!
辦法三,再問一次。覺得自己無敵白痴,摸摸鼻子搭上反方向的車回去,想說另一頭的主建築或許可提供更多資訊。路上遇到了一位韓國空姐,把她攔住一問,結果狀況也跟剛剛那位日本妹差不多,也是「At gate」。不過天皇不負苦心人,她再多送我一個很重要的字「wait」。等,是吧?
辦法四,做好最壞打算。日本人說「在登機門」,登機門沒東西,韓國人說要「等」,那就回登機門等吧!最壞打算:頂多再買一段機票,不然我來大阪玩幾天好了(生氣)! 但因為心裡有底,雖有些不安,但還是設好鬧鐘、先跟周公約會去。
「林莉婷小姐請到4號登機門報到」…驚!這不是夢!有人在叫我?而且還是中文? 翻下座位,感動啊!在「等」了一個多小時後,我之前看到的那些國泰空姐走了,一位會講中文的捷星空姐(天使啊!)就在「登機門」等我。我終於被賞了一張不知為何變成超級難拿的「登機證」,可以上飛機了!第一次碰到「登機門」原來真可辦check in,真是開眼界。(註:空姐說不是每間航空公司都可以這樣,要特別有跟該機場簽訂合約的才可以,所以大家別亂學啊)
沒想到,簡單地搭飛機也會變成「機場探險記」。看似有趣,但當你只有一個人,語言又無法溝通時,真會心臟病。不過後來體會到,壓力沒用,最好的辦法是做好最壞打算,有了「最後方案」,就一切不怕。
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