LINE@應用在客戶第一線的服務是很適合的,用戶不用安裝App,只要添加一個LINE帳號。
國人看病常有「三長兩短」的困擾,包括掛號排隊「長」、候診時間「長」、領藥等候「長」,還有看病問診時間「短」、解釋病情時間「短」,病人若有就醫問題只能透過面談或電話諮詢,而要申請資料更需大費周章跑到醫院排隊申請。為了解決民眾的困擾,大林慈濟醫院智慧醫療團隊自行研發,提供「貼心、智慧、安全、快速」的LINE整合型智慧醫療服務。
民眾只要透過QR Code行動條碼或ID「@cag6881a」,或搜尋「#大林慈濟醫院」LINE官方帳號即可加入成為好友,直接享用掛號服務、健康管理、醫藥申請及查詢、進度查詢、快速連結等六大功能,及20項快速服務,同時還能與AI人工智慧「小慈」聊天,線上詢問疾病相關問題,小慈會提供最準確的就醫指引、醫療資訊與相關的衛教影音服務。
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